多功能收寄機是指用於郵政視窗營業、具有較多收寄郵件功能的電子設備。主要部件包括稱重天平、磁存儲器、付郵印記列印頭、接收檢驗和存放零錢和紙幣的屜匣，功能包括有輸人單價、郵資憑證顯示和輸出、加減乘除計算、小計、去皮、郵政編碼自動檢索，包裹單價自動檢索等，並可作為一個終端與主機通信。
收寄流程的概念：收寄流程是指業務員從客戶處收取快件的全過程，包括驗視、包裝、填寫快件詳情單和交接款項等環節。收寄可分為上門攬收及網點收寄兩種形式。收寄 pick up（收件 取件），是用戶與快遞郵件、物流貨物攬收部門或郵政企業發生的業務聯繫的開始環節，是整個物品全程寄遞過程的開始。它的工作質量直接決定了後續分揀封發、運輸、投遞等三大環節的作業質量。
