本書以市場行銷學中的產品分類理論為依據，對比了我國及英、美等八個主要留學生接收國為留學生提供的教學和生活服務，反思我國留學生教育的國際競爭力，並為政府進一步完善留學生政策提供建議。
基本介紹
- 書名：基於市場行銷理論的留學生教育服務
- 作者：丁笑炯
- ISBN： 978-7-301-20702-4
- 頁數：356
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
作者簡介,章節目錄,書 評,
作者簡介
上海市教育科學研究院副研究員，教育部國際教育研究與諮詢中心核心成員。
章節目錄
緒論
研究目的
已有研究回顧與反思
理論框架：留學生教育產品分類
研究方法
第一章留學生教育概論
第一節留學生定義的多樣性
第二節留學生教育目標的演變
一、維護世界和平與國家利益：第二次世界大戰至1978年
二、開發教育出口產業：1979年至20世紀末
三、多元化時代的到來：20世紀末至今
第三節八國留學生教育政策的轉變
一、政策轉變的緣起：深刻的危機意識
二、政策的轉向：從數量擴張到產品擴展
第二章關於一般產品
第一節院校質量建設
一、院校準入與評估
二、國家品牌的創設
第二節招生標準與經費資助
一、招生標準
二、經費資助
第三節教學過程：以中國為主的論述
一、教學語言
二、學習年限
三、課程開發
四、教學方法
五、教學設施
六、學業評價標準
七、學業監控
八、小結與反思
第三章關於期望產品
第一節入學前的信息提供
一、其他國家：多渠道發布留學信息
二、中國：信息的蒼白
三、小結與反思
第二節入學後的適應輔導
一、入學教育
二、與當地人的互動
三、心理輔助
四、課餘活動與學生團體
五、小結與反思
第三節行政與教學管理
一、管理模式的選擇
二、入學申請程式的設定
三、管理規則的穩定性與透明度
四、管理人員的能力建設
五、小結與反思
第四節申訴機制
一、澳大利亞等國家：依法建立申訴機制
二、中國：申訴機制的局限性
三、小結與反思
第五節學生費用保護：其他國家的經驗
一、退費與替代課程
二、保險、託管與延期付款
三、小結與反思
第四章關於附加產品
第一節醫療保險
第二節住宿
一、住宿方式
二、給予留學生的幫助
三、小結與反思
第三節人身安全
第四節簽證
一、其他國家：國土安全與門戶開放
二、中國：管理與服務的簡陋
三、小結與反思
第五節在學期間打工
一、美國等國家：實施工作許可制度
二、英國等國家：取消工作許可制度
三、中國：法規與現實的衝突
四、小結與反思
第六節畢業後的居留與就業
一、日本：嚴格的管制
二、澳大利亞和紐西蘭：開放的門戶
三、美國等國家：在管制與開放間謀取平衡
四、小結與反思
第七節職業諮詢
一、設立留學生職業諮詢崗位和機構
二、開設工作坊
三、利用現代通信技術
四、開展教師和企業培訓
五、小結與反思
第八節校友會
第五章結論與建議
第一節我國留學生教育的國際競爭力
第二節提升留學生教育產品質量的政策建議
一、明確目標，準確定位留學生教育產品
二、整合資源，在各有關機構間形成合力
三、開展調查，提供消費者所需的產品
四、設立基準，明確留學生教育產品的基本質量
五、提高能力，填補留學生教育產品中的空白
參考文獻
附錄上海高校留學生問卷調查結果
第一部分：背景信息——請介紹一下你自己
第二部分：留學上海
書 評
該書立足於當今世界留學生市場競爭日益激烈，我國留學生規模也日益擴大的現實，通過實證調查與比較分析的方法，一方面分析了我國目前的問題與發展思路，另一方面選取了八個主要的留學生接收國的政策進行分析，從而為我國制定相關政策提供了研究支持。
