《國際認證認可——質量管理與認證實踐》是2018年10月清華大學出版社出版的圖書，作者是劉建輝、袁勛、曠樂。
基本介紹
- 書名：國際認證認可——質量管理與認證實踐
- 作者：劉建輝、袁勛、曠樂
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2018年10月
- 定價：49 元
- ISBN：9787302513896
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書在國際認證認可知識的背景下，全面介紹了與各類組織質量管理緊密相關的認證認可、質量管理體系認證、產品認證、服務認證的相關知識。全書分3篇，共8章，既自成體系，各篇章又可單獨作為教材使用。
上篇全面、概要地介紹了認證認可行業相關基礎知識，包括第一章認證認可基礎知識，第二章認證類別及標準規範，第三章中國認證認可法規和監管體系。中篇是本書重點，詳細介紹了質量管理與認證實踐方面的知識，其中第四章可作為質量管理體系標準知識培訓教材，第五章可用於貫標認證培訓教材，第六章可用於內審員培訓教材。下篇第七章和第八章可分別用於CCC認證、服務認證培訓教材。
本書可作為高等院校質量管理相關專業、工商管理相關專業的教材，也可作為各類組織經營管理者、質量管理者、培訓機構、質量從業人員的參考書。
圖書目錄
上篇國際與中國認證認可體系
第一章認證認可基礎知識
第一節認證認可的起源和發展
第二節認證認可的概念和知識
第二章認證類別及標準規範
第一節我國認證類別
第二節認證認可標準規範和規則
第三節管理體系認證
第四節產品認證
第五節服務認證
第三章中國認證認可法規和監管體系
第一節我國認證認可法律法規體系
第二節認證認可專門行政法規
第三節認證認可有關的法律規定
第四節認證認可有關的其他行政規定
第五節認證認可部門規章
第六節中國認證認可監管機構
第七節中國認證認可監管體系
中篇質量管理基礎與認證實踐
第四章質量管理體系基礎
第一節世界質量管理髮展
第二節質量管理髮展的新階段
第三節ISO 9000系列標準的作用
第四節GB/T 19000—2016標準理解
第五節GB/T 19001質量管理體系要求
第五章質量管理體系建立與認證實踐
第一節建立有效的質量管理體系
第二節體系檔案的編寫和發布
第三節體系的試運行
第四節質量管理體系認證註冊
第五節我國質量狀況及發展
第六章內部審核
第一節有關審核的術語
第二節審核原則
第三節內部審核管理工作
第四節審核准備
第五節現場審核
第六節形成審核發現
第七節準備和形成審核結論
第八節末次會議
第九節審核報告
第十節糾正措施的制定、實施和驗證
第十一節內部審核員
下篇中國強制性產品認證（CCC）與服務認證
第七章中國強制性產品認證（CCC）
第一節中國強制性產品認證（CCC）的產生和發展
第二節中國強制性產品認證（CCC）的法律框架
第三節中國強制性產品認證（CCC）的程式
第八章服務認證
第一節概述
第二節服務領域典型理論與技術
第三節服務質量管理及認證依據
第四節與服務相關的主要法規相關條文
第五節服務認證的實施
參考文獻
