國際特許經營

特許經營（FRANCHISE）是指特許經營權擁有者以契約約定的形式，允許被特許經營者有償使用其名稱、商標、專有技術、產品及運作管理經驗等從事經營活動的商業經營模式。國際特許經營協會來自於美國，嚴格意義上說只是美國本土的一個協會，旗下1300多個會員中95%都是美國本企業。

基本介紹

• 中文名：國際特許經營
• 外文名：FRANCHISE
• 定義：是指特許經營權擁有者以契約約定的形式，允許被特許經營者有償使用其名稱、商標、專有技術、產品及運作管理經驗等從事經營活動的商業經營模式
• 會員：1300多個

國際特許經營狀況

世界上:

1：針對國內和國外業務，超過1000個特許經營加盟商的國家大約有20個。

2：有超過200個特許經營授權商於境內運作的國家大約有15個。

3：大約50個國家有組織特許經營權協會

4：1998年特許經行銷售額達到$1,190億 (美元) (8,700億人民幣)

5：4,000個授權商, 170,000個加盟商

現今國際特許經營狀態:

1：美國

特許經營是發展最快和滲透性最高的商業模式

有大約40~50%的零售業銷售額來自特許經營商

年銷售量達$10000億

現在大約75種工業採用特許經營作為分銷方式

2：加拿大

1327個授權商

總計73500特許經營商

3：歐洲

1998年特許經行銷售額：$1190億

4000個授權商，總計170000個加盟商

4：澳大利亞

特許經營在70年代首次出現

到1996年，在澳大利亞運作中的特許經營授權商已達800個

5：希臘

3%的零售業銷售額是來自特許經營商

特許經營首次出現在70年代，1990年後獲得廣泛發展

6：新加坡

特許經營首次出現在70年代

到1995年有85個國內的特許經營授權商

在1996年有125個特許經營授權產商

7：馬來西亞

特許經營權首次出現在60年代

在1996年，特許經營業務占總零銷業2%（$6.09億）

8：黎巴嫩

特許經營很早就出現在黎巴嫩，而且黎巴嫩人善於經營，已經將特許經營品牌拓展到了黎巴嫩之外的區域，包括周邊國家敘利亞、約旦、伊拉克，海灣國家阿聯、卡達、科威特、巴林，乃至北非的其他阿拉伯語國家，包括埃及、摩洛哥等。但是，黎巴嫩特許經營協會（Lebanese Franchise Association）僅成立於2007年，目前有100多家會員企業。

由於黎巴嫩土地面積小，人口不多，勞動力成本比較高，因此黎巴嫩沒有自己的工業。黎巴嫩的特許經營商主要代理銷售來自世界各地的特許經營產品，包括服裝、鞋帽、箱包、餐飲、家具、汽車機車等。

黎巴嫩自主的特許經營品牌在2000年之後開始出現，主要是黎式傳統餐飲和國際化的餐廳。

目前在黎巴嫩的零售業中比較領先的特許經營商有：Azadea Group。該公司主要代理來自歐洲和美國的知名服裝、餐飲、運動和多媒體品牌。目前，該公司將實現轉移到中國，希望能夠買下幾個純正的中國時尚和餐飲品牌，並負責在中東北非很多國家的經營。

中國現狀

中國的特許經營從一開始就是以第二代特許經營即全套經營模式特許為主，而不象國外從第一代商品商標型特許經營起步，逐步發展到第二代特許經營。即使在美國，目前第一代特許經營仍占整個特許經營的30%-40%。中國的特許經營主要起步於第三產業中的零售業，餐飲業和服務業，相比之下國外的特許經營一般起步於製造業，而且至今製造業的特許經營仍占一定比重。

截至2006年底，中國的特許體系數量超過2600個，加盟店近20萬個，分別比上年增長13%和16%。特許企業為社會提供就業崗位超過300萬。自2000年以來，中國特許經營總體呈穩定快速的發展趨勢。連鎖企業中採取特許經營方式的比重越來越大。到2006年底，採用特許方式的企業占到連鎖企業總數的69%。其中，餐飲業和服務業採用特許經營的企業分別占到所屬行業連鎖企業總數的95%和83%，零售業占到59%。2007年3月發布的連鎖百強企業中，46%的企業開展特許經營，特許經營的銷售規模達1020億元。

特許經營的行業覆蓋面越來越廣。目前中國特許經營已經覆蓋了該分類的所有13大類別，80多個細分行業和業態。沒有覆蓋到的領域是因為中國經濟社會制度、消費習慣不同，主要集中在商務服務，如財務、稅收、保險、乾洗、審計、會計和卡車租賃這些服務於商業機構的服務項目，比如說乾洗行業，像西安的卡萊爾乾洗就是採用特許經營加盟的方式迅速成長起來的。以及一些家庭服務，如草坪護理、衛生除蟲等服務。

國內發展特點

（一）發展迅速，規模有所擴大，已成為國民經濟發展的一個增長點。據國內貿易局的統計，截止1999年底，內貿系統連鎖企業總數已達 1800餘家，連鎖店鋪26000個，經營額1500億元，已占社會消費品零售總額的 5%左右。又據有關部統計特許經營在連鎖經營主流業態中的超市、便利店，1997年銷售額S000萬以上特許經營企業有95家，比上年增長1．6倍，網點 755個，比上年增長3．7倍。特許企業占總的連鎖企業總數提高到36%。如果按此匡算，全國各行業特許經營企業約有600多家，網點約有5000個，年經營額約為500億元。連鎖經營實現的銷售額近幾年每年以40%以上的增長率增長，大大超過全國社會消費品增長率的10%左右，約三十個百分點。

（二）特許連鎖經營向多業態，多行業領域拓展。從業態看，以超市、便利店為主，發展到專賣店、精品店、貨倉式商場，從行業看，從零設行業向餐飲、生產資料擴展，從有形商品經營向服務經營擴展，幾乎覆蓋商業、服務業等行業。如北京全聚德烤鴨店現有60家特許經與網點。目前，我國國內特許經營業已向圖書、洗染、沖擴、汽車租賃、維修、家政服務、健身娛樂、美發美容等領域發展。

（三）新的先進管理技術手段、促銷策略、經營方式被特許經營廣泛地使用。特許經營打破了傳統的經營方式和工商、農商、批零關係，本著“共學一個技術，共做一個產品，共享一個品牌，共獲豐厚利潤”使其經營方式發生了根本變化，尤其是一批品牌專賣店，以廠家為龍頭，與代理商相結合，採用特許經營方式，在全國已形成連鎖經營網路，如上海桑塔納、一汽大眾、李寧體育用品、鄂爾多斯羊絨衫、深圳海工業、北京百花鞋業等，同時．也帶動了相關產業發展。

（四）特許經營成為企業擴張的主要手段。不少連鎖企業在城市市場相對飽和的情況下，通過特許經營開始由城市向周邊地區延伸，在長江三角洲、珠江三角洲、膠東半島等比較發達地區，一些連鎖企業有半數以上的店鋪開在縣級以下的鄉鎮，如上海聯華超市、上海華聯超市、廣東東莞美佳超市，山東吉客隆等。這些企業絕大多數通過特許經營方式，利用自己的商譽、經營技術及商品採購優勢向周邊地區擴展。如江蘇如東有一家，原來是一個虧損的商場，加入華聯超市後銷售額達到50一60萬元，每月有2萬多元的利潤，職工的工資由原來的200—300元，增加到800－1000元，加盟後職工的積極性明顯提高。

中國機會

當人們所熟知的肯德基、麥當勞、21世紀不動產等國際特許經營模式在中國大獲成功之後，國際特許經營協會(IFA)意識到當初將國際特許經營的概念引入中國是多么值得驕傲的事情。在近日國際特許經營紮根中國市場十年的北京巡展上，國際特許經營協會主席麥可也希望能乘著奧運的東風進一步搶占高速發展中的中國特許經營市場。

快速擴張

國際特許經營協會來自於美國，嚴格意義上說只是美國本土的一個協會，旗下1300多個會員中95%都是美國本企業。“國際特許經營協會其實跟中國連鎖經營協會性質一樣，並不是我們的上級組織。”中國連鎖經營協會國際部主任武瑞玲表示。

正是由於其美國性質，領導會員進入中國市場也就順理成章了，其主席麥可絲毫不掩飾對中國市場的喜愛。“中國是一個理想的特許經營市場，尤其是北京。”數據也表明，在2006年，僅北京地區的零售業營業總額與2005年同期相比上升超過13%。到2008年北京奧運舉行時，50萬海外及100萬本地遊客預計將會為零售及服務業帶來45億美元的收入。

強大的消費潛力並不是麥可看好中國市場的唯一因素，中國連鎖經營市場的廣闊發展空間更讓他心動。據中國連鎖協會研究報告顯示，中國目前已有4200多個特許體系，超過16.8萬家特許經營門店，已成為全球連鎖加盟企業數量最多的國家之一。2006年中國特許經營體系有2600多家，同比增長13%；特許加盟店總數約20萬個，同比增加16%。

如此龐大的市場，知名的國際連鎖企業卻並不多見。武瑞玲指出，與美國發展60多年的特許經營模式相比，“我們現在還是少年”。對於國際特許經營人想進一步搶占中國市場，武瑞玲表示歡迎，“先進的連鎖加盟經驗對我們有很大的借鑑意義”。

發展門檻

在我國從事特許經營的企業大多採用直營店的經營模式，加盟店管理很複雜。武瑞玲說：“加盟店的管理是我們的差距所在，以肯德基為例，他們95%左右的門店是加盟形式。”這一數據對於中國從事特許經營的企業來說是天文數字，中餐連鎖的佼佼者“小肥羊”在加盟擴張困難重重後，最後不得不通過直營打開局面。從事多年特許經營研究的中國政法大學副教授李維華也指出，目前，我國很多企業打著特許經營的旗號圈錢。

這些現象在麥可的會員中的確很少見到，對於要求加盟的企業主，他們有嚴格的篩選，主要是考慮資金、店面等因素，麥可總結說：“我們更在乎被特許人是不是喜歡並了解這個行業。”對於成長中的中國特許經營來說也正需要這種先進的管理模式，武瑞玲說：“我們協會現在的首要任務就是幫助國內的投資者引進優秀的國際特許經營品牌和先進的管理經驗。”

法律的保障也是麥可看好中國的重要原因。今年5月1日，國務院、商務部分別頒布的《商業特許經營管理條例》、《商業特許經營備案管理辦法》、《商業特許經營信息披露管理辦法》使得特許經營有章可循，也讓麥可對中國市場充滿信心。

國際特許經營協會僅在北京、上海、廣州的巡展就有10年，旗下的會員也達到1300多個，不過據麥可介紹，目前在中國生根發芽的只有50多個會員，且主要集中於餐飲。儘管特許經營是企業家創業的一個理想渠道，但在特許人還沒來得及篩選國內投資者之前的時候，很多中小投資企業就感嘆“加盟的費用太高”，以至於望而卻步。據了解，國際特許經營協會的大多數會員所需的投資額，都在10萬元以上。