《國家職業資格培訓教程：公關師（國家職業資格2級）》是2013年10月1日中國勞動社會保障出版社出版的圖書，作者是中國就業培訓技術指導中心。
基本介紹
- 中文名：國家職業資格培訓教程：公關師（國家職業資格2級）
- 作者：中國就業培訓技術指導中心
- 出版社：中國勞動社會保障出版社
- ISBN：9787516705384
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《國家職業資格培訓教程：公關師（國家職業資格2級）》由中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是國家職業技能鑑定推薦輔導用書。書中內容根據《國家職業技能標準·公關員》（2004年版）要求編寫，是公關員職業技能鑑定國家題庫命題的直接依據。
《國家職業資格培訓教程：公關師（國家職業資格2級）》介紹了公關師應掌握的技能要求和相關知識，主要涉及傳播溝通、創意策劃、策略管理、項目管理、危機管理、管理諮詢、培訓與指導等內容。
圖書目錄
第1章 傳播溝通
第1節 業務溝通
第2節 公眾協調
第3節 公共關係傳播
練習思考題
第2章 創意策劃
第1節 客戶需求測評
第2節 公共關係活動策劃
練習思考題
第3章 策略管理
第1節 公關調查
第2節 媒介管理
第3節 市場傳播
第4節 企業傳播
第5節 公共管理
第6節 公共關係評估
第7節 網路公關
練習思考題
第4章 項目管理
第1節 項目的確認
第2節 項目的競標
第3節 項目的執行
第4節 項目的總結與評估
練習思考題
第5章 危機管理
第1節 危機管理計畫制定
第2節 危機處理
第3節 危機傳播管理
練習思考題
第6章 管理諮詢
第1節 公共關係公司的管理
第2節 公共關係部門的管理
第3節 專業諮詢和管理
練習思考題
第7章 培訓與指導
第1節 業務培訓
第2節 專業指導
練習思考題
參考文獻
