《國家哲學社會科學成果文庫：信訪和諧問題研究》是2013年5月1日人民出版社出版的圖書，作者是宋協娜。
基本介紹
- 書名：國家哲學社會科學成果文庫：信訪和諧問題研究
- 作者：宋協娜
- 出版社：人民出版社
- ISBN：9787010119519
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
信訪和諧是和諧社會建設的重要內容和“晴雨表”，也是黨和政府應有的執政理念和執政方式，同時也是檢驗執政能力和領導藝術的重要標準。構建和諧社會作為一項全面系統工程，包括經濟和諧、政治和諧、文化和諧、人際和諧、生態和諧等全方位與領域。政治和諧是和諧社會構建的題中應有之義，對整個和諧社會的構建發揮著至關重要的保障與制度供給功能，可謂其核心與關鍵。信訪不僅是物質利益訴求，更重要的是一種政治活動和權利表達，所以信訪和諧首先是一種政治和諧。由於信訪本身的社會“晴雨表”作用，信訪和諧同時是諸方面和諧度的綜合反映與檢驗。和諧社會是否能夠真正實現，可以信訪是否和諧作為檢驗和諧程度的指示標或顯示器。
圖書目錄
序 言
導論
一、問題的緣起
二、問題的出發點
三、核心概念之理論闡釋
四、信訪和諧研究的基礎理論
五、信訪和諧研究涉及的主要關係群
六、信訪和諧研究的主要創新
第一章 信訪和諧的價值意義
一、信訪和諧理念的淵源
二、信訪和諧面臨的困難和存在的問題
三、信訪和諧的概念界定
四、信訪和諧的倫理價值
五、信訪和諧的功能追求
六、信訪和諧的內容結構
七、信訪和諧的構建原則
第二章 信訪和諧主體的多維掃描
一、信訪和諧與主體和諧
二、信訪主體確認的意義
三、信訪主體的法律地位和責任
四、信訪主體特性與要素
五、信訪主體行為規範
六、信訪主體互動
第三章 信訪和諧的支撐條件
一、信訪和諧的政治條件
二、信訪和諧的經濟條件
三、信訪和諧的文化條件
四、信訪和諧的法治條件
五、信訪和諧的社會條件
第四章 信訪和諧的運轉系統
一、信訪和諧的目標機制
二、信訪和諧的動力機制
三、信訪和諧的控制機制
四、信訪和諧的保障機制
五、信訪和諧的相關機制
第五章 信訪預警何以可能——預警理論構建
一、信訪預警的概念及其意義
二、信訪預警的可能性
三、信訪預警的原理
四、信訪預警理論模型與指標體系
五、信訪預警指標體系選定及計算方法
六、信訪預警的全面整合模式
第六章 信訪信息化之理想——信訪信息智慧型化套用
一、信訪信息化科學套用的意義
二、信訪信息化科學套用的要求
三、信訪信息化科學套用的實踐進展
四、信訪信息化科學套用的拓展
五、信訪信息的智慧型化套用——信訪預警管理信息系統
六、構建信訪預警管理信息系統應注意的問題
第七章 信訪工作質量管理創新——信訪工作標準化試點
一、信訪工作標準化的必要性和緊迫性
二、信訪工作標準化實施的重要作用和意義
三、信訪工作標準化的基本概念
四、信訪工作標準化建設的制約因素與有利條件
五、信訪工作標準化建設的依據、原則和方法
六、信訪工作標準體系建設的推進步驟
七、信訪工作標準化體系框架的構建
八、基層信訪工作標準化建設的初步嘗試
第八章 信訪工作“軟”管理——心理學透視
一、心理學知識在各地信訪工作中的運用
二、信訪和諧建設需要用到的心理學知識
三、信訪和諧建設中的心理學運用誤區
四、信訪和諧建設的心理學思考
第九章 信訪和諧建設之構想——研究對策與建議
一、突出“五個重點”的導向
二、堅持“四個轉變”的理念
三、遵從“四個面向”的操作
四、實現“四化”的科學化規範
五、發展“兩模一平台”的民心工程
六、完善信訪預警的“三個保障”
主要參考文獻
後記
