《回話的藝術》是2019年中譯出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：回話的藝術
- 出版時間：2019年8月1日
- 出版社：中譯出版社
- ISBN：9787512669703
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《回話的藝術》是一本關於如何正確應答的書。如果你在職場中不被認可，如果你在面試時不斷被拒絕，如果你在生活中被刨根問底……那么對於現在的你來說，需要掌握的就是回答的藝術，全書從準備、思維、原則、技巧等方面，結合經典案例全面剖析了回答問題時應該掌握的技巧和思維模式，同時結合生活、工作中的常見問題，給讀者提供了有針對性的解。
圖書目錄
第一章 回話的作用：是潤滑油，如調味劑
回話有如潤滑油
回話好比調味料
真誠回話被信任
將話題拉回軌道
強調說話內容的價值
巧妙回答，化險為夷
生動回話，獲得成功
會回話才能辦好事
第二章 回話看對象：看對人，回對話
因人而異來回話
注意對象的身份
如何回答領導得信任
如何應答同事有分寸
如何與陌生人交談
巧妙回答，為愛情添把鹽
如何應答老年人和小孩
投其所好，回得高妙
第三章 回話看場合：到什麼山上唱什麼歌
因地而異來回話
回話注意場合
人多的場合少回話
到什麼山上唱什麼歌
場合嚴肅，回話要謹慎
話題跑偏，更改地點
回話要入鄉隨俗
特定場所切忌亂回話
第四章 回話看時機：用心回答，回得適宜
智者選擇回話時機
把握時機，達成目的
最佳時機，不可錯過
不回廢話，一語中的
抓住重點，回話有方
該說不時就說不
拒絕也要看時機
……
第五章 回話分曲直：隨圓就方，巧妙應答
第六章 回話分輕重：響鼓不用重槌敲
第七章 回話分深淺：恰到好處，受人歡迎
第八章 有效傾聽，有效回答
第九章 非語言回話：神奇的肢體語言
