嚴芸(中國移動台州分公司市場部副經理)

嚴芸(中國移動台州分公司市場部副經理)

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嚴芸,女,中國移動台州分公司市場部副經理。

基本介紹

  • 中文名:嚴芸
  • 國籍中國
  • 職業:副經理
  • 性別:女
  • 公司:中國移動台州分公司
人物簡介,人物事跡,

人物簡介

自1997年移動獨立運營以來,嚴芸從事過各種不同的崗位,擔任過各種不同的職務,從前台營業到客戶經理,再到管理員,再到客服主任,一步一個腳印,走到現在的市場部副經理,其中的艱辛和付出不言而喻。

人物事跡

以身作則,身體力行
對嚴芸來說,加班加點,放棄節假日休息,工作到深夜是家常便飯。工作之餘,她還經常無償給她帶領的團隊親自授課。有那么一幕情景讓很多人印象深刻:那是“服務提升月”期間,已經連續加班多日的她,第二天拖著疲憊的身軀站到了一群客服人員的面前,用沙啞的嗓音現場指導他們工作方式,演示具操作技巧和方法,抑制不住的“咳嗽”聲伴著那幫忙碌在外呼台席前的客服小姑娘們一直到深夜,卻沒有時間陪伴自己同樣感冒的孩子。
愛崗敬業,屢創佳績
在瞬息萬變,競爭激烈的市場環境中,嚴芸帶領團隊,創優質服務和新業務行銷業績一個又一個新高:連續兩年獲全省移動公司服務質量管理第一名,連續五年台州移動客戶滿意度名列全省前三且領先當地通訊行業;率領編制和研發的多個管理創新項目獲得省級獎項並在全省推廣;所轄的各個團隊每年都有獲得全國/省級/市級“巾幗文明崗”、“青年文明號”、及工信部的各項榮譽。
勤奮學習,嚴於律己
嚴芸同志深深理解,帶好隊伍,做好工作,自身素質是關鍵。為此,在繁重的工作之餘,她參加各種政治理論與業務知識的學習,如清華大學MBA管理學培訓等課程,先後被評為高級行銷師、經濟師等。
一直以來,嚴芸以強烈的事業心和責任感,以飽滿的工作熱情、紮實的工作作風,努力進取,開拓創新;以新時期保持共產黨員先進性的具體要求鞭策自己,衡量自己。她按照自己的理解,以及一名普通共產黨員的要求,演繹著一段人生真義。

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