商派雲店是商派軟體有限公司推出的面向品牌企業的全渠道零售軟體,致力於幫助品牌企業線下線上零售業務融合。其中包含商品線上化,門店員工線上導購化,行銷推廣社交化,訂單履約智慧型化,會員信息及銷售管理等數據全面數位化。
基本介紹
- 軟體名稱:商派雲店
- 開發商:商派軟體
簡介,對於品牌商,對於門店,對於店員,對於消費者,業務支撐,商派雲店特徵,業務承載,貨架模式,訂單履約體驗豐富,行銷能力,雲店特點,
簡介
對於品牌商
“兩個一體化”(“線下線上一體化”和“總部門店一體化”)
全域消費者資料數位化
多位一體消者服務和履約體驗:總部服務/門店閃送/上門自提/
商品動銷全方位透視
對於門店
門店快速具備社交化零售能力
總部導流到線下門店
總部清庫存活動,惠及門店
門店雲貨架,實現無庫存銷售
門店與總部更多的行銷,促銷互動
對於店員
店員具備社交化銷售能力
員工離職,消費者不再流失
對於消費者
權益一致
體驗一致
線下,線上,總部,門店全方位服務
業務支撐
門店全部直營的連鎖零售企業,雲店系統全部由總部進行統一部署管理,相對簡單。
門店是“直營+加盟”的模式,“雲店”系統仍然由總部部署,但針對經銷商增加總部與經銷商門店的多層級分賬功能。
如果是總部沒有門店,實體門店都由經銷商代理加盟的,總部則可以分別為每一個區域經銷商獨立部署一個雲店系統,由經銷商自行運營。總部提供運營指導和品牌行銷策劃等支持。
商派雲店特徵
業務承載
除了商城外,還承載門店,導購,內購,經銷體系業務和會員業務等。所以在內部部門協同上,雲店系統則是企業的一把手工程,會全面涉及到線上,線下門店還有經銷商體系。
貨架模式
包含消費者貨架,導購貨架,內購貨架,門店貨架,分銷員貨。所以說,商派雲店是一個支持多角色、多層級參與的貨架體系。
訂單履約體驗豐富
雲店是 “全渠道訂單履約”,保證消費者的購物體驗。其訂單履約方式包含:線上發貨、門店自提、門店調貨發貨、門店閃送。
行銷能力
【1】直播帶貨:商派雲店連線了眾多線下門店,每家門店都可以獨立開啟直播,實現多點同時直播帶貨;直播間的行銷活動和推薦產品都可以獨立設計。
【2】積分和優惠券:商派雲店打通了線上和線下積分和優惠券,實現線上線下通用,同時線上線下也可以設定不同類型的積分與優惠券模式。
【3】產品分銷:商派雲店提供財務對賬、結算分賬系統,支持多角色和多層級的千人千利的分銷模式,同時雲店上不同的門店可以單獨發起不同的分銷策略。
雲店特點
差異點 | 雲店 |
承載業務 | 承載更豐富的業務,除了商城外,承載門店,導購,內購,經銷體系業務,會員業務等 |
貨架模式 | 消費者貨架,導購貨架,內購貨架,門店貨架,分銷員貨架,不同的角色,面向不同的貨架體系 |
內部部門 | 企業內的一把手工程,涉及到線上,線下,門店,經銷體系 |
訂單履約體驗(發貨模式) | “全渠道訂單履約”,保證消費者體驗一致性,包含:線上發貨,門店自提,門店閃送 |
業務閉環 | 串聯線下,線上,門店,經銷體系的零售級別業務閉環 |
系統複雜性 | 較為複雜,因為涉及到企業內部更多業務體系,對數據的私密性,安全性,兼容性要求較高。 |
外部系統對接 | 複雜,為了滿足不同部門的業務訴求,往往需要對接3-5個以上的內部IT系統和外部系統,實現業務數據的對接,互聯。 |
財務嚴格性 | 強,因為涉及到門店體系,經銷體系,導購體系,需要完整的分賬,對賬,清結算等等財務過程。 |
企業內部戰略級別 | 公司戰略級業務,代表著企業零售業務的數位化轉型與突破 |
功能 | 雲店 |
商城 | 全量SKU |
按商品類目分+按配送地分 | |
門店商品+門店特色促銷 | |
快遞發貨+到店自提+門店閃送 | |
促銷 | 線上優惠券+到店優惠券 |
線上線下打通+結合到店服務 | |
公眾號+門店特色內容 | |
品牌+門店+導購,多點直播 | |
分銷 | 有 |
有,可單門店發起 | |
有,通過分賬結算可解決千人千利 | |
管理 | 綁定天貓、京東等平台店鋪+綁定同步門店 |
綁定員工及做到門店對應 | |
商城商品管理+門店商品管理 | |
全渠道統一管理 | |
開放性及拓展性 | SaaS,或,定製開發 |
有開放平台支持,深度對接企業內部系統等 |