基本介紹
- 中文名：商河縣信訪局
- 外文名：Shanghe County Letters and Visits Bureau
- 行政級別：正科級
- 機構屬性：政府工作部門
主要職責,職能轉變,內設機構,行政編制,其他事項,
主要職責
（一）處理人民民眾、境外人士、法人以及其他組織向縣委、縣政府及其領導同志的來信，辦理通過網際網路、手機簡訊、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項，接待到縣委、縣政府上訪的民眾。
（二）負責匯總分析通過信訪渠道向縣委、縣政府提出的重要意見建議。徵集社會各界對縣委、縣政府工作和全縣經濟社會發展的意見建議，向縣委、縣政府報告。
（三）承辦省、市黨委政府和縣委、縣政府批轉的信訪事項。
（四）對緊急重大的信訪問題和跨地區、跨部門、跨行業以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題，進行查辦或者協調處理。
（五）向有關鎮（街道）和部門轉送、交辦和督查來信來訪問題，並審查處理結果。對縣委、縣政府批轉和上級機關交辦的信訪事項，做好處理結果的反饋。
（六）綜合分析、調查研究來信來訪反映的情況和問題，及時向縣委、縣政府反映，並提出解決問題的意見或者建議。
（七）加強信訪法規宣傳教育，維護信訪秩序。指導各鎮（街道）、縣直各部門(單位)的信訪以及人民建議徵集工作。
（八）履行法律、法規、規章規定的其他職責;完成縣委、縣政府交辦的其他任務。
職能轉變
按照黨中央、國務院關於轉變政府職能、深化“放管服”改革，深入推進審批服務便民化的決策部署，認真落實省委、省政府深化“一次辦好”改革和市委、市政府“一次辦成”改革的要求，組織推進本系統轉變政府職能，堅持以人民為中心，落實首辦責任制，加大對信訪事項的督查督辦工作力度，確保“件件有著落、事事有回音”，切實維護民眾合法權益，不斷提高人民民眾滿意度。
內設機構
（一）辦公室。具體負責機關日常工作，受理人民來信來訪，承辦、交辦信訪事項，負責信訪法律、法規的宣傳。
（二）督查督辦科。具體負責承辦上級部門交辦的信訪案件，對承辦的信訪事項進行督促、檢查，負責信訪事項的統計、分析與綜合報表。
行政編制
縣信訪局行政編制6名。設局長1名，副局長2名；內設機構核定科長（主任）2名，股級。
縣信訪局所屬事業單位的設定、職責和編制事項另行規定。
其他事項
本規定具體解釋工作由中共商河縣委辦公室、商河縣人民政府辦公室會同中共商河縣委機構編制委員會辦公室承擔，其調整由中共商河縣委機構編制委員會辦公室按照規定程式辦理。
本規定自2019年3月25日起施行。
