《商業情報實務》是2015年6月1日上海財經大學出版社出版的圖書，作者是李霞。
基本介紹
- 中文名：商業情報實務
- 出版社：上海財經大學出版社
- 作者： 李霞、彭靜、梁海
- ISBN： 9787564220853
- 開本：16 開
- 字數：345千字
- 出版日期：2015年6月1日
- 定價：31 元
內容簡介,目錄,
內容簡介
在市場競爭日益激烈的今天，情報為王已成為越來越多企業經營者的共識。企業人進行必要的商業情報知識與技能的學習，讓他們能在創辦或經營企業的過程中，提高科學決策水平，使企業能夠持續發展，對經營者而言是非常重要的。基於此需求，《商業情報實務》圍繞商業情報的蒐集、分析、套用、分享與保護等內容展開論述，強調在掌握基本知識的前提下，如何使商業情報工作變得更富有經濟性和時效性，並針對通過調查發現的企業管理者在獲得商業情報或使用研究結論支撐決策的過程中容易出現的決策陷阱問題進行重點闡述商業情報在決策中的套用技巧，使得本教材的實踐性突出。
目錄
前言
基礎篇7
第1章 商業情報的概念與套用現狀7
1．1什麼是商業情報8
1．2 商業情報的前世今生13
1．3 商業情報的那些作用16
1．4 小微企業商業情報的套用現狀25
1．5 閱讀材料33
第2章 小微企業商業情報的蒐集39
2．1 商業情報的形與式40
2．2 商業情報信息來源49
2．3 商業情報蒐集方法與技巧59
2．4 情報人員的基本素質要求78
2.5閱讀材料85
操作篇89
第3章 商業情報蒐集的組織實施89
3．1 情報需求的確立89
3．2 情報蒐集方案的制定及實施91
3.3 典型情報蒐集方式實施流程之——預約面訪96
3.4典型情報蒐集方式實施流程之——街頭訪問104
3.5典型情報蒐集方式實施流程之——入戶訪問112
3.6典型情報蒐集方式實施流程之——座談會115
3.7典型情報蒐集方式實施流程之——電話訪問122
3.8突發情況的處理123
第4章 商業情報分析125
4．1 數據處理應注意的一些要點126
4．2 數據分析方法128
4.3數據分析工具131
4.4情報可用性判斷應規避的系統性風險135
4.5情報可用性判斷應規避的思維性風險138
4.6情報的輸出管理146
套用篇149
第5章 商業情報在企業決策中的套用149
5．1 企業的典型性決策誤區150
5．2 決策理論155
5．3 大數據在企業經營決策中的套用165
5．4 商業情報在企業項目選擇的套用181
5．5 商業情報在企業選址方面的套用190
5．6 在直接競爭中的套用203
5．7 情報在行銷決策方面的套用206
5．8 在客戶管理中的套用211
5．9 情報在危機管理中的套用213
第6章 情報分享與秘密保護217
6．1 商業信息、商業情報與商業秘密218
6．2 情報分享219
6．3 情報雷區226
6．4 情報安全233
參考文獻249
