《商務英語口語》是高等教育出版社2007年01月出版的圖書，作者是方紅。
基本介紹
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內容提要
本教材的教學內容共十二個單元,每個單元由示範對話、學生對話、單項訓練、短文、視頻欣賞和錄音練習六個部分組成。第一部分的示範對話是每個單元的核心,它在內容上前後承接,主要圍繞美國商人馬庫斯到中國購買辦公家具、洽談作為湯普森南京公司北美代理這一主要情節展開,內容涉及付款、包裝、運輸、理賠、仲裁與契約簽署等外貿洽談中的重要環節。每個單元的第二至六部分,一方面鞏固課文中學習的內容、辭彙、句式與表達法,另一方面適當介紹製造業、旅遊業、時尚業、廣告、餐飲、媒體、動畫製作等多種商業活動的內容及常用的英語辭彙。
本教材遵循以學生為教學主體的理念,課文的呈現方式、練習設計與多媒體課件的功能等均體現了這一教學理念。課文的示範對話和與之配套的學生對話分別有文字版與動畫版，動畫生動、形象地表現了對話內容；文字版則配有辭彙與中文翻譯。每個單元有標註不同難度係數的練習。配套的多媒體課件使學生能在電腦上進行跟讀、模仿、角色扮演與錄音的訓練。這些有助於學生靈活、自主地安排學習與複習。非常適合線上教學，像易格英語美國外教課程也採用本教程。
圖書目錄
Unit 1 Reception
Model Dialogues
1 At the Airport
2 At the Restaurant
3 Introducing Companies
Student Dialogues
1 Asking for Mr. Liu's Room Number
2 Asking for Flight Information
3 Asking for the Train Schedule
Basics: Numbers
Passage: Ted Turner
Video Clip: BMW
Recording Exercises: Advertising
Unit 2 Telephone Communication
Model Dialogues
1 Asking About New Products on the Phone
2 Making Invitations on the Phone
3 Asking for the Room Number on the Phone
Student Dialogues
1 Leaving a Message on the Answering Machine
2 Calling Back Mr. Liu
3 Dialing a Wrong Number
Basics: Telephone Numbers
Passage: CNN and "The King of Media"
Video Clip: Lavinia's Fashion Empire
Recording Exercises: Entrepreneurs and the Entrepreneurial Spirit
Unit 3 Booking
Model Dialogues
1 Booking Flight Tickets
2 Booking Hotel Rooms
3 Buying Concert Tickets
Student Dialogues
1 Booking a Flight Ticket
2 Making an Appointment
............更多
圖書信息（二）
基本信息
作 者：房玉靖 主編，劉玉玲，梁晶 副主編
出 版 社：清華大學出版社
I S B N：9787302219019
出版時間：2010-3-1
版 次：1
頁 數：253
字 數：380000
印刷時間：2010-3-1
開 本：16開
紙 張：膠版紙
印 次：1
包 裝：平裝
內容簡介
本書素材以商務材料為主，內容涵蓋商務工作所涉及的日常交際、涉外活動和涉外業務等常見場景，以功能用途劃分。全書共設有16個單元，內容主要涉及辦公、商務旅行、商務接待、商務會談、商務會議、展覽展會、求職面試、公司與產品、商標與專利、商品的詢價、報盤、討價還價、支付、包裝與運輸、保險、市場行銷、銷售談判、簽訂契約、投訴索賠等方面。
商務英語
商務英語本教材可以滿足高職高專院校商務英語、國際貿易、國際商務等相關專業的大學生、從事國際商務工作的外經貿從業人員、外事人員以及廣大英語愛好者的需要。很多學校的外教老師也推薦本教程。
圖書目錄
Unit 1 Office Work
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 2 Business Travel
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 3 Client Reception
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 4 Companies and Products
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 5 Marketing
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 6 Meetings
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 7 Recruitment
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 8 Trade Fairs
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 9 Enquiries and Offers
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 10 Counter Offers and Orders
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 11 Packing and Shipment
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 12 Payment
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 13 Insurance
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 14 Conclusion of Business
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 15 Trademark, Patent, and Intellectual Property Rights
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
Unit 16 Complaints, Claims and Settlement
Background Information
Learning Objectives
Oral Workshop
Language Focus
Extended Activities
Related Information
Supplements for Reflections
參考文獻
圖書信息（三）
基本信息
作者：劉文宇，王慧莉，張旭主編
ISBN：10位[7561137664]13位[9787561137666]
出版社：大連理工大學出版社
出版日期：2007-9-1
定價：￥36.80元
內容提要
本書分上篇和下篇兩大部分，上篇主要圍繞”商務情景”而發生的口語交流，包括10個單元，分別是：建立聯繫、與客戶見面、商務宴請、商務談判、商務會議、商務旅行、商務休閒、進出口業務、合資合作及日常事務。
易格商務英語口語
易格商務英語口語下篇主要圍繞“企業經營管理”而發生的口語交流，包括10個單元，分別是：創建企業、公司簡介、企業戰略、商務溝通、人力資源、市場行銷、生產運營、公司金融、電子商務及企業文化。
編輯推薦
本書力求為讀者提供一部語言規範、覆蓋面廣、交際性強、實用性強、時代氣息濃厚的《商務英語口語大全》，向讀者展示學習商務英語的新天地。
圖書目錄
上篇商務情
一、建立聯繫
二、與客戶見面
1.抵達機場MeetingattheAirport
2.自我介紹與介紹他人Self-Introduction&IntroducingtheGueststoothers
3.初次接觸與進一步接觸FirstandFurtherContact
4.初到公司ArrivingattheCompany
5.安排約會MakinganAppointment
6.取消約會CancelanAppointment
7.告別SayingGood-bye
三、宴會宴請
1.宴會邀請AnInvitationtoDinner
2.用餐AtDinner
四、商務談判
1.委託代理談判NegotiatinganAgencyAgreement
2.招標談判NegotiationsonCallingforaBid
3.貿易談判TradeNegotiations
4.解決抱怨的談判NegotiationsonComplaints
5.商標談判NegotiatingTradeMarks
6.討價還價談判NegotiatingPrices
五、商務會議
1.策劃會議PlanningAMeeting
2.對策討論會Problem-solvingMeeting
3.業務夥伴會議MeetingwithBusinessPartners
4.工作總結會ReviewMeeting
六、商務旅行
1.預訂賓館ReservingaRoom
2.取消賓館預訂CancellingaReservation
3.登記入住Checkingin
4.客房服務RoomService
5.投訴Complaint
6.結賬離店Checkingout
7.預訂機票BookingaTicket
8.確認航班ConfirmingaFlightReservation
9.辦理登機手續Checkingin
10.入境Immigration
11.過海關AttheCustoms
七、商務休閒
1.觀光Sightseeing
2.城市介紹CityIntroduction
3.餐飲EatingandDrinking
4.購物Purchasing
5.聽音樂會/看地方劇GoingtotheConcert/Theater
八、進出口業務
1.詢價Inquiry
2.報價Offer
3.包裝Packing
4.價格Price
5.支付條件TermsofPayments
6.裝運Shipment
7.保險Insurance
九、合資合作
1.代理Agency
2.技術轉讓與技術合作TechnologyTransferandCooperation
3.兼併與收購MergersandAcquisition
4.投資合作MakingInvestment
5.貿易合作InternationalTrade
十、日常事務
1.安排會議ConferenceArrangements
2.客戶預約ToMakeAppointmentswithClients
3.談論工作TalkaboutWork
4.接待來訪ToReceiveVisitors
5.產品介紹IntroductiontoProducts
6.預訂MakingaReservation
7.面試Interview
8.處理投訴SettlingComplaints
9.下定單PlacingAnOrder
下篇企業經營管理
十一、創建企業
1.企業產權形式FormsofBusinessOwnership
2.公司類型TypesofCompanies
3.商務計畫BusinessPlan
4.特許經營Franchise
十二、公司簡介
1.組織結構OrganizationalStructure
2.參觀廠房VisitingaFactory
3.公司介紹CompanyIntroduction
4.部門介紹DepartmentIntroduction
5.公司歷史CompanyHistory
6.公司員工CompanyStaff
十三、企業戰略
1.公司責任CorporateResponsibility
2.商務環境BusinessEnvironment
3.工業間諜IndustrialEspionage
4.工作安全WorkplaceSafety
5.辦公設備OfficeEquipment
十四、商務溝通
1.展銷會Exhibition
2.廣告Advertisement
3.商業媒體BusinessMedia
4.上下級溝通NegotiationwithSuperiors
5.公司內部溝通InternalCommunication
十五、人力資源
1.人員招聘Recruitment
2.領導素質LeadershipQuality
3.評價老闆CommentsontheBoss
4.求職面試JobInterview
5.招聘方式RecruitmentMethods
十六、市場行銷
1.市場調查MarketResearch
2.行銷戰略MarketingStrategy
3.產品介紹ProductPresentation
4.客戶服務CustomerService
5.質量控制QualityControl
6.產品定價Pricing
7.逾期付款OverduePayment
十七、生產運營
1.公司採購CorportateProcurement
2.生產過程描述DescribingtheManufacturingProcess
3.包裝與運輸PackingandShipping
十八、公司金融
1.預算與財務管理BudgetandFinancialControl
2.財務報表FinancialStatements
3.審計Audit
4.信貸控制CreditControl
5.國際支付InternationalPayment
十九、電子商務
1.網上購物ShoppingOnline
2.信息技術InformationTechnology
3.網上業務BusinessOnline
4.網站Website
5.電子商務的優勢AdvantagesofE-commerce
二十、企業文化
1.管理風格ManagementStyle
2.激勵員工StaffMotivation
3.公司使命MissionStatement
4.公司價值觀CorporateValue
5.公司政策CorporatePolicy
6.公司文化CorporateCulture
圖書信息（四）
基本信息
作 者：張曉燕，張萍 主編
商務英語口語
商務英語口語出 版 社：經濟管理出版社
I S B N：9787509608265
出版時間：2010-1-1
版 次：1
頁 數：234
字 數：388000
印刷時間：2010-1-1
開 本：16開
紙 張：膠版紙
印 次：1
包 裝：平裝
內容簡介
本書主要收錄以下八個部分：人力資源部、外出事務、電話交際、公司會議、商貿活動、行銷話題、商務拓展、商務交際。書中所涉及的內容幾乎涵蓋了與我們日常活動息息相關的全部內容，旨在構建一個輕鬆、實用的講、練、學平台，全新開發大家的語言潛力，讓廣大的英語愛好者真正體會開開心心學口語的輕鬆快樂。
圖書目錄
Part 1 Human Resources Department
Unit One Employment
Unit Two Job Interviews
Unit Three Work Training
Unit Four Daily Office Routine
Unit Five Work Shift
Unit Six Working Overtime
Unit Seven Signing an Agreement
Unit Eight Working Pressure
Part 2 Outgoing Business
Unit One Business Visa
Unit Two Booking Ticket
Unit Three Booking Room
Unit Four At the Airport
Unit Five At the Hotel
Unit Six At a Restaurant
Unit Seven Taking a Taxi
Unit Eight In the Bank
Part 3 Telephone Calls
Unit One Transferring a Call
Unit Two Wrong Number
Unit Three Bad Connections and Busy Lines
Unit Four Leaving a Message
Unit Five Call Back
Unit Six Reservation Calls
Unit Seven Rescheduling over the Phone
Unit Eight Cancelling an Appointment over the Phone
Part4 Company Conferences
Unit One Preparing for a Meeting
Unit Two A meeting agenda
Unit Three Conference Arrangements
Unit Four Beginning the Meeting
Unit Five Discussion for personnel reshuffle
Unit Six Discussion for layoffs and appointment
Unit Seven Opinions
Unit Eight Concluding a Meeting
Part 5 Commerce and Trade
Unit One Establishing Business Relations
Unit Two Inquiry
Unit Three Offer
Unit Four Price Negotiation
Unit Five Terms of Payment
Unit Six Shipment
Unit Seven Complaints and.Claims
Unit Eight Agreement
Part 6 Marketing Topics
Unit One Marketing Surveys
Unit Two Advertising Media
Unit Three Promotional Events
Unit Four Trade Shows
Unit Five Preparing for a Trade Show
Unit Six Product Demonstrations
Unit Seven Attending Trade Fair
Unit Eight Appointing an Agent
Part 7 Expanding Business
Unit One Business Consultation
Unit Two Business Promotion
Unit Three Function Introduction
Unit Four Bidding
Unit Five Tender
Unit Six Joint Venture
Unit Seven Technology Transfer
Unit Eight Consignment Sale and Barter Sale
Part 8 Business Communication
Unit One Visiting
Unit Two Reception
Unit Three Greetings
Unit Four Introductions
Unit Five Having dinner with clients
Unit Six Come to the Party
Unit Seven Presents Giving
Unit Eight Seeing off Customers
圖書信息（五）
基本信息
書名：商務英語口語 / “十二五”套用型國際商務類專業規劃教材 （配光碟）
作者：凌雙英 黃瑩
出版社：對外經濟貿易大學出版社
ISBN：9787566302816
出版時間：2012-2
版次：1
開本：16開
定價：26.80
內容簡介
本教材以安徽省勇鋒化工有限責任公司的進出口業務為主線，以其近億元年銷售收入所涉及的國際商務活動為背景，真實地再現了公司在處理進出口業務過程中的商務英語交際情境。該書分為五大模組（Module），即建立業務關係（Establishment of Business Relations）、商務接待（Business Reception）、國際商務拜訪（Overseas Business Visit）、商務談判（Business Negotiation）和後續服務（Follow-up Service）。每個模組又由不同的單元組成，五大模組共有20個單元，內容涉及推介、諮詢、閒聊、議程安排、商務會議、客戶招待、外商來訪、送別客商、出國準備、出訪旅程、身在國外、國外拜訪、產品介紹、價格與支付、產品包裝、交貨驗收、檢驗檢疫、通關辦理、市場反饋、投訴與理賠。每個單元的構成有：Warm-up Question、Situational Dialogues、Notes、Useful Expressions、Speaking Practice、Tips。
圖書目錄
Module One establishment of business relations
Module Two business reception
Module three overseas business visit
Module four business negotiation
Module five follow-up service
Chinese Translation of the Situational Dialogues
圖書信息（七）
書名：商務英語口語 
作者：隋曉冰
出版社：機械工業出版社
ISBN：978-7-111-50756-7
出版時間：2015年11月
定價：32.00
內容簡介
是針對當前高職高專廣大學生的實際水平編寫的。它以目前中國經濟突飛猛進的變化和發展，國際交流與合作的日趨廣泛，對外貿易的超常規發展，國外公司的大量進入及其本土化經營為經濟背景，同時把中國作為商務活動的主戰場。示範對話從機場迎接外賓開始，經過日常接待和各環節的業務談判，到機場送行為止，對用英語進行商務活動中的基礎知識，習慣用法，常用句型等進行了通俗易懂的闡述。本教材共17單元，40餘小節，包括示範對話，生詞表，對話注釋，課後練習等。題材新穎，內容充實，練習不拘一格。有較強的實踐性和套用性。本書可作為2年制和3年制高職高專院校的外貿、金融、經濟管理、電子商務等專業外語課程的教材，還可以供有關專業及外貿商務人員參考。
章節目錄
目錄
第2版前言
第1版前言
Unit 1Making New Contact1
11At Customs1
12Meeting Foreign Guests at the
Airport4
13On the Way to the
Hotel6
Unit 2At the Hotel10
21Checking In10
22In the Room13
23Looking Around the
Hotel16
Unit 3Dining at a
Restaurant2131Inviting the Guest21
32Welcome Speech24
33At the Table27
Unit 4Sightseeing31
41Talking about Weather31
42Visiting a Factory34
43Company Introduction37
Unit 5Making Phone Calls40
51Trying to Make Contact40
52Making First Contact43
53Polite Questions46
Unit 6Introduction of
Products5061General Introduction50
62A Visit to a Sample
Room54
63Talks on Specifications57
Unit 7Enquiries and Offers60
71Business Enquiry60
72Offer and Counteroffer63
Unit 8On Price67
81A New Offer67
82Bargaining69
83Making Comparison71
Unit 9Payment Terms75
91Pay by Letter of Credit at
Sight75
92Propose to Pay by the Letter of
Credit79
93Asking for Easier Payment
Terms84
Unit 10A Letter of Credit89
101The Establishment of a
Letter of Credit89
102Amendment of the L/C93
103Extension of the L/C97
Unit 11Packing and
Marking102111Export Packing102
112Labels106
113Container Service110
Unit 12Shipment and
Delivery116121On Shipment116
122The Date of Delivery121
123Late Delivery126
124Nondelivery130
Unit 13Insurance136
131Insurance Coverage136
132A Talk on Insurance141
Unit 14Claims and
Settlement147 141A Claim Case on Quality
Deterioration147
142Settling a Claim151
Unit 15Agency154
151Trying to Get Agency
Right154
152Renewing Agency
Agreement158
153Refusing Request for
Agency 160
Unit 16Making a Bargain165161Conclusion of
Business165
162Signing a Contract174
Unit 17Parting183
171Seeing Off at the
Airport183
172Saying Goodbye on
Telephone188
附錄195
附錄ACommon Business English
Terms195
附錄BCommon Business English
Abbreviations205
參考文獻225
第2版前言
第1版前言
Unit 1Making New Contact1
11At Customs1
12Meeting Foreign Guests at the
Airport4
13On the Way to the
Hotel6
Unit 2At the Hotel10
21Checking In10
22In the Room13
23Looking Around the
Hotel16
Unit 3Dining at a
Restaurant2131Inviting the Guest21
32Welcome Speech24
33At the Table27
Unit 4Sightseeing31
41Talking about Weather31
42Visiting a Factory34
43Company Introduction37
Unit 5Making Phone Calls40
51Trying to Make Contact40
52Making First Contact43
53Polite Questions46
Unit 6Introduction of
Products5061General Introduction50
62A Visit to a Sample
Room54
63Talks on Specifications57
Unit 7Enquiries and Offers60
71Business Enquiry60
72Offer and Counteroffer63
Unit 8On Price67
81A New Offer67
82Bargaining69
83Making Comparison71
Unit 9Payment Terms75
91Pay by Letter of Credit at
Sight75
92Propose to Pay by the Letter of
Credit79
93Asking for Easier Payment
Terms84
Unit 10A Letter of Credit89
101The Establishment of a
Letter of Credit89
102Amendment of the L/C93
103Extension of the L/C97
Unit 11Packing and
Marking102111Export Packing102
112Labels106
113Container Service110
Unit 12Shipment and
Delivery116121On Shipment116
122The Date of Delivery121
123Late Delivery126
124Nondelivery130
Unit 13Insurance136
131Insurance Coverage136
132A Talk on Insurance141
Unit 14Claims and
Settlement147 141A Claim Case on Quality
Deterioration147
142Settling a Claim151
Unit 15Agency154
151Trying to Get Agency
Right154
152Renewing Agency
Agreement158
153Refusing Request for
Agency 160
Unit 16Making a Bargain165161Conclusion of
Business165
162Signing a Contract174
Unit 17Parting183
171Seeing Off at the
Airport183
172Saying Goodbye on
Telephone188
附錄195
附錄ACommon Business English
Terms195
附錄BCommon Business English
Abbreviations205
參考文獻225
相關介紹
英語商務信函的寫作歷來是外貿業務人員必備的專業技能之一，如何在短時間內提高英語寫作能力成為很多業務人員的當務之急。本書所採用的樣信大都選自國內外貿易公司的業務往來信函，同時也適當參考了新近出版的英、美當代商業信函專著，以確保書信的內容和形式能切實反映最新的商界時尚；全書採用英漢對照的方式，並對每封樣信都做了詳盡的注釋，可以有效地幫助廣大對外貿易業務人員在短時間內、系統地學習和掌握商務英語信函的寫作知識。
