基本介紹
- 書名：商務策劃管理（高校轉型發展系列教材）
- 作者：劉凱寧、高佳琪、陳艷、艾雲鳳、侯彤
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2020年9月
- 頁數：220 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302556121
- 字數：317000
- 商品編碼：12733499
內容簡介
商務策劃管理是一門新興的綜合性學科，涉及知識領域廣泛，在當前地方本科院校轉型發展的背景下，參加商務策劃師認證培訓的大學生人數每年不斷增加，基於此，本書深入細緻地介紹了商務策劃的基本原理、方法及工具，注重對學生現代商務策劃知識與創新意識的培養，力求提高學生的實踐能力，旨在幫助學生進一步掌握和鞏固商務策劃的基本理論，進而提高套用所學知識解決實際商務策 劃問題的能力。
《商務策劃管理》可作為普通高等院校本科相關專業的基礎教材，也可作為商務策劃從業人員和相關領域研究人員的參考用書。
目 錄
第一章 商務策劃概述 1
第一節 商務策劃的內涵及分類 2
一、商務策劃的內涵 2
二、商務策劃的分類 4
第二節 商務策劃的起源與發展 5
一、商務策劃的起源 5
二、商務策劃的發展 6
第三節 商務策劃的基本要素、基本特徵與基本原則 9
一、商務策劃的基本要素 9
二、商務策劃的基本特徵 10
三、商務策劃的基本原則 11
第四節 商務策劃的功能與作用 13
一、商務策劃的功能 13
二、商務策劃的作用 14
第五節 商務策劃的常見誤區 15
一、商務策劃就是市場行銷 15
二、商務策劃就是商業諮詢 15
三、商務策劃就是構思或計畫 15
四、商務策劃就是商業炒作 15
思考與練習 16
第二章 商務策劃的思維創新 19
第一節 商務策劃思維創新概述 20
一、思維 20
二、創新 22
三、創新思維 23
四、商務策劃思維 26
第二節 商務策劃的思維體系構建 27
一、發散思維 27
二、辯證思維 29
三、橫縱思維 30
四、形象思維 32
五、邏輯思維 34
六、直覺思維 35
第三節 商務策劃思維創新的基本過程與常用方法 37
一、商務策劃思維創新的基本過程 37
二、商務策劃思維創新的常用方法 40
思考與練習 45
第三章 商務策劃的基本原理 47
第一節 商務策劃的求異原理 49
一、運用逆向思維 49
二、植入干擾信息 51
三、採用“Bug”行銷 52
第二節 商務策劃的統籌原理 54
一、全面布局規劃方案 54
二、全面考慮長遠目標 55
三、全面整合有效資源 55
第三節 商務策劃的博弈原理 56
一、追求“滿意”原則 56
二、平衡取捨得失 57
三、力爭“雙贏”局面 58
第四節 商務策劃的裂變原理 59
一、擴大現有優勢 59
二、複製成功模式 59
三、重建市場定位 60
四、重塑企業基因 60
第五節 商務策劃的平衡原理 61
一、平衡程式與主題 61
二、平衡市場規律 61
三、平衡策劃收益和活動效果 62
四、平衡商品的價格與品質 63
五、平衡多種策劃信息 64
思考與練習 64
第四章 商務策劃的基本方法 68
第一節 商務策劃方法概述 69
一、方法 69
二、商務策劃方法的內涵 71
第二節 商務策劃的一般方法 72
一、系統分析法 72
二、綜合分析法 74
三、邏輯分析法 74
四、人文法 75
第三節 商務策劃的專用方法 76
一、羅列細分法 76
二、組合求異法 76
三、重點強化法 77
四、借勢增值法 77
五、逆向變通法 78
六、連環伏筆法 78
七、移植模仿法 79
思考與練習 80
第五章 商務策劃的常用工具 83
第一節 五力競爭模型 84
一、新進入者的威脅 85
二、供方議價能力 85
三、買方議價能力 86
四、替代品的威脅 86
五、競爭對手間的競爭強度 87
第二節 SWOT分析法 87
一、SWOT的內涵 87
二、SWOT矩陣的構建 87
第三節 波士頓諮詢集團矩陣 89
一、波士頓諮詢集團矩陣的構成 89
二、波士頓諮詢集團矩陣的套用 90
第四節 GE矩陣 91
第五節 魚骨圖 92
一、魚骨圖的概念 92
二、魚骨圖的類型 93
思考與練習 95
第六章 商務策劃的運作與執行 99
第一節 商務策劃的基本程式 101
一、商務策劃的溝通與運作 101
二、商務策劃的方案生成及優選 102
三、商務策劃方案的實施及過程管理 103
四、商務策劃方案運作與執行中的常見問題 103
第二節 商務策劃的溝通與運作 104
一、商務策劃與商務溝通 104
二、商務策劃的運作 108
第三節 商務策劃的方案生成及優選 111
一、形成策劃創意 111
二、生成策劃方案 112
三、撰寫商務策劃書 112
四、備選方案的提案、論證及決策 112
第四節 商務策劃的實施及過程管理 116
一、商務策劃的實施原則 116
二、商務策劃的實施流程 117
三、商務策劃的過程管理 118
四、商務策劃的評價 119
思考與練習 119
第七章 商務策劃文案的寫作 122
第一節 商務策劃文案概述 123
一、商務策劃與商務策劃文案的關係 123
二、商務策劃文案的作用 124
三、商務策劃文案寫作的基本要求 125
四、商務策劃文案寫作的基本原則 127
第二節 商務策劃文案的結構與內容 128
一、商務策劃文案寫作的準備工作 129
二、商務策劃文案的基本結構 130
三、商務策劃文案的邏輯結構 133
四、商務策劃文案的寫作章法 134
第三節 商務策劃文案寫作的語言和文本要求 136
一、商務策劃文案的語言表達 136
二、商務策劃文案的句式使用 136
三、商務策劃文案的修辭手法 137
四、商務策劃文案的專業術語 138
五、商務策劃文案的視覺語言 138
六、商務策劃文案的文本表現 139
思考與練習 143
第八章 商務策劃團隊管理 146
第一節 商務策劃人應具備的素質 147
一、卓越的思想道德品質 148
二、合理的知識結構 148
三、豐富的經驗和閱歷 148
四、交友廣泛 148
第二節 商務策劃人所需的能力 149
一、想像力 149
二、質疑能力 149
三、觀察能力 149
四、預見能力 150
五、組織能力 150
六、情報能力 150
七、出色的表達、表現與構思能力 150
八、語言表達能力 151
第三節 商務策劃團隊的特徵與發展 151
一、商務策劃團隊的特徵 151
二、商務策劃團隊的發展 152
第四節 商務策劃團隊的衝突管理 154
一、衝突的類型 154
二、衝突產生的原因 155
三、衝突的管理 156
四、促進商務策劃團隊合作的方法 157
思考與練習 158
第九章 常用的商務策劃及策劃書撰寫 161
第一節 廣告策劃 162
一、廣告策劃概述 162
二、廣告策劃書 164
第二節 品牌策劃 169
一、品牌策劃概述 169
二、品牌策劃案 170
第三節 行銷策劃 171
一、行銷策劃概述 171
二、行銷策劃書 172
第四節 公關策劃 178
一、公關策劃概述 178
二、公關策劃書 180
第五節 新產品開發策劃 183
一、新產品開發策劃概述 183
二、新產品開發策劃書 184
思考與練習 186
第十章 商務策劃的評價 188
第一節 商務策劃書的評價 189
一、成功的商務策劃書的特徵 189
二、評價商務策劃書文本的基本要素 190
第二節 商務策劃實施的評價 191
一、三個一致 192
二、五個必須 192
第三節 商務策劃效果的評價 193
一、行銷策劃效果的評價 193
二、廣告策劃效果的評價 196
三、公共關係策劃評估 199
思考與練習 200
參考文獻 204
附錄 思考與練習參考答案 206
