2013年市工商局政務公開工作緊緊圍繞《2013年全市政務公開工作要點的通知》檔案的要求，結合工商工作實際，以拓展政務公開內容、創新政務公開形式、完善政務公開制度、強化政務公開監督為重點，積極打開政務公開工作新局面。
基本介紹
- 中文名：哈爾濱市工商行政管理局2013年度政府信息公開工作報告
- 地區：哈爾濱市
- 類型：工作報告
- 國家：中國
一、加大基層建設力度，夯實政務公開工作基礎
1、加強組織領導。為進一步做好政務公開工作，著眼於建立政務公開長效機制，加強組織領導機制，成立了政務公開工作領導小組，並及時根據人員變動調整小組成員名單，由一把手任組長，各位局領導任副組長，常務副局長主抓，市局辦公室牽頭，各有關綜合、業務部門共同參與，加強協調配合，落實工作責任。各分局、縣（市）局也按照市局要求，建立相應的領導機制，為全面完成政務公開工作任務提供了有力的保證。
2、建立完善制度。將政務公開工作與工商業務實際相結合，完善政務信息公開的有關制度，包括主動公開制度、依申請公開制度、考核評議制度、責任追究制度以及政務信息公開保密審查工作制度等，完善政務公開審批制度，在簽發檔案過程中同時確定公開屬性，做到“誰公開誰審核，誰審核誰負責”，從而健全了政務公開工作機制，提高了政務公開的規範化水平。落實政務工作各項具體工作，按規定編寫了2012年《政府信息公開年度報告》。
3、加強工作監督。為切實發揮政務公開的社會效用，加強對政務公開工作的內外監督管理，在紀檢監察部門設立了投訴舉報電話，受理民眾投訴舉報，在市政務公開辦統一組織下聘請了1名政務公開工作特邀監督員，同時加強對基層及視窗單位政務公開工作的監督檢查，並對檢查中發現的問題，及時提出督辦整改建議，促進了政務公開的有效開展。
二、加強公開載體創新，拓展政務公開工作形式
1、充分利用市政府政務公開網站，按照規定及時公開領導信息、規範性檔案、各類公告、流通領域商品質量監管信息、行政權力運行情況等主動公開範圍的政府信息，
2、在進一步堅持和完善市政府政務公開網這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依託市工商局入口網站紅盾信息網推進電子政務建設和網上政務公開，開設政務要聞、網上辦公大廳、管理公告、信用公示、管理檔案、法律法規、線上諮詢等多個視窗，向民眾宣傳工商法律法規和工商職能，提供辦事指南，全面實行網上年檢，進一步為民眾提供便捷服務。二是在全系統所有的基層視窗單位以觸控螢幕、顯示屏、公示板、宣傳卡、小冊子等形式，將服務事項、辦事指南等內容全面進行公開，為民眾提供儘可能方便的服務。三是結合工商工作的全面推進，加大媒體宣傳的力度，充分利用報刊、廣播、電視等媒體，及時、廣泛公開工商行政管理相關事項使民眾了解工商工作，熟悉工商工作，進而支持工商工作，形成良好的工作氛圍。四是充分利用熱線電話，隨時記錄民眾反映的各類問題，及時為民眾解決消費難題，在實際工作中宣傳消保維權知識及相關政策，維護民眾切身利益。五是處理市長熱線電話轉辦事項，拓展維權範圍，綜合各部門職能，更好的為民眾服務。六是承接“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協委員監督，與代表委員溝通也是宣傳工商政策、聽取意見建議的良好途徑。七是由領導帶隊深入企業、業戶中間，現場辦公，宣傳政策，答疑解惑，充分發揮主觀能動性，提高工作效率。八是通過行風熱線節目，實現與企業、業戶之間的實時互動。
三、完善政務公開事項，力求政務公開工作實效
本著“公開為原則，不公開為例外”和“嚴格執法、全面真實、及時便民”的原則，不斷充實完善政務公開內容。將工商職能、行政權力、行政執法、服務項目、行政決策、政策法規和工作動態等確定為公開重點向外公布，使民眾可以方便、快捷地查到擬辦事項的要件、流程、收費、時限及辦理部門等內容，在為企業民眾提供方便的同時，自覺接受企業和民眾監督。及時發布典型案例、消費警示、監測信息等，反映工商工作動態，供企業辦事和民眾生活消費進行參考。實行依申請公開制度，按照要求接收辦理企業和民眾提出的依申請公開事項，並結合《政府信息公開保密審查制度》確定公開屬性，為企業和民眾提供更完善的政府信息公開服務。
2014年政務公開工作要繼續推進“三個轉變”，做到“三個更加”。“三個轉變”即重點事項公開向一般事項公開轉變、結果公開向全過程公開轉變、依申請公開向主動公開轉變，進一步提高政務公開的質量。“三個更加”：一是公開的內容更加充實，對照政府政務公開網站上信息公開目錄，逐條逐項進行填補和修改，做到沒有公開的及時公開，已經公開的進一步完善，政務公開的內容更加豐富和全面。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把民眾最關心的、最需要了解的事項作為政務公開的重點，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
