呼叫轉移

CF(Call Forwarding,呼叫轉移),是電信業一項傳統通信業務,又稱呼叫前轉、呼入轉移。如果您的電話無法接聽或您不願接電話,可以將來電轉移到其它電話號碼上。

基本介紹

  • 中文名:呼叫轉移
  • 外文名:Call Forwarding
  • 類別:業務
  • 又稱:呼入轉移、呼叫前轉
  • 解釋:電信業一項傳統通信業務
  • 簡稱:CF
功能介紹,功能類型,收費標準,參考協定,

功能介紹

移動通信網的基本呼叫業務是主叫用戶輸入被叫用戶的電話號碼,然後雙方進入通話的一個過程,但由於各種原因,被叫用戶倘若沒有接聽到電話,同時他將此呼叫轉接到另一個話機或者號碼上的行為,就是CF(Call Forwarding,呼叫轉移),也稱為呼叫前轉、呼入轉移。
呼叫前轉業務的前提條件是被叫方B用戶在行動網路中簽約該業務,一個典型的無條件呼叫前轉的業務流程如下:
主叫方A用戶呼叫被叫B的號碼,被叫B在運營商處簽約無條件前轉到另一個號碼C上。其效果是當A用戶呼叫B時,網路根據簽約信息進行判斷,此時不是尋呼並接續呼叫到用戶B,而是直接接續到C用戶的號碼,最終A和C號碼進行雙向的通話。
CFU呼叫轉移的演示圖例CFU呼叫轉移的演示圖例

功能類型

行動網路中,如果用戶預先設定的號碼包括:固定或行動電話號碼、全球通中文簡訊台、語音信箱號碼、自動尋呼機號碼。那么該用戶有四種不同類型的呼叫前轉業務。
  • CFU(Call Forwarding Unconditional,無條件呼叫前轉),每當簽約用戶有新的呼叫到達時,不論被叫用戶當前處於什麼狀態,也不論它是否開機,網路都自動將這個呼叫轉移到簽約用戶預先設定的號碼上而手機不發出鈴聲。
  • CFB(Call Forwarding on Busy,遇忙呼叫前轉),也叫占線轉移,是指如果簽約該業務的用戶正在通話的過程中,有一個新的呼叫到達,此時網路判斷出簽約用戶處於忙的狀態,就會自動將後續到達的新呼叫轉移到到簽約用戶預先設定的電話號碼上。
遇忙前轉的呼叫接通示例遇忙前轉的呼叫接通示例
  • CFNRy(Call Forward No Reply,無應答呼叫前轉),是指如果簽約該業務的用戶手機振鈴一定時間內無人接聽(預先設定接聽時間,例如30秒),網路會自動將呼叫轉移到預先設定的電話號碼上去。根據手機型號不同,響鈴時間不完全一致,一般在30-60秒。例如:客戶設定無應答前轉的接聽電話時間為20秒,則手機來電話時,客戶在開始響鈴的20秒內可正常接聽,超過20秒如未接聽則將來電呼轉。
  • CFNRc(Call Forward No Reachable,不可及呼叫前轉),不可及是指網路不知道用戶的當前位置信息,比如手機關機、用戶到達一個網路覆蓋的盲區(未在有效服務區內、信號差),此時當他作為被叫時,網路無法尋呼到用戶,此時網路會將入呼叫到簽約用戶預先設定的電話號碼上。
其中無條件與不可及統稱為無條件呼轉,無應答和遇忙統稱為有條件呼轉。
移動網的用戶可以同時簽約多個類型的呼叫前轉業務,在這四類呼叫轉移中,無條件呼叫前轉CFU的優先權最高,如果用戶同時簽約CFU和其他類型的呼叫前轉,網路會優先採用CFU的規則處理呼叫;其它三類呼叫轉移擁有等同的許可權,在各自套用條件滿足後,網路將入呼叫接續到對應簽約的號碼上去。示例中的C號碼僅作為示範,如用戶可以簽約無條件呼叫前轉到號碼C,遇忙前轉到號碼D,無應答前轉到號碼E,不可及前轉到號碼F。

收費標準

2012年12月1日起,中國移動實行呼叫轉移資費“一費制”,具體資費標準如下:
一、非國際及港澳台漫遊時,無條件呼叫轉移和有條件呼轉資費標準:
呼轉至歸屬地:0.1元/分鐘
呼轉至非歸屬地:0.6元/分鐘
二、國際及港澳台漫遊時,呼轉資費標準:
1.無條件呼叫轉移:
呼叫轉移到歸屬地:0.1元/分鐘
呼叫轉移到非歸屬地:0.6元/分鐘
2.有條件呼叫轉移:
漫遊拜訪地的被叫漫遊費+漫遊拜訪地至前轉地的主叫漫遊通話費
特例1:如果客戶開通了兩城一號業務,則按照攜入地當地號碼的收費原則收取呼叫轉移費用。
舉例:如一南京客戶開通了兩城一號攜入到蘇州,做呼叫轉移至一南京本地號碼,呼叫轉移費用按照蘇州呼轉至南京(0.6元/分鐘)收取費用,如呼叫轉移至一蘇州本地號碼,則呼叫轉移費用按照(0.10元/分鐘)收取。
特例2:如果客戶設定了呼叫轉移,則不享受同城特例優惠。
舉例:鹽城A號碼做呼叫轉移到南京B號碼,且A號碼已漫遊到南京,南京當地C號碼撥打鹽城A號碼資費(不享受同城特例),正常收費長途費用。

參考協定

關於行動網路呼叫前轉相關的業務描述和流程細節,在3GPP協定TS 22.082、TS 23.082和TS 24.082中有描述,感興趣的您可參考閱讀。

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