根據公眾的穩定程度可以將公眾分為臨時公眾、周期公眾和穩定公眾。
周期公眾是指有規律性聚集起來的公眾。這通常同季節性、重大節日、紀念日相聯繫,如抗洪搶險將士、遊園者、節假日購物消費者。
周期公眾是指按定規律和周期出現的公眾。比如逢節假日出現的遊客,招生 時節的考生及家長。周期公眾的出現是有規律的可以預測的,有條件可事先制定公共關係活動計畫,作為必要的準備。對於某些季節性強的行業來說,周期公眾的節律是與行業自身的節律同步的,如旅遊業及酒店業。
基本介紹
- 中文名:周期公眾
- 特點:穩定程度
- 對象:有規律性
- 對應:同季節性
周期公眾、臨時公眾和穩定公眾
劃分周期公眾、臨時公眾和穩定公眾是制定公共關係臨時對策、周期性政策和穩定策略的依據。每個組織都難以事先完全預測到某些突發事件的產生,往往會面對一些臨時公眾構成的額外壓力,需要進行應急處理,因此需要有應變對策。
周期公眾的出現具有規律性,可以預測,這有利於組織做好必要的準備,有計畫地開展公關活動。而穩定公眾作為組織的基本公眾,需要採取特殊的措施和政策,以示關係的密切性。