行銷公司是合肥熱電集團有限公司的子分公司之一，主要負責公司的計量管理、客戶服務和稽查。
基本介紹
- 公司名稱：合肥熱電集團行銷公司
- 總部地點：合肥
- 經營範圍：計量管理、客戶服務和稽查
- 公司性質：合肥熱電集團有限公司的子分公司之一
計量管理包括: 負責制定並不斷完善集團的計量管理制度和計量管理體系；了解、掌握和分析公司（含熱源廠）及用戶計量儀表的使用情況；計量儀表的選型、安裝、調試以及後續的維護、校驗和更換等；制定月（年）度計量設備維護保養計畫並組織實施，確保公司及用戶計量儀表的準確；通過不斷加強改進表計管理、抄收管理，降低管網熱損；負責完善公司計量設備的技術檔案並規範管理，統一調配集團公司計量器具、計量資料（各種計量網路圖、計量技術檔案、說明書、刊物等）的管理；計量遠程監測系統終端的維護及保養；負責調查處理違反計量相關規定的供熱、用熱事件以及計量糾紛的處理。
客戶服務包括：公司各項服務政策和客戶服務手冊的制定；負責大客戶的服務，協調解決用汽過程中的問題；為客戶提供相關諮詢服務；《供用熱契約》的簽訂；客戶業務（抄表、送單、催繳、開通、封停、過戶、收費等）辦理；客戶資料的錄入、管理和更新；受理客戶投訴並及時轉相關部門作出相應處理。
稽查包括：公司購汽量和售汽量的核算；對表計抄收情況的核查，確保抄表的準確率；行銷公司各項費用和收入的統計、核算，確保汽費的回收率；與各托收單位完善各項手續；配合集團資產財務部做好財務核對工作；協助做好銀行對賬工作。
