合合買網

合合買網是一家以“倡導和引領超值生活理念，挖掘和分享超值商品”為目標的綜合性電子商務購物網站。

基本介紹

• 中文名：合合買網
• 創辦：杭州合合買網路科技有限公司
• 2011年：正式上線運營

網站介紹

合合買強調網購商品的品質和售後服務的滿意度。網站以經營服裝、鞋包、生活日用品、飾品工藝品、化妝品為主，購物平台提供國內外具有較高性價比的品牌和商品，追求“百分百滿意購物，無風險誠信網購”，為顧客提供優惠的生活服務，分享精彩生活體驗。

合合買LOGO

公司介紹

合合買網站由杭州合合買網路科技有限公司於2010年創辦，2011年正式上線運營。合合買公司是一家專注於現代電子商務新模式、新平台的研究與開發、運營和管理的科技型商務企業。在合合買網路科技有限公司，匯集了傳統商業、電子商務、時尚等領域的行業精英，擁有多名管理學、工程學碩士、博士及海外知名學府歸國學子，同時擁有浙江大學社科類、技術類的學術研究平台支撐，並與國內眾多媒體、企業、高校具有良好的合作關係。 該公司倡導“平等、求實、創新、分享”的內部企業文化，鼓勵和創建積極向上的企業文化，號召其員工積極樂觀工作，不斷提升自身研發能力和專業服務能力，並逐步建立員工間“和諧相處、互相尊重、不怕困難、分享成功”的管理機制，促進其員工個人和企業的共同成長。

公司地址：杭州市濱江區卓信大廈

公司文化

平等、求實、創新、分享！

平等是一種境界，意味著人與人之間的相互尊重，理解和融合；

求實是一項準則，標著務實的分析和研究態度，精確而專業的解決問題能力，直視困難並克服困難的勇氣；

創新是一種方法，體現了合合買團隊志向高遠的目標，不斷超越的勇氣和能力，奮力拚搏的精神；

分享是一種姿態，也是一種責任，同甘共苦，精誠合作與同舟共濟的創業思想。

服務機制

合合買自上線之日起，就推行“多重保障”服務機制：

廠商服務保障：入駐平台的商家，無條件接受售後投訴和處理。

合合買服務保障：合合買接受售後投訴與處理。

第三方平台售後保障：加入國內最大安全購物導航360、團800等大站的“先行賠付計畫”，多站聯動，接受售後處理監督。

退換政策

1、合合買承諾：自用戶收到商品之日起（以快遞面單簽收時間為準），按以下標準提供退換貨服務：

（1）七天內無理由退換貨，質量問題退換貨的運費由合合買承擔，非質量問題退換貨的首次運費合合買承擔一半，客戶承擔一半； 第二次起客戶承擔無條件退換運費

（2）合合買運費承擔標準為：江浙滬地區最高8元，全國其他地區最高15元；

（4）需辦理退換貨時，請不要用一個快遞寄回多個訂單的包包；

（5）退換貨請用快遞寄回，合合買不接收到付件和平郵件（到付件拒簽並退回發件方）。

（6）活動商品需按具體活動規則辦理退換貨，請查看具體活動頁面說明。

2、退貨時務必要把所有相關商品的附屬檔案（防塵袋、 包裝塑膠紙、銷售單等等）都寄回，且務必填寫退貨小帖示，告知用戶名、（Email）、訂單號、退款賬號、及退貨原因等等。

3、收到用戶寄回的商品後，我們將在當天辦理退換貨或者退款。

4、以下情況不予辦理退換貨：

（1）任何非合合買官方網站出售的商品；

（2）因非正常使用或保管不當導致出現質量問題的商品（包括：用鋒利的物品把商品劃傷，因放置於高溫物體旁引起的變形等）；

（3）超過七天無質量問題不支持無條件退換貨