可複製的運營力：運營人指數級成長之路

內容簡介

本書以作者從全職寶媽到大廠資深運營的成長軌跡為線索，由淺入深呈現其主導的多個運營項目及職業成長心得。從運營社群、做新媒體，到寫一段文案、做一份課程，再到裂變10多萬個用戶，操盤多個從0到百萬元營收的項目及千萬用戶體量產品的商業化……從工作技巧到職場法則，用接地氣的文字講述網際網路思維下的流量增長與個人成長的秘密。

作者簡介

劉穎斐

8年運營經驗，曾在創業公司從事新媒體、線上教育運營工作，於2019年就職網易，先後從事K12新媒體、電商用戶增長等崗位，發起網易蝸牛社群讀書會並裂變10萬用戶，操盤多個從0到百萬元營收項目及千萬用戶體量產品的商業化，目前負責網易元氣事業部職業技能等級認定項目。

曾為鐵塔集團、中國移動、銀江集團、別克、蘇州銀行、湘財證券等10餘家企業總經理以上高管做過內訓。

網際網路行銷師（二級）技師、電子商務師（三級）高級、浙江省企業培訓師協會高級企業培訓師。

圖書目錄

開篇從全職寶媽到網易資深運營

不是“985”和“211”院校的畢業生就找不到好工作了嗎 ――中國不止三百六十行，賽道有很多 /2

普通人如何逆襲：零基礎自學轉行 /4

人生有無限的想像空間：從讀者到作者，從學員到職業技能等級評價標準制定者 /7

上篇運營的底層邏輯與基本功

第一章

行內人的視野：如何零基礎做運營

運營的底層邏輯：有目標、有依據、有行動、有反饋、有疊代 /11

賽道與定位：JD 拆解與 P/M 線選擇 /14 “運營”是在運營什麼 /21

如何讓自己“值”錢 /30

面試與被面試案例：STAR 法則、SBO 行為面試 /39 運營人終極進階：實現商業價值 /52

第二章

運營硬技能與軟技能

流量的道與術：從流量到留量，從漏斗到梯形 /57 種子用戶的獲取：用戶在哪裡，我就去哪裡 /63 用戶分層與用戶增長：AARRR、RFM 模型 /65 文案=說人話≠寫作文 /70

活動的策劃、執行與復盤 /75

數據分析驅動業務增長：N 倍增長模型 /81

績效管理與績效目標制定 /95

職場高效溝通與商務談判技巧 /100

中篇運營的主陣地

第三章

社群運營：拉新―建群―活躍―轉化―裂變

社群的定位：到底要不要做社群 /115

企業微信與個人微信的區別 /121

人設與 IP：像經營一個品牌一樣經營自己 /123

社群運營五步法 /128

裂變的 8 種玩法：3 天裂變 10000 多個用戶的活動拆解 /136 社群成交與發售：一對一成交，一對多成交 /138

可複製的運營力：運營人指數級成長之路

基本介紹

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