《反事實思維對消費者決策行為的影響及作用機制》是依託清華大學，由廖江群擔任項目負責人的青年科學基金項目。
基本介紹
- 中文名：反事實思維對消費者決策行為的影響及作用機制
- 依託單位：清華大學
- 項目負責人：廖江群
- 項目類別：青年科學基金項目
項目摘要,結題摘要,
項目摘要
反事實思維是人們對過去已發生事件在心理重新構建的假想思維活動。它作為一種認知思維方式影響著人們日常消費行為。反事實思維與情緒密切相關，常伴隨著欣喜、後悔等情緒反應，對消費者行為起重要作用。本項目以消費者為研究對象，以情緒為激活刺激，探索反事實思維影響消費者決策過程的認知調節作用。本課題採用情景模擬行為實驗與生理心理統合技術等手段，分析反事實思維在消費者決策過程中的產生和作用機制；在方法上，把信息反饋技術與生理心理統合技術相結合，分析情緒（如主觀感受、行為表現、生理反應）中的認知成分，提煉出反事實思維的認知調節加工模式，以及在消費者決策過程中的變化規律；本項目預期將構建反事實思維的認知調節模型，揭示反事實思維在消費者決策行為過程中的發生和作用機制。項目的研究成果理論上將揭示反事實思維在情緒與決策過程中的認知調節作用，實踐上為促進情緒認知發展、提高決策效率，提升消費者滿意度具有重要的啟示。
結題摘要
【項目的背景】 本項目立足於經濟生活中的現實問題，旨在幫助人們提高經濟決策的效率和降低經濟決策的風險，特別是針對國際經濟危機中，有助於處於危機中的人們理性地分析和理解經濟環境，對人類行為有著積極的實踐意義。本項目將以決策行為科學為理論基礎，以經濟決策後的情緒反應所帶來的反事實思維為切入點，探索可能的有益於人類經濟行為理性化的思維方式，通過研究反事實思維傾向對經濟決策行為的影響，從而實現改善人類經濟行為的非理性化行為。 【主要研究內容】 本研究旨在考察反事實思維對個體在經濟決策行為的影響。特別是面對不同的風險情境是的決策風格。研究包含三個系列研究： 首先，對反事實思維的實驗材料進行操作化測量，確定採用啟動範式誘發反事實思維，並提煉出六類反事實思維的啟動材料；其次，通過考察反事實思維對經濟決策過程中的目標設定、方法評估和績效反饋的特點；第三，建立反事實思維對決策行為的影響模型和內在機制； 通過啟動反事實思維的範式，一系列實證研究考察經濟決策者在不同投資環境下對風險的控制，如對止贏率和止損率的設定。通過現場實驗、現場控制實驗和實驗室情景模擬實驗等多種研究範式，共考察了500多名投資者、消費者和普通大學生。結果發現，啟動反事實思維之後，經濟決策者風險控制受到投資環境的調節。當風險高時，反事實思維會使經濟決策者設定的止贏率和止損率都傾向於很小，表現出保守的投資行為特點，例如，見好就收。當風險低時，反事實思維會使經濟決策者在設定止贏率和止損率時都傾向於放大，表現出激進的追逐風險的投資行為特點。在實驗室模擬的博弈情境中也得到同樣的結果。 【重要結果】 核心結論：反事實思維使個體在經濟決策風格受風險情境的調節，在損失的情境下，風險控制趨向於保守，表現為趨理性；在獲得的情境下，其經濟決策的風險控制趨向於激進，表現為趨利性。 【科學意義】 理論意義：本項目的研究結果表現為引入反事實思維的變數之後對前景理論的重要補充，反映出反事實思維在經濟決策中的重要作用。 實踐意義：研究結果對經濟決策者的風險控制具有重要實踐意義和啟示。
