即時通訊(IM)行銷，又叫即時通訊行銷、IM行銷，是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段。
基本介紹
- 中文名：即時通訊(IM)行銷
- 別名：IM行銷
常用的IM行銷主要有兩種情況：第一種是網路線上交流。中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊線上，這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和線上的商家聯繫。第二種是廣告。中小企業可以通過IM行銷通訊工具，發布一些產品信息、促銷信息，或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情，同時加上企業要宣傳的標誌。
IM(即時通訊)作為網際網路的一大套用，其重要性顯得日益突出。有數據表明，IM工具的使用已經超過了電子郵件的使用，成為僅次於網站瀏覽器的第二大網際網路套用工具.早期的IM只是個人用戶之間信息傳遞的工具，而隨著IM工具在商務領域內的普及使得IM行銷也日益成為不容忽視的話題。最新調查顯示，IM已經成為人們工作上溝通業務的主要方式，有50%的受調查者認為每天使用IM工具目的是方便工作交流，49%的受調查者在業務往來中經常使用IM工具，包括更便捷地交換檔案和溝通信息。
IM行銷的優勢1.門檻較低.不管你是做什麼的都可以用IM行銷來行銷你的產品，沒有高低貧賤之分。2.精準性高.比如你是賣美容產品的，你可以加些關於美容類的QQ群，或者淘寶群，還有加一些高端人所在的群，比如購物群，女性車友群等等，先去和他建立感情，再逐步開展IM行銷。3.靈活性大.IM行銷可以隨時改變策略，規模隨意，覆蓋度隨意。4.成本較低.一般不需要什麼費用，買個群發軟體或者下載個免費的，一般一個企業一個人負責就可以了，每天去維護好群還有好友，每天發一次廣告，不要發的太多，廣告內容豐富些。5.回報速度快.這是IM行銷最顯著的特點，可能你剛發完廣告,馬上就有成交的客戶，這就是IM行銷最大的好處，也是企業想要的效果。6.不受地域限制.IM行銷可以面對國外市場，比如通用的MSN，好多大的企業都在用。7.大眾化明顯.IM行銷覆蓋面廣，接觸的人群較多。
