運營情況
南通汽車客運東站按一級站標準設計,日旅客傳送量可達2.2萬人次,售票廳建築面積1500平方米、候車廳建築面積4000平方米,建成後將有效分流進出城的客運人流。
南通汽車客運東站項目總用地面積7.1萬平方米,一期總建築面積3萬平方米,其中站務樓建築面積1.8萬平方米、售票廳建築面積1500平方米、候車廳建築面積4000平方米。客運站設定售票視窗25個、檢票口22個、發車位22個、停車位189個。該項目主體建築採用現澆鋼筋混凝土框架結構,投資概算3.5億元。
管理規定
購票
1、車票是乘車憑證,購票時請到車站的售票視窗、自助售票機、南通汽運集團網站以及代理售票點購買,以免上當受騙。
2、成人及身高超過1.50m的兒童購買全價票。持一張全價票的旅客可免費攜帶一名1.20米以下兒童乘車,但必須在購票時向售票員申報,且不提供座位,如因您不事先申報造成所攜帶免票兒童不能同行,責任將由您負責。如該班次免票兒童計畫已用完,請改乘其它班次或購買兒童票。攜帶免費乘車兒童超過一人或者要求供給座位時,須購買兒童票。
3、身高1.20m~1.50m的兒童乘車購買兒童票,供給座位。革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察乘車分別憑《中華人民共和國殘疾軍人證》和《中華人民共和國傷殘人民警察證》購買優待票,享受全價票旅客待遇。兒童票和優待票按票面額的50%計算。
執行防汛、搶險、救災等緊急任務的人員,以及港澳台台胞、現役軍人、勞動模範、教師、新聞記者等可憑有效證件優先購票。
4、購票時應仔細核對所購客票的車次、乘車日期、開車時間、到達站名和票價等內容,並且當麵點清票款。如有差錯,應立即向售票員核實糾正。
退票
1、旅客退票時,退票手續費按下列標準收取:
a) 當次客運班車開車時間二小時前辦理退票,按票面金額10%計收,不足l元按1元計算;
b) 當次客運班車開車前二小時以內辦理退票,按票面金額20%計收,不足1元按1元計算;
c) 因旅客延誤乘車,在當次客運班車發車後一小時內,按票面金額50%計收,不足1元按1元計算;
d) 開車一小時後不辦理退票。
2、由於站方或運方責任造成班車晚點、脫班等延遲運輸的,旅客可根據需要改乘其他班次或者退票,免收退票手續費。
乘車
1、旅客應當持有效客票,並按票面指定的車次、乘車日期、開車時間、檢票門號檢票乘車。
2、旅客不得攜帶危險物品、禁運物品、超限物品乘車或辦理託運。
3、旅客遺失客票,應另行購票乘車。如事先申報,事後找到原客票,在商定時間內,經驗證無誤,退還原票價,免收退票費。
4、乘車時不得將頭、手、身伸出車外,不準翻越車窗,車未停穩不準上下,不準隨便開啟車門。快客、直達班車中途不準下車。
5、凡有下列情形之一者不予乘車:
行包託運
1、旅客乘車隨身攜帶的物品,每張全票或優待票可免費10千克,每張兒童票可免費5千克;體積不能超過0.02立方米,長度不得超過1.8米,並以能放置本人座位下或者行李架(箱)內為限。超過規定時,其超過部分按行包收費,輕泡物品按體積每0.003立方米折合1千克的折算標準確定計費重量。
2、危險物品、禁運物品、超限物品乘車不得辦理託運。
3、機密檔案、貴重物品、易碎品、易污品、武器、精密儀器、有價證券等物品由旅客自行攜帶看管,不辦理託運。