南昌市信訪局

機構簡介

南昌市信訪局於2002年將市委信訪辦、市政府信訪辦合併後組建，見（洪發[2002]20號），為市委、市政府主管信訪工作的工作部門，歸口南昌市政府辦公廳管理，正縣級建制。

南昌市信訪局主要職責是貫徹執行黨和國家，省委、省政府和市委、市政府有關信訪工作的方針、政策和法律、法規、規章；負責受理人民民眾的來信、來訪，及時準確地向市委、市政府反映社情民意，認真辦理和協調處理重要的信訪事項；承辦上級領導機關交辦的信訪事項；督促檢查有關批示件的落實情況。

（一）貫徹執行黨和國家，省委、省政府和市委、市政府有關信訪工作的方針、政策以及法律、法規、規章；承辦省委、省政府及省信訪局轉辦、交辦的信訪事項；處理市委、市政府領導交辦的信訪事項；督促檢查上級領導機關交辦的信訪事項和領導同志有關批示件的落實情況。

（二）負責處理人民民眾的來信來訪，向縣、區和市直有關部門交辦信訪事項，保證信訪渠道暢通；及時、準確地向市委、市政府領導反映人民民眾來信來訪中提出的重要問題、意見和建議；及時辦理和協調處理重要的信訪事項，並對落實情況進行督促檢查；開展調查研究，綜合分析信訪信息，提出完善有關政策、規章的建議。

（三）協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題；協調處理民眾赴京、到省、來市上訪和異常、突發信訪事件；檢查、協調本市範圍內的信訪工作。

（四）研究、起草有關本級信訪工作的政策、法規草案；總結推廣信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議，指導全市的信訪業務工作；負責本市信訪工作的宣傳和信息發布；負責組織實施全市信訪工作目標管理與考核。

2018年12月18日，獲得中共南昌市委、南昌市人民政府授予的“南昌市第十七屆文明單位”稱號。

信訪局內設10個職能處（室）：辦公室、接訪處（市信訪接待中心）、辦信處、督查處、綜合調研處、市長手機信箱工作處、信訪業務指導處，投訴受理處（信息化辦公室）、機關支部、監察室。核定行政編制35名，工勤事業編制5名。其中：局長1名，副局長4名、紀檢組長1名、正縣級督查專員2名。