根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）的規定，現公布蛇口街道辦事處2015年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息受理情況、政府信息公開相關收費情況、申請行政複議及提起行政訴訟情況五部分組成，起止時間為2015年1月1日至12月31日。
一、概述
2015年，按照市、區政府信息公開工作有關要求，我街道繼續認真執行《條例》規定，高度重視政府信息公開工作，進一步加強街道政務信息公開工作的領導，把政府信息公開工作納入重要議事日程，不斷完善政府信息公開工作機制，指定專人負責網站建設協調工作，把政府信息公開作為促進依法行政、建設社會主義政治文明的重要內容，抓緊抓實抓好，取得了明顯的實效。
（一）突出重點，政府信息公開內容更加全面。在深入貫徹執行政府信息公開各項制度的過程中，我辦把幹部民眾最關心、反映最強烈的事項作為公開的重點內容。我單位在南山政府線上及其子網站上公布機構設定、職能、辦事程式及政務活動等信息，城市管理、公共服務等方面的政策、措施的公開，並及時更新；同時還通過報刊、電視等公開政務信息。
（二）形式多樣，政府信息公開渠道進一步拓寬。為進一步深化政府信息公開，按照形式服從內容、便於公眾知曉、方便公眾辦事和監督的原則，採取了多種公開形式，拓寬了公開渠道。加強網站建設，在南山政府線上建立了蛇口街道辦事處連結，開設了工作動態、政務信息等欄目，公開機構職能、政策法規、辦事程式及工作動態等信息。積極配合區委區政府對於子網站升級改造工作，相繼完成網站欄目的調研，網站模版選擇確認，確認調整本單位信息公開目錄的梳理工作，切實做好網站規劃、欄目設計、建設管理和升級維護等工作。利用媒體，善待媒體，通過電視、報刊等媒體，報導辦事處的政務活動。
（三）強化監督，政府信息公開程式更加規範。我辦認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《省政府辦公廳印發廣東省政府信息公開保密審查辦法的通知》，建立健全政府信息公開工作制度，強化監督，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，我辦政府信息公開工作更加規範有序。
二、主動公開政府信息情況
蛇口街道主要通過政府入口網站、報刊、黨務政務公開欄等方式主動公開本部門的政務信息。
（一）政府入口網站主動公開政府信息情況。通過深圳市社區黨風廉政平台向社會公開信息1157條；通過南山政府線上蛇口街道辦事處網站公開信息472條；政民互動回復公眾留言20條，回復率100%。
（二）通過報刊等主動公開政府信息情況。《深圳特區報》、《深圳商報》、《晶報》、《蛇口訊息報》等媒體共播發政府新聞信息368條。
（三）通過黨務政務公開欄，主動公開本辦全年各項工作總況。
三、依申請公開政府信息受理情況
2015年度依申請公開政府信息1件，已按時回復。
四、政府信息公開相關費用情況
嚴格執行省財政廳、省物價局《轉發財政部國家發展改革委關於提供政府公開信息收取費用等有關問題的通知》要求，沒有收取申請人任何費用。
五、申請行政複議及提起行政訴訟情況
全年無一例因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟。
六、《2015年政府信息公開工作要點》落實情況
對於行政決策、執行、管理、服務、結果方面的信息，蛇口街道堅持以公開為常態、不公開為例外原則，依法依規做好公開工作。
（一）推進行政權力清單公開。編制權責清單，依法向社會公開行政職權及法律依據、實施主體、運行流程、監督方式等信息。對於承擔的行政審批事項均發布服務指南，列明設定依據、申請條件、申請材料、基本流程、審批時限、收費依據及標準、注意事項等內容。重點做好失業登記、辦理低保等公共服務辦事程式信息公開工作；實行辦理過程公開，加大信息公開力度。
（二）健全政務輿情收集、研判和回應機制。對涉及我辦的重要政務輿情、重大突發事件等熱點問題，依法按程式第一時間通過網上發布信息、接受媒體採訪等方式予以回應，並根據工作進展持續發布動態信息，為民眾提供客觀、可感、可信的信息，發揮正面引導作用。全年共受理區委區政府督辦事項23件，書記信箱信件64件，重大輿情15條，回復率100%，解決了一批民生問題。
七、建議和提案辦理結果公開情況
2015年，共辦理市、區兩級人大代表建議19件，其中主辦區人大代表建議1件，分辦區人大代表建議3件，匯辦市人大代表建議7件，匯辦區人大代表建議8件。
八、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況
2015年，蛇口街道嚴格按照上級有關要求，認真做好政府信息公開工作，取得了一定的成效，但也還存在一些問題。一是對政府信息公開內容標準把握還不夠準確；二是政府信息發布量有待提升。改進措施：進一步增強全體工作人員的信息公開意識，統一信息公開標準，提高信息發布量，確保能高效優質完成政府信息公開工作。
