鄰里物業(全稱:北京鄰里物業服務有限公司)於2017年12月07日成立。法定代表人崔瑞梅,公司經營範圍包括:物業管理;公共關係服務;會議服務;出租商業用房等。
基本介紹
- 公司名稱:北京鄰里物業服務有限公司
- 成立時間:2017年12月07日
- 公司類型:有限公司
- 總部地點:北京市朝陽區對外經貿大學南門西側
- 代表項目:北京書院
方法論,企業文化 ,鄰里服務,
方法論
建築全生命周期式服務:“建築全生命周期”是鄰里物業的一個執行閉環,完全伴隨項目出生到成熟的全周期過程來提供服務的。即“蘊”育、“初”生、“誠”長、“蔚”來四個階段。
企業文化
書院文化:崇尚道德、人格修養,修身、齊家、睦鄰、承新。
圖騰文化:傳承家族、團結群體,重視、尊重、關心、愛護。
和睦鄰里:友善互助、和睦鄰里,營造最具溫度的和睦社區。
鄰里服務
Shine107之“1”:一切以“業主利益第一、客戶滿意第一、服務品質第一”為目標,提供一體化全方位服務、一個電話快捷服務、一對一私屬服務、一生享用恆久服務。鄰里物業建立了“禮長”管家C2B反向私屬定製服務,每戶對應管家“禮長”。
Shine107之“0”:“0”等待諮詢:設定24小時貴賓服務熱線,第一時間提供各項申請諮詢服務,快速解決問題; “0”距離溝通:配備“客戶關係專職經理”,提供一對一的“貼身秘書式”服務; “0”打擾管理:小區所有清潔服務以及設備停機保養都與業主的作息時間錯開,確保私家生活不受干擾。
Shine107之“7”:七大服務內容,包含107條細節服務。