勞動爭議調解的策略選擇與效果評估

《勞動爭議調解的策略選擇與效果評估》是謝鵬鑫創作法律學著作，首次出版於2020年6月。

該書首先運用北京市勞動爭議案件數據，實證研究個別爭議和集體爭議調解效果的差異。其次，以北京市勞動爭議案件為例，基於紮根理論分別構建個別和集體爭議調解策略選擇的影響因素模型。最後，通過對調解員的問卷調查，評估個別和集體爭議不同調解策略的短期效果、長期效果和滿意度。研究結論與發現對於推進基於中國文化情境的勞動爭議調解研究和指導勞動爭議調解的策略選擇與效果評估具有重要意義。

基本介紹

• 作品名稱：勞動爭議調解的策略選擇與效果評估
• 作者：謝鵬鑫
• 類別：法律學著作
• 首版時間：2020年6月
• 字數：191000

內容簡介

該書將定性研究與定量研究結合起來，採用了紮根理論、實證研究、比較研究等多種研究方法。主要包括四個核心部分：一是勞動爭議調解的相關文獻和理論基礎。在對勞動爭議、勞動爭議調解、勞動爭議調解的策略和效果等概念進行界定的基礎上，對勞動爭議的分類處理制度、勞動爭議調解的現狀和制度演變、勞動爭議調解的策略和效果評估等相關文獻進行回顧。同時，闡述該研究的理論基礎，主要包括調解的權變理論、衝突管理系統理論、調解的策略選擇理論和行為決策理論。二是調解處理個別爭議和集體爭議效果的差異比較研究。三是個別爭議調解的策略選擇和效果評估。同時，該書評估了個別爭議調解不同策略的短期效果、長期效果和滿意度，並進行了不同策略效果的比較。四是集體爭議調解的策略選擇和效果評估。同時，該書評估了集體爭議調解不同策略的短期效果、長期效果和滿意度，並進行了不同策略效果的比較。

作品目錄

第一章 緒論 第二章 文獻回顧和理論基礎 第三章 個別爭議和集體爭議調解效果差異的實證研究 第四章 個別爭議調解的策略選擇及其影響因素研究

第五章 個別爭議調解策略的效果評估 第六章 集體爭議調解的策略選擇及其影響因素研究 第七章 集體爭議調解策略的效果評估 第八章 研究結論與展望

創作背景

近年來，中國勞動爭議案件數量不斷增加，如何快速有效地化解勞資衝突成為實務界和理論界共同關注的問題。為了柔性地化解勞動爭議，緩解仲裁和訴訟的壓力，國家開始大力加強專業性勞動爭議調解能力建設，如根據爭議的不同特點分類調解，提升勞動爭議調解的效果。根據爭議的主體可以將勞動爭議劃分為個別爭議和集體爭議；根據爭議的性質可以將勞動爭議劃分為權利爭議和利益爭議。目前，中國的勞動爭議處理制度主要針對個別爭議、權利爭議設計，可以採取協商、調解、仲裁、訴訟的途徑解決。而對於集體爭議，尤其是利益爭議，缺乏完善的法律法規，目前的處理方式以調解為主。如何針對個別爭議和集體爭議，採用合適的調解策略，提升調解的效果是完善勞動爭議分類調解制度的客觀要求。基於此，《勞動爭議調解的策略選擇與效果評估》對這一主題展開了研究。

作品思想

該書的主要研究結論包括：第一，調解更適用於集體爭議的處理，因為成功率更高，時間更短，勞動者的讓步程度更低。爭議的類型（個別爭議/集體爭議）會影響調解的結果，集體爭議的調解時間比個別爭議短，勞動者的讓步程度小於個別爭議。“以利益為基礎”的處理方式並不總是最有效的，“以權利為基礎”的處理方式適合處理違反法律、個人勞動契約等既定權利的爭議，集體爭議調解的時間效率和結果的公平程度高於個別爭議，調解更適合處理集體爭議。

第二，個別爭議和集體爭議調解策略存在差異，個別爭議的調解策略包括程式策略、情理策略、評估策略、施壓策略、教育策略，集體爭議的調解策略包括程式策略、情理策略、評估策略、借力策略、分化策略。兩種類型的爭議調解都可能選擇程式策略、評估策略、情理策略，前兩種策略類似，但個別爭議調解的情理策略突出調解員勸說雙方考慮自己的面子、對方的面子、調解員的面子做出讓步，而集體爭議調解的情理策略較少涉及藉助面子或維護面子，更側重安撫穩定雙方的情緒，取得爭議雙方的信任。個別和集體爭議調解策略的主要差異在於集體爭議可能採取分化勞動者集體，並藉助外部力量化解爭議的策略，而個別爭議調解較少藉助外部力量，對於爭議雙方採用施壓、教育的方式，促成雙方達成和解。

第三，個別和集體爭議調解策略選擇的影響因素模型既有相似之處，也存在一定的差異。首先，從總體結構上，個別和集體爭議調解策略選擇模型是相似的，都是由爭議的特徵、爭議雙方的特徵影響調解員的綜合判斷，進而影響策略選擇。調解員進行綜合判斷時，都考慮了和解的難度和調解的目標導向，且在策略選擇中，程式策略都是非權變策略，其他四種策略為權變策略。其次，調解情境中具體的考慮因素不同。個別爭議調解情境主要考慮爭議的合法性、衝突程度、訴求內容，勞動者的性別、年齡，集體爭議考慮的是爭議性質、事件影響範圍、勞動者的規模、是否採取行動。最後，在處理個別爭議時，調解員的性別和身份會影響其綜合評估後的策略選擇；而在處理集體爭議時，調解員綜合評估後的策略選擇主要受到其所在調解代理機構的性質的影響。

第四，不同調解策略的效果存在差異。個別爭議調解的策略中，情理策略對長期效果和滿意度產生積極的影響，對短期效果沒有顯著影響；評估策略對短期效果、長期效果和滿意度都產生了積極的影響；教育策略對短期效果、長期效果和滿意度都沒有產生顯著的影響；施壓策略對長期效果和滿意度都產生消極的影響，對短期效果沒有顯著影響。同時，比較不同策略對調解效果的解釋力可以發現，評估策略、施壓策略、情理策略、教育策略對調解短期效果和長期效果的解釋力依次遞減；評估策略、情理策略、施壓策略、教育策略對調解滿意度的解釋力依次遞減。集體爭議調解的策略中，情理策略和評估策略對調解的短期效果和滿意度產生積極的影響，對調解的長期效果沒有顯著影響；分化策略對調解的短期效果、長期效果和滿意度都沒有產生顯著的影響；借力策略對調解的短期效果、長期效果和滿意度都產生積極的影響。同時，比較不同策略對調解效果的解釋力可以發現，評估策略、借力策略、情理策略、分化策略對調解短期效果的解釋力依次遞減；借力策略、評估策略、情理策略、分化策略對調解長期效果的解釋力依次遞減；情理策略、借力策略、評估策略、分化策略對調解滿意度的解釋力依次遞減。

出版信息

書名	出版社	出版時間	ISBN
《勞動爭議調解的策略選擇與效果評估》	中國社會科學出版社	2020年6月	978-7-5203-5863-7

作者簡介

謝鵬鑫，湖南株洲人，西南財經大學公共管理學院勞動經濟研究所副所長、講師、碩士生導師。中國人民大學與美國南加州大學聯合培養管理學博士。主要研究方向為勞動關係與勞動經濟、人力資源管理。目前開設勞動經濟學、人力資源開發與管理前沿、社會研究方法等課程。在Journal of Industrial Relations，Intenational Journal of Human Resource Management、《中國人民大學學報》、《中國軟科學》等期刊上發表論文十餘篇，多篇論文被人大複印報刊資料全文轉載。主持國家社會科學基金青年項目1項，中央高校基本科研業務費青年教師成長項目1項、專著出版項目1項。