韓國演講大師2500多場演講升華結晶，傾倒年輕一代的“溝通聖經”。讓人心變得溫暖幸福的話語藝術！
基本介紹
- 書名：動人心扉的對話法
- 作者：【韓】尹治英【韓】尹治英
- 譯者：施健
- ISBN：9787511279682
- 類別：勵志/人際交往
- 頁數：216
- 定價：38.00
- 出版社：光明日報出版社
- 出版時間：2015.5.1
- 裝幀：平裝
- 開本：165×230 1/16
內容簡介,編輯推薦,媒體評論,作者簡介,目錄,書摘,精彩書摘一：,精彩書摘二：,
內容簡介
一句話能成就一個人，也能毀掉一個人。
話語中蘊含的能量不可估量，其中的門道更耐人尋味，值得我們每個人用心去揣摩。注意說話的內容和方式，才能更好懂得別人是怎樣形成對我們的印象，找準自己在他人心目中的位置，從而做到溝通如風行水上，無往不利。對於缺少經驗的學生或剛步入社會的年輕一代，本書不啻為一部人際交往和溝通技巧上的“聖經”。而身經百戰的職場及社交場上的精英們，也可藉此獨具一格的對話法使自己的話語更具感召力，圓融人際關係，成就夢想的人生。
本書是韓國演講大師尹治英2500多場演講升華結晶，作者結合生活中常遇到的棘手問題，針對性講述如何巧妙、智慧地表達內心想傳遞的能量，如何將話說到他人心坎上，讓再難說的話也能說得很順耳，真正做到“良言一句三冬暖”。並通過大家耳熟能詳的故事，以及自己演講和生活中遇到的趣事，引出最容易被忽視的諸多微妙之處。作者告訴我們，讓對話像藝術一般美妙並不困難。我們都可以在對話中吐露內心真實的聲音，靜心傾聽對方的表述，享受暢快的溝通，生活原來可以如此寧靜和諧。
“動人心扉對話法”是一套行之有效的溝通秘笈，既有“戰略”，也有“戰術”，使讀者更容易諳熟和掌握這門藝術。讀完這本書，用心去踐行，相信你也能成為應對得體、言談瀟灑的溝通達人、社交高手。
編輯推薦
話語是靈動的能量，一句話語也能改變人生、左右一個人的成敗
韓國演講大師2500多場演講升華結晶，傾倒年輕一代的“溝通聖經”
榮登韓國暢銷榜前列，風靡大學生、政商各界，4個月賣斷15次
經營學博士尹治英帶你開啟藝術般對話的大門
三星、現代、韓國政要人士一致推崇的對話法
提高溝通水準，喚醒心中語言的巨人
熟練掌握讓我們的心變得溫暖、變得幸福的話語藝術和技巧
“動人心扉對話法”是一套行之有效的溝通秘笈，既有“戰略”，也有“戰術”，使讀者更容易諳熟和掌握這門藝術，成為溝通達人、社交高手
本書把核心要點放在“在哪裡說”、“怎樣說”、“說什麼”這三個方面，特別是對如何將自己的想法或主張很好地表達出來，展示了有趣的說話方式、清晰的說話方式、有利的說話方式、邏輯性的說話方式、有效的說話方式和以道德情感為基礎的說話方式等技巧。
打開能引起我們共鳴的話語藝術的大門！在對話中吐露內心真實的聲音，靜心傾聽對方的表述，享受暢快的溝通，在不經意間影響他人，成就無往不利的人生和事業，生活原來可以如此寧靜和諧。
媒體評論
人說話一半是用嘴說，一半兒是用心說。用嘴說的話你倒著聽就行了，用心說的話才是真的。
——著名主持人倪萍
說話要用腦子，做事要考慮後果，要先往遠處想想，謹慎再謹慎，以求避免對他人的傷害，減少自己日後的悔恨。
——北京師範大學教授、文化學者于丹
記住，只要你不斷地說下去，事情也許就會有變化。發出聲音永遠是有用的，因為它們可能會被聽到並引發改變。
——著名作家畢淑敏
作者簡介
尹治英
韓國湖西大學、建國大學教授，話語藝術—經營學博士。從事自我開發及自我激勵、語言交流顧問活動，創辦向著幸福與成功俱樂部。著有《你也可以成為語言藝術達人》、《介紹技巧》、《三色習慣革命》等與語言及成功學相關的30餘部書籍。在三星、現代、中央公務員教育院、韓巴大學等場所做過2500多場演講。
目錄
前言 溝通、共鳴及癒合 / 001
第1章 設計生活語言
話語為什麼重要 / 003
選擇高效話語 / 005
一句話改變人生 / 007
話語即事業 / 009
話語即生活方式與面貌 / 011
說強有力的話 / 013
動人的話語如同祝福 / 015
為什麼要說漂亮話 / 016
養成良好的語言習慣 / 017
語言習慣讓人際關係更廣泛、更深厚 / 019
沉默是金 / 022
平時也要使用規範語言 / 023
不說出口的愛稱不上愛 / 029
理解男女間的差異 / 031
為了幸福進行交談 / 038
擁有三個能夠吐露真心的朋友 / 039
同樣的話，不同的意 / 041
與其悶在心裡，不如說在嘴上 / 049
吐露真言 / 050
感嘆號、問號、逗號 / 052
飽含愛與關懷的領袖演講 / 053
第2章 含有感情的話語
語言能力卓越，處理情感才會更妥貼 / 059
樹立自尊心，不輕易顯露情感 / 065
走出否定的情感與思想 / 067
情感是培養語言能力的良方 / 069
復甦感性技能，提高熱情指數 / 071
讓感性習慣在話語中孕育而生 / 074
掌握溫暖人心的說話語氣 / 078
絮語是心靈的補藥 / 082
話語力量是治癒的源泉 / 087
通過自我催眠，培養積極向上的力量 / 090
堅信一切都將變好的自我暗示 / 097
第3章 克服畏懼和自卑感
克服演講焦慮情緒 / 107
發表焦慮的真實面貌 / 111
180度思想大轉變 / 112
如何克服焦慮症 / 113
演講要領 / 117
滿懷自信說服對方 / 123
怎樣說才能得到回應 / 125
不害怕留白，給自己充裕的時間 / 130
輕鬆面對缺點 / 132
提升自信，成熟自我 / 135
自卑來源於自己 / 137
第4章 給人以夢想和感動的對話
給對方好感的對話法則 / 145
像外交官一樣對話 / 149
越是親近，越要注意的七種話 / 150
漂亮的話，給人以撫慰的話 / 159
無法停止的忠告會轉變為譴責 / 164
表達期望的文字信息 / 166
對話中不要夾雜辱罵 / 168
決定人格尺度的敬語與非敬語 / 170
突顯對方的優點 / 173
與幸福和成功相約的幸運話 / 175
初次見面如何打開話題 / 179
第5章 話語是打開人生的鑰匙
像孩子一樣生活 / 187
無法原諒的三件事 / 188
打破界限，才能無止境地勇攀高峰 / 190
界限是如何造成的 / 191
果斷挑戰 / 194
尋找傾翻點，翻越人生障礙 / 195
自我形象與自我成功機制 / 199
書摘
精彩書摘一：
◆一句話改變人生
我們常常因為一句話獲得巨大的勇氣，但也常常因為一句話感受巨大的傷害。暴力只是靠力量或武器施加的壓迫，而語言暴力卻往往給人留下難以癒合的傷口。
這是40餘年前的事情。慶尚北道慶州有一個心懷漫畫家夢想的少年。
他一有零花錢，就會飛奔到學校後門附近的漫畫店去看漫畫。一天，少年被一本漫畫深深地吸引。主人公帥氣的面孔總在少年的腦海里揮之不去。於是，他瞞著店主大叔偷偷撕下了一頁漫畫。回到家後，他便反覆臨摹主人公。
剛開始，少年因為強烈的罪惡感，根本不敢出現在漫畫店附近。時間一長，他感到店主大叔似乎並沒有發現他的行為，便又開始去漫畫店偷偷地撕漫畫。為了練習畫漫畫，從一開始的一張、兩張，直到後來竟然大膽地撕了十張以上。
一天，正當少年小心翼翼地撕漫畫時，大叔卻朝自己走來。因為害怕，少年緊緊地閉上了眼睛。沒想到，大叔撫摩著少年的頭，說道：
“你就是那個夢想成為漫畫家的孩子啊？”
少年眼中噙著的淚水難以抑制地流下來。20餘年後，少年果真成了著名的漫畫家，他拿著自己畫的人氣漫畫——《昂揚的國外球隊》，重新去找小時候的那家漫畫店。令人遺憾的是，漫畫店已不復存在。
“要不是小時候遇見的那位漫畫店大叔，我還能成為現在的我嗎？”
他熱淚盈眶地喃喃自語。這是漫畫家李憲世的故事。我們用語言進行溝通，語言也能帶給我們力量和勇氣。
那些因伴侶隨意說出的話，而受到傷害的人們，自己也會輕易地說出這樣的話語：“這是在和乞丐說的話么”，“對待大罪人一樣”，等等。
事實上，比起對方說話的內容，對伴侶以何種方式表達，以及自己的直覺感受到憤怒的情況更為常見。我們總是對對方的語氣特別敏感，卻往往忽視自己的說話語氣。要知道，自己使用的語氣及說出的話語，也同樣會讓人感到很受傷。
溝通，能讓人們獲得安慰及快樂，也能讓人感到痛苦和悲傷。所謂溝通，是坦率地說出自己的內心想法，下定決心和對方一起走下去的諾言。雖然，我們時而爭吵、時而互相關愛、時而埋怨對方，但這些並不重要。重要的是，從此，讓我們一起坦率地面對以後的人生。
◆創造奇蹟的話語
日常生活中，有一些我們最該說卻經常說不出口的話。它們常常被人們稱為“創造奇蹟的話語”，主要有如以下四句：
第一：對不起。
第二：沒關係。
第三：謝謝你。
第四：我愛你。
這些是常見常用的話語。但是，很多人說這些話時，都是象徵性地一帶而過。想要聽到某人發自肺腑的，飽含真心的說出來並不容易。另外，絕大多數人在生活中都不會輕易向他人道歉。道歉就如同承認自己的某些錯誤或在某些方面不如他人，強烈的自卑感由此而來。所以一句“對不起”常常成為人們想說卻又難以啟齒的話。比如，發生車禍時，比起承認自己的錯誤，更常見的情況是指責對方，藉此迴避自己的錯誤，這樣往往會引發雙方爭吵甚至是大打出手。
嘗試著說“對不起”、“沒關係”，向對方敞開心扉，就能很順利地找到解決各種事情的方法。俗話說：“伸手不打笑臉人”，勇於承認自己的錯誤，積極尋求最圓滿的結果，互相道聲“謝謝”，各自笑著離開，這有多好啊！生活中的許多人卻常常因為不願承認錯誤，頑固到底，最終引發鬥毆，兩敗俱傷。相比之下，這是多么糟糕的結果。
誰也不會招惹經常笑著說“謝謝”的人。讓我們儘量多地使用“謝謝”、“原諒”、“寬容”、“愛”這些充滿關懷與諒解的短語吧。這樣，一切難題都會迎刃而解。我們身邊也只會發生令人愉快，幸福的事情。理所應當，那四句短語被人們稱為“創造奇蹟的話語”。
◆話語力量是治癒的源泉
話語不僅僅是溝通思想的手段，還具有出乎意料的力量。著有《水的信息》一書的江本勝博士通過實驗，得出了以下事實。
出人意料的是，水能反映一個人的話語和思想。比如，經常對水說“我愛你”、“謝謝”、“真漂亮”等，類似的積極話語，水的六角形結晶體看上去就會很美麗，很和諧。相反，你若反覆對水說“傻子”、“白痴”、“該死的傢伙”、“我要殺了你”等消極的話語，水的結晶體看上去會很難看。
另外，以美麗善良的心進行祈禱，會產生美麗的結晶體；以痛楚的心歌唱悲憤的歌曲，結晶體也會如實反映出來。
江本勝博士說：“一句積極的話語能讓我們無比幸福，一個積極的想法所具有的自由力量也能讓我們無比健康起來。”
雖然讓人難以相信，但江本勝博士通過實驗檢驗過，還是值得我們相信的。
我們大腦98%的細胞受到話語的支配，話語誘發行為。如此說來，話語具有成就力。據說以迫切的話語反覆訴說夢想，夢想成真的機率會很大。另外，話語具有治癒的力量。所謂的癒合，最終也是通過話語治癒的。
有這樣一則軼事。有兩個人從鄉下去首爾，為了到達目的地，他們坐了的士。那天，天氣異常悶熱，道路上車輛混雜，堵車很是厲害，難以前行。司機可能由於天氣緣故，加上這煩人的堵車，心情相當煩躁。不要說是禮貌讓行了，他不僅動不動就爆粗口，還隨心所欲地闖紅燈。車內充滿了壓抑的氣氛。這時，一個人朝著司機說道：“在首爾開車一定很辛苦吧？但您開車的技術怎么這么高超呢？我還從沒見過比你更優秀的司機師傅呢！”
瞬間，司機腦子滿是疑惑，心想：“這人不是在耍我吧？”因為到目前為止，他還沒聽誰這樣稱讚過自己。這時，乘客繼續說道：“在這種糟糕的交通條件下，想要駕駛好，真的挺難的啊！您可真了不起。您開車開膩的時候，一般去哪兒休息片刻啊？”在乘客持續的稱讚下，司機臉上露出些許笑容。
“偶爾去江邊轉轉，看看晚霞……，附近店裡的熱狗味道非常好。”
這之後，司機不再煩躁了，也不違章駕駛了。他沉著冷靜，小心翼翼地穿梭於複雜的道路上，把兩位乘客安全地送到了目的地。可能是聽了稱讚，心情好的緣故，他臉上滿是笑容。
下了車的兩人聊起天來。
“你怎么會對這種不良的違章司機加以稱讚呢？”
“哈哈，我可是改變了首爾啊。”
“什麼，改變首爾，這是什麼意思？你一句稱讚的話改變了什麼啊？”
“哈哈，我既沒花錢，也沒做什麼費勁的事，可是，你看司機師傅分明不焦躁了，心情也變好了不是？一句讚揚的話卻改變了違章司機，這不是改變首爾嗎？”
的確如此，一句溫暖的話、鼓勵的話、稱讚的話，能改變一個人，也能改變我們的社會。這就是話語所具有的驚人治癒力。
精彩書摘二：
◆不說出口的愛稱不上愛
有一則關於夫婦的笑話：
一天，妻子對丈夫說：“老公，我們在一起生活已經25年了。但是除了25年前你對我求婚時說過一句‘我愛你’，這之後便再也沒說過。你怎么可以這樣對我呢？”
老公回答：“因為25年前的那句話依然有效。”
雖然是笑話，但是從中可以看出一個奇怪的現象，我們對“我愛你”這句話非常吝嗇。即使是夫妻之間，這種話也很少說。特別是對男人而言，越是親近的人，他的態度越是生硬。有些男人下班回家後，只是看電視或聽廣播，甚至連一句話都不願多說。
妻子對老公說“老公，有件事……”，想以此引起話題進行對話的時候，老公像很厭煩似的說：“是什麼啊？講重點。”然後自顧自去睡覺。
這樣的男人比比皆是。這種男人都不能稱為忠於家庭的男人。我們國家的男人似乎認為只有自己言語謹慎、態度強硬才能在家庭中掌握主導權。所以我們國家的男人，常常受到與妻子、兒女溝通不足的指責。
無論在心裡你是多么愛自己的妻子、兒女，但不懂得通過語言表達的愛並不是真正的愛。只有這樣不停地向妻子表達愛意並稱讚她，她才會興高采烈。
“我愛你。”
“你還是像以前一樣魅力十足。”
“只有你在我旁邊我才會感到幸福。”
對於子女也要經常給予關心，並向他們表達自己的愛。只有這樣，孩子在成長過程中才不會誤入歧途。
已婚夫婦中沒有經歷夫妻矛盾的人很少。矛盾鬧大後，人們想到的一般是離婚。產生矛盾後，即使吵得很厲害，也要積極地表達自己的觀點。
所以，比起吵架的夫婦，沒有對話的夫婦才更可怕。因為，吵架本身也是一種對話方式。
不坦率地表達自己的情感並對其加以抑制、迴避的話，不安的情緒反而會加重，矛盾也會越來越深，然後只能想到離婚這個解決方法。相反，暢快地吵一架，反而能了解彼此心中的不滿，內心的結也能解開，矛盾也會隨之減少。
坦率地表達自己的情感不但能讓雙方更加愉快，而且能增強彼此間的親密度。強忍怒火最終會鬱憤成疾。只有坦率地面對自己的感情，才能獲得美好的結局。
◆漂亮的話，給人以撫慰的話
話語是從口中說出的，各不相同，既有有涵養的話語，也有粗俗或辱罵這種低俗的話語；有發火後隨意亂蹦的惡語相向，也有安慰他人的激勵性話語，及引導人走向正途的忠言。重要的是，無論是什麼樣的話，一旦脫口，就再也收不回來。
某教會的牧師談及憤怒，傳教結束後，一位夫人前來訴苦。
“牧師，我由於性格急躁，無法忍受時立刻爆發出來的情況很多。好在不會拖泥帶水，發完火之後也就這樣結束了，心裡也藏不住什麼事情。這樣沒關係吧？”
牧師這樣回答：
“槍同樣如此，射完一次就停止了。但是即使只射一發，代價也是非常巨大的，不是人死，就是挨槍子的地方粉碎。”
也就是說，短暫的發泄憤怒同樣具有強大的殺傷力。自己可能發完火就完事了， 但你發泄憤怒的對象可能長久無法釋懷。
筆者聽過一朋友中學時代經歷過的事情。上課前，一科目老師走進教室後，怒視著他：“因為你，我都討厭進這個教室上課了。你為什麼總是對我怒目斜視？”
這位朋友原本視力不好，加上家境貧寒，沒有錢購買眼鏡，所以不要說是黑板上的字，就連看筆記本也很費勁。因此，看黑板或是集中注意力時，不得不皺起眉頭斜視。他因為老師的話大受打擊，對自己的視力差及貧寒的家境更感難堪。即使後來年齡增長，他也總是忘不了那位老師曾經說過的話。
自己可能發一次火或遷怒於他人便能夠緩解壓力，但當事人卻會受到巨大的傷害。因此，忍一時風平浪靜，千萬不要為逞口舌之快，給他人造成難以撫平的傷害。相反，要說一些鼓勵性的、能給人勇氣的話，或稱讚對方。這些話會在聽者心中歷久彌香，這就是所謂的閃耀的話語。
◆激勵性話語
有一位在蘇格蘭出生的少年，性格非常內向，學業成績也很糟糕。在學校，他被編入劣等班，接受著補習教育。
一天，少年偶然去了著名詩人們的作品展覽會。當時蘇格蘭著名的詩人羅伯特·本也參加了此次展覽會。他正給參觀者們說明展示的作品，並指向一首著名的詩。
“這首詩非常優秀。誰知道這首詩的作者？”
沒有誰能答出來。此時，少年卻說出了詩人的名字，並將詩背誦了出來。羅伯特·本非常驚訝，激動地撫摩著少年的頭，說道：
“你必會成為偉大的詩人哪！”
少年因這么一句讚揚的話受到了巨大的鼓舞，開始埋頭於文學研究，並最終成為一名偉大的作家。這位少年就是著名的詩人及小說家沃爾特·斯科特。
在無數話語中，最為閃耀的話語就是激勵和稱讚的話語。美國著名作家馬克·吐溫也曾這樣說道：“聽到鼓舞人心的讚美，即使光靠這一點，也能支撐人活兩個月。”激勵產生奇蹟。鼓勵稱讚，並不是只有聽的人感到高興，就連稱讚的人也會感到快樂。
但對他人的鼓勵和稱讚，要真心實意，妥當合理。無條件地莫名稱讚只不過是阿諛奉承。另外，如果對於他人的錯誤不加以指出，一味稱讚的話，就會讓聽的人陷入完美無缺的錯覺中。這就是引起孩子們“公主病”、“王子病”，沒有禮貌，目中無人，只顧自己的原因，更不要說讓他們去關懷他人了。
鼓勵和稱讚要有明確的根據，要依據客觀事實，對做對的事情說明做對的原因，並只對這一點加以稱讚。鼓勵也是如此，只有在對方盡了最大努力時，才應加以鼓勵。
“稱讚有讓鯨魚都為之舞蹈的魅力。”聽到讚揚的人會做得更好，稱讚的人會得到對方的感激。任何人都喜歡聽到鼓勵、讚揚的話，如下幾句：
★這就對了！
★繼續努力，一切都在好轉。
★我相信你。
★每天都有變化啊！
★沒見過比你做得更好的人。
★能和你一起讓我感到很高興。
★你是我的開心果呀！
★你這么輕易地完成了呀！
★你真是多才多藝。
★你太讓我驚訝了。
★真了不起。
★你做得對。
★我就知道你能做好。
★謝謝你幫助我。
★我為你感到驕傲。
★你又做出來了呢！
★怎么會想出這么好的辦法呢？
★你真的做了好多事呀！
★要不是有你的話，肯定完成不了。
★真是費心了。
★做得真好。
