創意的偏見

內容簡介

創意點子明明那么多，竟然找不到一個可以用！

有沒有可能，根本是你對創意存有偏見？

心理學博士珍妮弗．穆勒為你剖析無意識的抗拒心理，

五步驟教你擺脫創新障礙，有效發揮創意領導力！

★穆勒曾任教華頓商學院、耶魯大學管理學院和紐約大學史騰商學院等頂尖大學，現為聖地亞哥大學副教授。

★所著論文〈對創意的偏見〉備受關注，下載量超過65,000次，被《大西洋月刊》形容是「著名研究」。

★暢銷書《深度工作力》作者卡爾．紐波特、《影響力》作者羅伯特．席爾迪尼、《給予》《擁抱B選項》作者亞當．格蘭特、哈佛商學院企管教授泰瑞莎．艾默伯等好評推薦。

你是否總找不到好想法？不管提供員工多少創意課程，他們還是不斷在創意循環里被打槍；就算花大錢請專家發想，也得不到想要的結果？企業不斷尋找創意方案，開發許多構想，然而許多創意最終卻被鎖進抽屜，或由對手發揚光大。例如數字攝影最早由柯達工程師發明，管理階層卻將它束諸高閣，最後柯達因趕不上時代，只能宣告破產；向來以創新聞名的諾基亞，也因未能實時轉向而瀕臨破產。

【其實，我們都對創意存有抗拒心理】

驚人的研究發現，領導者會真心告訴員工他們喜愛創意；但在評估時，卻因焦慮而產生厭惡感，不斷打槍新構想。他們不是因了解才拒絕，而是不知道怎么評估。

人天生喜歡符合預期的體驗，事物存在越久，對它就越有好感，因此總是傾向於支持現狀。然而認可創意，不只是發現新事物，還得評估它能否解決問題。創意構想都有不確定性，當我們感到不確定時就會想避開，這就是我們接受創意的潛藏障礙。

【自我破除五步驟，幫你擺脫對創意的偏見】

自我破除是讓自己接受創意的過程。在評估創意構想時，我們必須用五個步驟保持對新事物的喜愛，同時兼具實用性。

◎步驟一：先判斷看到的是熟悉構想、不曾接觸的新構想，或兩者兼具。

◎步驟二：人容易被慣性思考束縛，當我們評估事物時，必須先花時間調整心態。

◎步驟三：深呼吸，讓自己接受不可知的一切，然後憑直覺行事。

◎步驟四：評估構想時，我們總習慣找出問題。在這個階段，你必須從尋找問題轉移到解決問題的模式，引導過程，而非要求結果。

◎步驟五：如果上述步驟都無法破除你的固有思維，你就得與不受拘束又天馬行空的不同心態者合作，以獲得理想的平衡。

【三方法克服他人對創意的偏見】

當然，我們並非都是創意審核者，有時也希望自己的創意不被打槍。以下三種方法能讓別人對你的創意更感興趣，克服他們的焦慮感。

◎讓創意呈現的方式與別人對創意的定義符合──IBM給人大企業且穩定的形象，當他們推出突破現狀的創意廣告時，竟因形象不符合而導致股價暴跌。當你提出創意構想時，必須保持一致性，才不會給人突兀的感覺。

◎讓民眾有立刻領悟的比較點──採用模擬、組合、重新分類，提供聽眾一個熟悉的情境，讓他們擁有了解創意的頓悟時刻。

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