“剛左”這是洛克竭盡全力試圖回答的問題。韋氏辭典把“Gonzo”定義為“個人結合自身的主觀想法參與事件”，用一個成語來概括那就是“身體力行”。而這種理念最早來自於新聞領域。1973年，沃爾夫在《新新聞主義》這本書中提到了湯普森的“剛左新聞”模式。湯普森認為“作者必須是一個現場參與者，寫作必須融入自己的意見”。也就是說，行銷也必須秉持這種理念。
基本介紹
- 中文名：剛左行銷
- 最早出處：《新新聞主義》
- 出現時間：1973年
- 提出者：沃爾夫
行銷發展,成功案例,
行銷發展
以人為本的微觀市場
洛克顯然是敏銳意識到網路時代和以往的巨大不同，才提出“剛左行銷”的理念的。傳統上，行銷通過廣播電視報紙等廣告手段進行推銷，我們每天都能從電視上看到衣著光鮮的俊男靚女在向我們傳達產品信息，並且夾雜著其他曖昧的暗示，但洛克認為這種行銷模式注定要失敗。因為這些廣告並沒有注意到微觀市場結構，這些廣告總是自以為是、自吹自擂、自我標榜，而顧客都是被動的接受者，是沒有想法的活死人。而洛克通過寫部落格（blog）並將每天的心得通過郵件傳送給顧客的經歷告訴他，這種想法徹頭徹尾是錯誤的。顧客，是活生生的人
案例解析
舉例來說，如果要在兩周之內吸引83億點擊量，應該怎么辦呢？傳統行銷的思路顯然就會想到應該花錢為這個網頁作預算，可是吸引83億點擊，這是傳統行銷根本不可能完成的任務，花再多錢也是枉然。但是一個僅僅花了29美元的“東歐跳舞鼠”的網頁卻做到了這一點，網際網路的確是產生奇蹟的地方。但這種奇蹟首先始於興趣及志同道合，興趣又是絕對主觀的。剛左行銷正是看到了由這種興趣的重要性，看到了網路上無數由志同道合的人結合起來的微觀市場，看到了人是主觀的而不是被動的接收者。
傳統行銷需要市場的歷史數據——比如，慣用左手的紅髮的18－25歲男性傾向於比慣用右手的金髮的25－32歲的成年女性多購買士力架（Snickers）條，但這個真的有用嗎？今天真正的挑戰是那些細小的市場行為，不是預測這些細小的市場行為，而是決定它們存在與否。從網際網路的角度來看，網路微觀市場也從不認為自己是新興市場，而是作為處於萌芽階段的興趣交流。
它們傾向於被清晰有力的、令人愉快的、充滿智慧的表達所吸引——個人或者小團體被相互交流觀點的熱情驅動著。而傳統行銷的投資要求高額回報，所以在廣播電視中你很少能聽到這種新興的表達。網路扭轉了傳統，為一些小規模的廣告發布提供了大量低成本的媒介新聞組（Newsgroup）、Email名單、網路日誌以及網頁等。而這些微觀媒體會分流當下很大一部分的廣告。它們會迅速成為供給用戶產品和服務訊息的最好來源通過邀請客戶參與評價其服務從而另闢蹊徑開創了新的天地。
總結
網路市場是微觀市場，它並不是反應各種各樣的人性，而是個體圍繞深層次的共同興趣自願結合起來的。由於這樣的團隊還是自下而上成長的，它們沒有那種為了確立新的市場而進行的消費人口統計數據。這些微觀市場就這么出現了。它們艱難的存活下來了。而透過傳統市場行銷的視角是看不到這些微觀市場的，它們被忽略了。網路也是觀念的市場——真切的觀念會吸引真正的人群，而不僅僅是感覺良好的賣主。而今天在天花亂墜的廣告宣傳和強制推銷中喪失的是一種有效的不偏不倚的市場行銷手段。
成功案例
赫胥黎曾經說過“宣傳的目的是讓一部分人忘記其他人也是人”。而傳統行銷是忘記了消費者也是“人”。新的剛左模式，最重要的是明白行銷的關鍵是人與人的溝通，而這種溝通可能和行銷產品沒有多大關係，人生不僅僅只是產品，而是興趣、溝通、交流。剛左行銷對行銷模式的反省最終落到一種“功夫在詩外”的境界。
洛克在書中講了一個福特公司故事，正是剛左行銷的絕好例子。2000年2月份發生一些不尋常的事情。福特公司宣布它將全球350000位員工提供家用電腦和網路接口。《華盛頓郵報》和《紐約時報》都在頭版以顯著的標題報導了這個訊息。報導的第一句話如釋重負的寫到：“福特汽車公司眼界開闊在保持技術領先地位以及與更緊密結客戶的上邁出了一大步。”儘管如此，這些文章都聚焦在誰來提供這些電腦上，這個項目要花多少錢，以及電腦硬體的規格等等。但是這些報導都忽略了福特主席及CEO賈克·納賽爾（Jac Nasser）的話：“……我們試圖改善交流——雙向的交流——確保我們的雇員——我們中的每一個人——與市場的動向保持聯繫，這樣我們就能知道消費者關心什麼，市場趨勢發生了什麼變化，並且更使我們的員工更好地理解外界發生的變化……”。
