別讓不懂法害了你（消費維權篇）

內容簡介

《別讓不懂法害了你（消費維權篇）》將闡述法律規定中與人們現實思維相悖的一些原則和規定，幫助人們去認識和了解法律，促使人們真正地拿起法律武器去維護自身的合法權益，同時避免犯錯或犯罪。大家讀後，一定會有茅塞頓開、豁然開朗的感覺，可以說具有相當的實用性。本書對於每一個知識點，都設計了生動形象的生活案例情景，引人入勝。本書儘量避開了專業的法律術語，使用通俗易懂的語言，突出通俗性。相信讀者一定能看得懂。希望大家讀過本書後，進一步了解我國的消費者權益保護法律規定，不會再有書中當事人因不懂法而釀成大錯的悔意。

作者簡介

榮麗雙，女，法學碩士，曾多次在國家級期刊上發表學術論文。自2006年從事律師工作，擅長民商事官司。2010年涉入普法圖書編輯行業，為資深法律圖書編輯，組織編寫了大量的暢銷普法書籍。代表作品有《稅法常識速查速用大全集》《不可不知的1388個法律常識》《不可不知的機關法律常識》等書。

圖書目錄

第一章網路購物

1.註冊團購網站的會員後，個人信息被泄露整日受騷擾，被迫放棄使用多年的電話號碼了事

2.因給賣家差評而招致賣家侮辱誹謗，抑鬱傷神卻不知去維權

3.商家稱用會員積分換購的商品不退不換，買家竟覺得“無可厚非”而放棄維權

4.網購的貨物一直收不到，網站以快遞慢為由將責任推給快遞公司，買家只能靜等嗎 5.網購送貨人員不允許買家打開數碼產品的包裝進行查驗，事後買家打開包裝試驗產品出現損壞卻甘願自己承擔損失

6.賣家未按照訂單中選定的日期送貨，收貨人因此重新購買，多花的錢卻自己承擔了

7.網購了“團購券”卻被商家推託不能用，心情糟糕卻不去維權

8.使用優惠券消費處處碰壁，消費者“繞道而行”，豈不知是中了經營者的“圈套”

9.網購“正品西裝照匙婚”卻為“仿品”，不僅受到經濟損失，還出糗

10.打開賣家發過來的連結後使網銀被盜，自認倒霉發誓不再網購

11.認為自己未通過網上支付平台交易所造成的損失索賠無依據，便不再追究

12.網上購物付款後卻沒有收到貨，不知應該找店家還是找網站賠償而索性放棄了索賠

13.春運期間在鑽廈懂網上買到假火車票而耽誤回家過年，只能無奈嘆息嗎

14.登了“山寨網站”網購後，被騙取大量資金，只怪自己沒看清網址而鬱悶不已

第二章商場超市購物

15.認為“特賣商品不退不換”有道理，買到質量不合格的產品也不知道去維權

16.以為二手貨沒有保修期，買了二手電腦出了問題自費修理

17.商家以商品的序列碼與發票所載的不一致為由拒絕承擔責任，消費者無計可施放棄維權

18.“打折商品不開發票，開發票就不能打折”，消費者選擇了打折，也失去了日後維權的憑證

19.超市稱“用購物卡消費不再開具發票”，但因公給客戶購買千元購物和遙端卡時未開具堡采棄喇發票，此時只能自己“買單”

20.消費者因商品缺陷受到人身損害，找商場索賠無果，不知還可找廠家賠償而自己承擔一切

21.在超市寄斷良存的包被工作人員錯誤掉包，因暫存人事先未聲明包內有貴重物品而索賠無據

22.在超市購物與人發生爭執被打傷，找不到打人者，自己委屈地承擔了一切

23.保修期內的產品進行換貨，要交折舊費，消費者認為“以舊換新”自己也不虧，乖乖交了折舊費24.消費者購買商品時沒有認真驗貨，等使用時發現有問題，商家稱過了包退換期限，只好作罷

25.商店貼有“偷一罰十”告示，少女偷東西後，父母無奈花高價買回此物

26.超市拒絕兌獎，消費者不知如何是好，放棄大額獎金

27.購物返券，出現質量問題，認為商家說“用券購物不退不換”合法而自認倒霉

28.展銷會上買到劣質商品，展銷會結束找不到賣家而放棄索賠

29.不知贈品有質量問題也可以索賠而直接將贈品丟棄

30.不知試穿過的衣服不是必須煮估拳買，而在商家的要求下，違心買下衣服

31.樣品家電的保修期只有六個月，保修期過後出現質量問題只得“後果自負”嗎?

32.家電保修期上門服務時要“上門服務費”，買家乖乖交錢不知此錢是“白花”

33.新房裝修甲醛超標造成家人疾病，卻未想找建材市場索賠

第三章買房買車

34離婚後，一方嫌麻煩未及時辦理房屋所有權轉移手續，房子被另一方出賣後，陷入索債困境

35.本該屬於自己的房子被他人搶先過戶，自認已成定局而傷心無奈

36.開發商以建材價格上漲為由要求提高售房價格，買房人覺得“有道理”竟同意提高房價

37.買了二手房出現質量問題，無人負責，買房人無奈自掏腰包自行處理

38.買了二手車發現屬私改車輛無法過戶，退車無果後槓樂鍵茅無奈自己留下

39.花高價做汽車美容竟上當受騙，不想著如何維權，卻感慨再也不相信“一分錢一分貨”

40.購房時，以為約定了“高額違約金”後就一定保險，誰知違約金也可以要求依法減少

41.買房時不知簽訂《商品房認購書》的後果而隨意簽字後惹麻煩

42.以為支付了全部房款後，房子就等於是自己的了，豈不知沒及時過戶惹了麻煩

43.在接受房屋時，故意不檢查，自以為出現質量問題可以退房並要求賠償損失

44.不知共有房屋申請登記須一同前往，一方千里迢迢來辦房產登記，被告知辦不了

45.不知未按規劃許可蓋樓會不給辦理房屋登記，小樓建好後去申請登記被拒絕，只好拆除違規部分46.未按契約約定期限拿到房產證，不知此為開發商違約，未要求賠償

47.買了離婚夫妻共有的房子過不了戶，買方不知此房依法不能交易而契約無效可要回定金，主張解除契約後反而賠了定金

48.交了購車定金後，面對“加價提車”，不知可以雙倍返還定金而甘心高價買車

49.買賣雙方為奪空調大打出手，緣起不知賣了房後，空調依法應歸誰所有

50.買房時，不知是“定金”還是“訂金”，私自毀約遭損失

51.公攤面積被重複銷售，買房人不知權益被開發商侵害，心有怨氣與鄰居起衝突

第四章餐飲與住宿

52.在餐館吃飯時財物丟失，因店家標出“顧客財物自行保管好”而放棄讓店主承擔責任

53.“優惠活動的最終解釋權歸飯店所有”，就一定要聽飯店的嗎?

54.酒店以消費小票超過30天為由不給開發票，消費者以為合法無奈離開

55.吃飯時，酒水免費是附隱含條件的，消費者只能吃這個啞巴虧嗎?

56.食品生產企業被吞併後，消費者以為無處索賠而放棄維權

57.因看廣告購買食品，吃壞了身體後找不到攤販自擔藥費，卻不知廣告發布者也有責任

58.不知農貿市場生熟食品混搭銷售屬違法、隱患多，每天購買不亦樂乎

59.就餐時被飯店服務員燙傷，飯店不賠，服務員沒錢賠，消費者自己買了單

60.商家標示“不可自帶酒水”，消費者自帶酒水後被收“開瓶費”，渾然不知權利已受侵犯

61.壽宴被飯店取消，遺憾的是消費者卻不知“定金罰則”的道理

62.住店被其他旅客毆打而旅店未出面制止，打人者逃跑後，傷者不知還可以要求賓館賠償而自擔藥費

63.被旅店保全毆打後，保全沒錢賠償，旅店老闆推卸責任，受傷者不知如何維權而自擔損失

64.住店不付房費而強行離開，被旅店扣留，自以為被限制人身自由報警求救，卻成笑柄

第五章乘運與旅遊

65.空調車不開空調，乘客不知可以退票而忍受“又熱又氣”的旅程

66.變更線路造成費用增加，要求旅客增加票款，旅客雖不滿但不得不掏錢

67.乘坐計程車受傷，計程車公司以自己只負次要責任而拒絕全部賠償，傷者找肇事方無果後放棄求償

68.孕婦快生產時打車遭拒，因耽擱了時間沒保住孩子，家人承受痛苦之際卻沒人知道可以找計程車公司去講理

69.客車發生交通事故後，認為自己是免費乘車就放棄了索賠

70.乘坐客車行李丟失，司機說是乘客自己沒保管好，乘客自覺理虧自認倒霉

71.乘坐長途車突發疾病，司機沒有及時救助導致乘客死亡，其家屬卻不知可找客運公司賠償

72.公車上見義勇為受傷後無錢醫治，不知可以找公交公司賠償的英雄孤獨落淚

73.跟團旅遊被強制購物，影響了旅遊的好心情卻不知“旅遊隨便安排購物”早已屬非法

74.遊客因當地民俗禁忌遭受損失，敗興而歸，殊不知旅行社原來有告知義務

75.報了旅遊團因事去不了，已經繳納的部分團費被旅行社扣留，自己無計可施就當錢丟了

76.遊客故意不向旅行社告知自己有病而在旅遊中發病，找旅行社賠償遭遇“無門”

77.導遊另行安排自費旅遊項目，遊客不知其中貓膩，高價完成旅程

78.導遊擅改行程，旅行社推卸責任，遊客無計可施忍氣吞聲

79.“北京一日游”與小廣告中說的不符，心中窩火卻不知如何維權

80.旅行社“包吃包住”的標準模糊，遊客權益遭侵犯未維權

別讓不懂法害了你（消費維權篇）

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