冷口味心理學

內容簡介

如果你希望在社交中知己知彼，更好地玩轉社交法則，那么你應該學點心理學。本書探究被心理所操縱的社交法則，讓你的人際關係圓融通達。

如果你希望在生活中獲得快樂的心理感受，與快樂為伴，那么你應該學點心理學。本書揭秘如何讓內心得到平和愉悅的快樂法則，讓你學做情緒的主人。
如果你希望在職場中得心應手，做人做事處處受人歡迎，那么你應該學點心理學。本書傳授如何突破自我、實現個人價值的成功法則，讓你的事業順風順水，蒸蒸日上。

《去梯言冷口味心理學：關鍵時刻出彩的冷知識》從心理學領域中涵蓋的各類心理法則或定律中精心選取了100個最具正能量的積極心理學法則和定律，用通俗易懂的語言講述心理學中專業的“冷”知識。希望通過了解和運用這些心理學法則和定律，你的心態和思路，甚至命運和人生都將得以改變。藉助心靈的力量，幫助你內心強大，走向成熟，實現成功，從而贏取樂觀、積極的亮麗人生。

第一章　你不可不知的最重要的10大心理學常識
人格的構成：本我、自我、超我
何謂性格：你是怎樣對待生活的
體液學說：氣質的成因
角色效應：為什麼“男兒有淚不輕彈”
角色定位：我塑造角色還是角色塑造我
人性定理：人都是以服務於他自己為目的的
“鏡中我”理論：為什麼“人言可畏”
第六感覺：你所不了解的自己
心理定勢：都是思維慣性惹的禍
歸因：我們是如何看待世界的

第二章　生活中最出彩的10大趣味心理學現象
光明思維術：幸運的人總幸運
個人空間：人們乘電梯時為何總向上看
責任擴散：你是冷漠的旁觀者嗎
潛意識思維：延緩衰老的進程
孩子的角色：出生順序影響性格嗎
巴納姆效應：為什麼你總會迷信星座運程
聽眾設計：為什麼家長常常委婉地向孩子解釋生理現象
信念偏見效應：愛需要證明嗎
既視感：你為什麼會對某些事物、某個場景感到似曾相識
社會促進：為什麼與朋友一起減肥會獲得更好的效果

第三章　讓你人見人愛最受歡迎的10大社交影響力法則
首因效應：第一印象的重要性
曝光效應：遇到面熟的人會有親切感
登門檻效應：先進門再提要求
契可尼效應：難以忘記初戀的秘密
適度原則：對朋友也要把握分寸
刺蝟法則：人與人之間的距離
暈輪效應：情人眼裡出西施的根源
名片效應：相似的態度和價值觀有助於形成優質的人際關係
變色龍效應：模仿對方的身體語言，你會更受歡迎
雞尾酒會效應：為什麼你能在嘈雜場所聽到自己的名字

第4章　把握銷售的節拍，一步一步地誘導客戶
以拉家常的方式進行推銷預熱
利用機智的語言拉近與客戶的關係
在說服的過程中恰當地運用停頓
先贊同後發問，讓客戶說出他的真實想法
有意識地培養與客戶交流的魅力

第5章　讓客戶感受到你的尊重，客戶就會對你掏心窩
真心請教客戶，就會受益無窮
用謙虛的姿態向客戶請教
“請您幫我一個忙”
放低自己，請教別人
向客戶表達你的認同
客戶都希望被尊重和肯定
讓客戶感受到你的關心
建立親和力，努力打動對方
滿足客戶的自尊，再得到相關的生意

第6章　笑贏天下客，笑是最有魅力的推銷語
微笑帶給你的價值
積極樂觀的微笑價值百萬
面帶微笑地與客戶交談
讓你的微笑更自然、更動人
微笑常在，生意主動來

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