再造職場情商

圖書簡介

這是我在中關村一家IT公司做企業內訓時，該公司人力資源部經理給我講的發生在他們公司的故事：小宋和小羅兩人是老鄉，從國小到高中都是同班同學，大學本科四年不在一起，但後來都考取北京某知名大學計算機專業的研究生，師從同一個導師。畢業後一起進了這家公司，一起搞軟體研發。隨著前年金融危機的衝擊，公司很多訂單被取消，於是公司決定從研發人員中抽調一部分人充實銷售隊伍，小宋和小羅都在其中。小宋認為專業不對口，讓自己去做銷售是大材小用，於是大鬧情緒，找機會跳槽，但一直沒有合適的；而小羅則認為做銷售可以更深入地了解客戶的需求，對自己搞研發很有幫助，於是很快適應了新的角色……不到一年，由於訂單增加，他倆又回到了研發部。由於研發部原經理離職，小羅被破格提拔為經理，而小宋則由於“工作態度和能力”兩方面的原因被炒了魷魚……講完這個小故事之後，人力資源部經理充滿困惑地問我：“他倆起點一樣，能力也差不多，可他倆現在的境況為什麼有這么大的差別？”是呵，他們的差別在哪裡？小宋生性高傲，不能把握現實，不了解自己所面臨的狀況，所以不肯改變自己，最終因不能適應客觀環境的變化而被淘汰。小羅則不同，他知道客觀環境變了，於是立即主動調整自己的心態，以適應環境的變化，並從這種變化中尋找機會……突然，我想到了一個詞――情商！小宋沒有意識到自己所處的環境已經發生了變化從而調整自己的心態，這就是他情商不高的表現；相反小羅能及時調整自己的職業發展目標和途徑，就是他情商很高的反映。他倆的差別就在他們情商的不同！他倆的境況是情商決定命運的真實寫照！在現代職場上，那些情商很高的白領，都對自己所面臨的境況有客觀清醒的認識，能把握自己感情中的喜怒哀樂，知道從現在起自己應該做什麼，應該怎么做，因此，他們不僅大大擴展了自己的職業發展空間，而且職業發展的速度比一般人快得多。反之亦然！當晚我就萌生出為現代白領，特別是職場新人寫一本介紹職場情商的書的念頭，告訴他們為什麼要重視情商、情商是如何發揮作用、如何利用情商改善人際溝通和如何提高情商。與目前書市上各類有關情商的書籍相比，本書的最大特點是通過我們自己日常工作的事例介紹如何利用情商和提高情商，從而有更強的實用性和可操作性，給讀者帶百分之百的閱讀價值。學習情商對現代白領的職業發展善莫大焉！但是，情商理論並不是一種深奧玄乎的東西，關鍵是“行動”。如果本書能給讀者帶來一些啟迪，那本人將欣慰之極！

再造職場情商

基本介紹

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