《六堡茶工業旅遊景區服務規範》（DB45/T 2070-2019）是2020年1月30日實施的一項中華人民共和國廣西壯族自治區地方標準，歸口於廣西六堡茶標準化技術委員會。
地方標準《六堡茶工業旅遊景區服務規範》（DB45/T 2070-2019）規定了六堡茶工業旅遊景區的術語和定義、總則、服務場所、服務人員、環境衛生、安全、服務內容、服務監督與改進。該標準適用於廣西壯族自治區轄區內的六堡茶工業旅遊景區。
基本介紹
- 中文名：六堡茶工業旅遊景區服務規範
- 外文名：Service specifications of Liupao tea industrial tourism scenic area
- 標準號：DB45/T 2070-2019
- 發布日期：2019-12-25
- 實施日期：2020-01-30
- 中國標準分類號：A16
- 國際標準分類號：03.200
- 批准發布部門：廣西壯族自治區市場監督管理局
- 標準類別：通用
- 性質：推薦性地方標準
- 狀態：現行
制定過程,制定背景,編制進程,制定依據,起草工作,標準目次,內容範圍,引用檔案,意義價值,
制定過程
制定背景
截至2018年，由於六堡茶標準體系中，均沒有涉及六堡茶工業旅遊景區服務規範的內容。隨著全中國各地茶客茶旅需求日益增大，發展六堡茶工業旅遊勢在必行，建設好六堡茶工業旅遊區（點）成為許多企業宣傳和推廣的工作重點，因此，提出《六堡茶工業旅遊景區服務規範》標準，為企業建設工業旅遊點和服務提供參考依據。
編制進程
- 標準計畫
該標準是根據《廣西壯族自治區質量技術監督局關於下達2018年第三批廣西地方標準制定項目計畫的通知》（桂質監函〔2018〕258號）要求制定的，由廣西六堡茶標準化技術委員會提出並歸口，並負責貫宣和監督，項目序號為2018-0320。
- 起草階段
該標準由梧州市農業科學研究所提出，並牽頭起草。2018年，梧州市農業科學研究所聯合梧州市茶產業發展辦公室、梧州市質量技術監督局、梧州市六堡茶研究院等單位相關人員，組成《六堡茶工業旅遊景區服務規範》標準起草小組。標準起草小組根據相關的國家、廣西地方標準的變化和修訂情況，結合梧州市農業科學研究所、梧州市六堡茶研究院等相關單位近幾年的研究成果以及全中國各地茶產區茶旅遊的相關情況與建設情況，起草編寫了《六堡茶工業旅遊景區服務規範》徵求意見稿。
標準編制人員認真學習了中華人民共和國標準法、標準化工作導則彙編、標準制定等有關檔案資料，研究確定了標準編寫的原則和項目實施方案。
標準編制人員廣泛收集和參觀了有關茶產業、茶文化旅遊區、工業旅遊的有關資料，廣泛徵求相關專家的意見，結合梧州市實際情況，參照中國農業部、各有關省、市有關文獻，制定《六堡茶工業旅遊景區服務規範》的具體內容。
2018年7月至2019年3月，標準編制人員在資料考查的基礎上，對《六堡茶工業旅遊景區服務規範》進行系統總結，並查閱了大量的文獻資料，確定了廣西地方標準《六堡茶工業旅遊景區服務規範》的基本內容和思路，形成了標準的基本構架。
2019年4月，在基本構架的基礎上，經起草小組成員的認真討論、修改，完成了《六堡茶工業旅遊景區服務規範》廣西地方標準的徵求意見稿。
- 發布實施
2019年12月25日，地方標準《六堡茶工業旅遊景區服務規範》（DB45/T 2070-2019）由中華人民共和國廣西壯族自治區市場監督管理局發布。
2020年1月30日，地方標準《六堡茶工業旅遊景區服務規範》（DB45/T 2070-2019）實施。
制定依據
地方標準《六堡茶工業旅遊景區服務規範》（DB45/T 2070-2019）依據中國國家標準《標準化工作導則—第1部分：標準的結構和編寫》（GB/T 1.1-2009）規則起草。
起草工作
起草單位：梧州市茶產業發展服務中心、梧州市農業科學研究所、梧州市六堡茶研究院、廣西農業科學院梧州分院、梧州海關、廣西黑茶（六堡茶）產品質量監督檢驗中心、蒼梧縣六堡茶產業發展中心、梧州中茶茶業有限公司、廣西梧州六堡茶股份有限公司、梧州市天譽茶業有限公司、廣西壯族自治區梧州茶廠、廣西梧州茂聖茶業有限公司。
主要起草人：曹中環、馬士成、龍志榮、於翠平、邱瑞瑾、滕翠琴、楊柳、盧本沛、覃小敏、吳平、梁斯雅、黃康青、劉澤森、石榮強、閆允誠、謝加仕、張謙、蔣文峰、駱剛、劉春梅、董鵬、楊鼎俊、馬超龍。
標準目次
前言 | Ⅰ |
|---|---|
1範圍 | 1 |
2規範性引用檔案 | 1 |
3術語和定義 | 1 |
4總則 | 1 |
5服務場所 | 2 |
6服務人員 | 2 |
7環境衛生 | 3 |
8安全 | 3 |
9服務內容 | 3 |
10服務監督與改進 | 3 |
參考資料：
內容範圍
地方標準《六堡茶工業旅遊景區服務規範》（DB45/T 2070-2019）規定了六堡茶工業旅遊景區的術語和定義、總則、服務場所、服務人員、環境衛生、安全、服務內容、服務監督與改進。該標準適用於廣西壯族自治區轄區內的六堡茶工業旅遊景區。
引用檔案
GB 3096 聲環境質量標準 GB/T 10001.1 公共信息圖形符號—第1部分：通用符號 GB/T 10001.2 標誌用公共信息圖形符號—第2部分：旅遊休閒符號 | GB/T 18973 旅遊廁所質量等級的劃分與評定 GB/T 26355 旅遊景區服務指南 GB/T 36738 工業旅遊景區服務指南 LB/T 063 旅遊經營者處理投訴規範 |
參考資料：
意義價值
地方標準《六堡茶工業旅遊景區服務規範》（DB45/T 2070-2019）的制定，有利於促進消費者對六堡茶工業旅遊的熱度，增強六堡茶旅遊區吸引力，從而擴大“六堡茶”品牌影響力，提升企業信譽和知名度，為做好、做強、做大六堡茶產業提供技術保證，從而能更有效地維護相關各方的合法權益。
