《公正文化：恢復組織信任與問責制》是2021年中國工人出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：公正文化：恢復組織信任與問責制
- 作者：[荷]西德尼·德克爾
- 類別：理論法學
- 出版社：中國工人出版社
- 出版時間：2021年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787500875413
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
公正文化是信任、學習和責任的文化。當事件發生時，特別是出現不好的事情時，公正文化尤其重要。你如何回應涉及事件之中的相關人員？你如何儘量*小化事件所產生的負面影響並*化學習其中的經驗教訓？德克爾的暢銷書《公正文化》第三版對於恢復性公正這樣的理念提供了新的素材，此外，對於人們為什麼違反規則提出了不同的解釋。
本書闡述了大量詳實的案例，從中你會了解到安全報告和真實披露的內容，獲知懲罰性和恢復性公正之間的差異，以及對於人為差錯定罪化的理解。你將明白“讓某人負責”並不是意味著制裁或懲罰。相反，你能夠提供機會讓人闡述當時的情況，表達悔意，並且講述自己的故事——從而更廣泛地吸取經驗教訓，恢復彼此的信任，畢竟你依賴於他們每天踏實完成工作。
在組織中創建公正，可能是你面臨的*披荊斬棘的任務之一，但這也是首當其衝的任務。畢竟，公正文化是合作、公平、有效領導力的基礎，是共享信任、學習和責任制的基礎。
圖書目錄
前言
致謝
作者
案例研究：就在槍口之下
案例研究：錯誤何時不再誠實？
章 懲罰性和恢復性的公正文化
懲罰性公正文化
恢復性公正文化
對比懲罰性與恢復性的方法
某人或某物能否超越恢復性公正？
案例研究：所有的錯誤都一樣嗎？
第二章 為什麼你的人員會違反規則？
標籤理論
控制理論
學習理論
壞蘋果理論
愚蠢的規則與亞文化理論
彈性理論
案例分析
第三章 安全報告與誠實披露
個別害群之馬？
鼓勵報告
報告什麼？
保持報告源源不斷
向經理還是安全人員報告？
成功的報告系統：自願、非懲罰性、保護
披露與報告的區別
報告與披露的風險
誠實是什麼？
案例分析
刑法與意外死亡
理性體系產生非理性結果
下下籤
第四章 人為差錯刑事定罪
受害者
第二受害者
公訴人
辯護律師
法官
立法者
僱傭組織
刑事定罪的後果
侵權行為賠償責任
沒有公訴人，就沒有犯罪
司法程式和正義
司法程式與安全
總結證據
案例研究
第五章 什麼是正確的做法？
處理突發事件
不是個人或系統，而是系統中的個人
事前問責
正確的做法是什麼？
道德可以告訴你什麼？
不是壞做法，而是壞關係
案例分析
我們從哪個角度看？
修辭：說服的藝術
參考書目
後記
作者簡介
西德尼·德克爾（Sidney Dekker），1996年畢業於美國俄亥俄州立大學，獲得博士學位。目前在澳大利亞布里斯班格里菲斯大學擔任教授，並主持該校安全科學創新實驗室，同時任昆士蘭大學心理學專業榮譽教授，布里斯班皇家兒童醫院人的因素與患者安全榮譽教授。在此之前，Sidney擔任瑞典隆德大學人的因素與系統安全教授。成為正教授之後，他學習駕駛波音737，並在哥本哈根一家航空公司兼職擔任飛行員。
Sidney是一系列有關人的因素和安全暢銷書籍的作者，近期著作包括《安全大不同》（2015）、《理解人為差錯現場指南》（2014）、《第二受害者》（2013）、《漂移進入失效》（2011）、《患者安全》（2011）、《關於人為差錯的十個問題》（2005）。更多信息可瀏覽sidneydekker.com 。
譯者簡介：
倪海雲，畢業於國際關係學院，雲南大學管理學碩士，獲得美國西雅圖城市大學MBA學位。曾在東航雲南有限公司任安全監察部總經理，目前在中國民航管理幹部學院航空安全管理系從事教學和研究工作。先後翻譯了10多部國外航空安全管理著作，致力於民航安全管理、SMS、人的因素等方面的研究和教學工作。
王丹丹 ，畢業於南京航空航天大學，持有CCAR66維修人員執照，國家註冊質量工程師，航協兼職教員、審計員。現任上海吉祥航空安監部總經理助理，長期從事安全管理、質量管理工作，包括以數據導向的SMS體系建設、風險管理、監督、檢查、調查、審計等。
