公安反詐專號

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在多年打擊電信網路詐欺治理實踐中，公安機關認識到，多破案不如少發案，加強犯罪預警和防範，是減少民眾被騙的有效渠道。然而，由於潛在受害人被深度洗腦，反詐民警勸阻預警的成功率還有待提升。深圳市反詐中心的數據顯示，每天撥打出去的上千個勸阻電話，近四成被拒接，成功勸阻一個人，至少要打5通電話。

“錢盾反詐機器人”是運用高科技手段開展預警勸阻、提升反詐工作成效的一次有益實踐，可以同時通過電話、簡訊、閃信三種渠道，快速向被騙民眾發布預警，為公安機關上門勸阻爭取了時間，有效提升人工勸阻的成功率。

當普通民眾接到電信網路詐欺電話，公安部刑偵局錢盾反詐預警系統預警到這一信息後，錢盾反詐機器人即自動撥打潛在受害人的電話予以提醒，來電信息顯示為“公安反詐專號”。同時還有閃信強制彈窗提醒，若不讀閃信信息，手機就不能做其他操作。

若潛在受害人在5分鐘內既不接電話，又不處理閃信，錢盾反詐機器人會再次撥打電話、傳送閃信，如此反覆，直至潛在受害人處理提醒信息。為確保這個來電顯示欄位不會被盜用、篡改，“公安反詐專號”還加入了技術保護措施。

公安部刑偵局提醒，當民眾接到或收到“公安反詐專號”來電、閃信和簡訊時，意味著很可能已遭遇了電信網路詐欺，請接聽提醒電話，並撥打110報警。

“公安反詐專號”除擁有辨識度較高的專屬來電顯示外，民警還可以根據不同類型電信網路詐欺的話術，通過AI語音互動技術配置相應的勸阻提醒內容，引導潛在受害人走出詐欺圈套。