《公共關係學（第二版）（新編21世紀新聞傳播學系列教材）》是2018年中國人民大學出版社出版的圖書，作者是胡百精。
基本介紹
- 書名：公共關係學（第二版）（新編21世紀新聞傳播學系列教材）
- 作者：胡百精
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2018年01月15日
- 開本：16 開
- ISBN：9787300250748
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《公共關係學（第二版）》分三篇十二章，上篇五章全面梳理中外公共關係理論的思想遺產，中篇四章嘗試構建公共關係的新範式——對話範式，下篇三章討論公關領域的部分重要理論和實踐專題。 有別於其他同類著作的行銷視角，本書從傳播、修辭、觀念的角度進入書寫，由歷史的梳理進入理論的建構。
與第一版相比，第二版做了大幅度的修訂。章目的改變包括:第一版“導論”經重寫後調整為第一章，呈現中外古今的公關發展史綱;原九、十兩章合併，重點探討議題管理、意見領袖和人際網路三個專題;原第十二章改寫、拓展為三節:公關效果批判、公關道德批判和公關哲學批判。
原二至八章內容也做了較大調整，更忠實地轉述公共關係領域的經典研究成果，將公關理論建設和實踐發展還原至社會史、社會思想史情境，在整體社會生態中重新審視公關的理論之樹和實踐成果。
圖書目錄
上 篇
第一章 公共關係史綱
第一節 公共關係前史
一、西方古代公共關係
二、中國古代公共關係
第二節 現代公共關係的誕生
一、公眾該死
二、公眾理應知曉
三、雙行道:相互適應和調整
第三節 現代公關發展的背景與條件
一、現代性、現代化與現代公關
二、中國現代公關的引進和發展
第二章 公共關係的概念與觀念
第一節 定義與流派
一、經典定義
二、流派的想像
第二節 公共關係的元理由
一、自由與秩序
二、溝通與居間人
第三節 公共關係的範式
一、公共關係的四種模式
二、對話轉向與對話範式
第三章 公共關係的宣傳範式
第一節 宣傳的定義與形態
一、宣傳的定義
二、宣傳的形態
第二節 宣傳的策略及其依據
一、宣傳的策略
二、宣傳之“錨”
第三節 宣傳的模式
一、宣傳的要素與結構
二、模式及其局限
第四章 公共關係的說服範式
第一節 修辭與說服
一、古典修辭修學
二、修辭的力量
第二節 說服、態度與行為
一、說服與態度
二、說服與行為
第三節 說服傳統的合流
一、說服矩陣
二、修辭復興與傳統合流
第五章 公共關係雙向均衡範式
第一節 重新想像公眾
一、從公眾到利益相關者
二、從公眾價值到開放系統
第二節 雙向均衡模式
一、情境、模式與新世界觀
二、戰略管理與雙向均衡
第三節 卓越公關理論
一、雙贏的想像
二、替代方案
中 篇
第六章 認同、共同體與對話主義
第一節 自由主義、社群主義與公共關係
一、自由主義與社群主義之爭
二、社群主義與公關價值觀
第二節 儒家思想與公共關係
一、儒學復興與三邊互鏡
二、儒家論域下的“大同公關”
第三節 對話理論與公共關係
一、對話主義與對話理論
二、作為對話的公關
第七章 公共關係對話範式（上）——模型建構
第一節 “二分法”與公關對話
一、事實與價值“二分法”
二、“二分法”與公關對話
第二節 “事實—價值”模型
一、新範式與核心概念的再界定
二、公關對話範式的模型構建
第三節 對話範式的一級路徑
一、事實之維:真相互通、利益互惠
二、價值之維:建立信任、分享意義
第八章 公共關係對話範式（中）——事實之維
第一節 傳播路徑
一、議程設定
二、參與意見競爭
三、整合行銷傳播
第二節 敘事路徑
一、講故事
二、新聞敘事
三、事件公關
第三節 話語權路徑
一、同一話語
二、關係管理
三、制定規則
第九章 公共關係對話範式（下）——價值之維
第一節 回響路徑
一、傾聽
二、合意
三、關愛
第二節 倡導路徑
一、價值觀管理
二、共同體理想
三、公共精神
第三節 共創路徑
一、輿論的結晶
二、積極信任
三、多元同一的價值體系
下 篇
第十章 議題管理、意見領袖與人際網路
第一節 議題管理
一、議題與議題管理
二、議題管理模式
第二節 意見領袖
一、意見領袖與多級傳播
二、意見領袖的作用機制
第三節 人際網路
一、重返芝加哥學派
二、重振人際交往
第十一章 危機管理
第一節 危機管理的基本問題
一、危機的本質
二、危機管理的範疇
第二節 危機傳播管理的事實路徑
一、告知
二、疏導
三、轉移
第三節 危機傳播管理的價值路徑
一、順應
二、引導策略
三、重建策略
第十二章 公共關係批判
第一節 公關效果批判
一、公關效果評估的困境
二、關係、修辭與公關效果
第二節 公關道德批判
一、實用主義的道德觀
二、社群主義與對話倫理
第三節 公關哲學批判
一、輿論操縱、再封建化與殖民
二、馴化公眾、規治越軌與修辭的幻象
三、回應與救贖方案
參考文獻
