一項新的交叉科學研究：全面關係流管理研究 從系統的角度看，組織和網路都是一種系統。因此，它們的存在和演化遵循一般系統原理和規律。這意味著，在系統論、複雜網路、組織科學和管理科學之間一定存在交叉科學研究領域。 特別是，組織（網路）的構成部分之間的關聯是通過所謂的關係流（即信息流、物流、資金流、人員流和能量流等）建立起來的。
基本介紹
- 中文名：全面關係流管理理論
- 外文名：The Total Relationship Flow Management Theory
- 提出者：林福永
- 套用學科：管理學
- 適用領域範圍：管理
科學研究,參考文獻論文,
科學研究
一項新的交叉科學研究：全面關係流管理研究
我們每個人都希望自己的組織（公司、企業、學校、醫院、政府、軍隊等）湧現和具有我們期望的組織行為或功能，如提供期望的產品或服務的行為，以及創造期望的利潤的行為等，並為此做出各種各樣的努力。但是，由於缺少精確的科學理論的指導，我們的努力大多是基於經驗或直覺的，因此難免是盲目的，其結果可能是事倍功半的、無效的、甚至是適得其反的。例如，許多管理者基於直覺認為，既然一個組織是由一些部門構成的，那么，只要這些部門好了，組織也就一定好了；而如果組織不好，那么，一定是哪個部門或哪些部門不好引起的。所以，在管理實踐中，他們往往只是努力考核和激勵各個部門和崗位做好本職工作。但客觀規律並不是他們憑直覺認為的那樣，因此，他們時常在他們的組織中看到反直覺的組織行為，例如明明每個部門都是好的，但組織卻是不好的，這常常使他們陷入困惑，不知所措。
因此，為了我們的努力是不盲目的，是有效的，甚至是高效率的，我們需要從理論上精確回答組織科學和管理科學的一個基礎問題，即一個組織的行為和功能到底是由什麼決定和支配的問題。
從系統的角度看，一個組織是一個系統，並且，作為一個系統，它的組成部分之間的關聯是通過所謂的關係流（即信息流、物流、資金流、人員流和能量流等）建立起來的。因此，我們可以套用系統研究的成果研究上述問題。林福永（2007a；2007b）套用一般系統結構理論研究該問題，得到兩個新的定理，稱為全面關係流管理定理。它們證明了，對於一個組織，組織行為是由組織基層次以上的關係流和輸入流（總稱全面關係流）決定和支配的。這也證明了，為了理解和管理組織行為，歸根到底是理解和管理組織的全面關係流。因此，林福永（2007a；2007b）提出和開展一項基於一般系統結構理論的組織管理研究——全面關係流管理研究；在此基礎上，林福永（2013）研究得到一個基於全面關係流管理定理的組織設計框架和樣板，解決了組織設計和管理的關鍵理論問題和實踐問題，形成一種新的組織設計和管理理論，稱為全面關係流管理理論。世界頂級期刊 IEEE Transactions on Systems, Man and Cybernetics: Systems 評價它“為組織行為學提供理論基礎，為組織設計提供一種新的理論”；2013年中國科協把它列為傳播學科，稱為全面關係流管理學科。
全面關係流管理研究旨在尋找全面關係流管理的思想、理論、方法、手段和工具，幫助我們對組織（社會）網路的全面關係流取得更好的理解和管理，從而更好地理解和管理我們面對的各種組織（社會）行為和問題。我們經受的世界石油、糧食和金融危機歸根到底是由我們對石油、糧食的生產交易網路和金融系統的關係流缺乏足夠的理解和管理所致。
附註：全面關係流管理的提出引起同行專家、學者的關注和評論。例如：論文[2]的審稿專家C在審稿時直接修改了論文的結論，寫道：“Management science is unified via TRFMTs（管理科學通過全面關係流管理定理統一起來了）”，而審稿專家A寫道：“Author may conclude their paper with some suggestions that their theory is an attempt to contribute the so-called formal theory of organization （作者可以在他們論文的結論中指出，他們的理論試圖對所謂的正式的組織理論做出貢獻）”；管理研究領域世界重要期刊Organization Science的主編Linda Argote教授給論文[2]的作者發來郵件說：“You have picked an extremely important topic（你們已經選了一個極端重要的研究題目）”；美國麻省理工學院斯隆管理學院系統動力學創始人Jay Wright Forrester 教授讀了論文[2]後給作者發來郵件，感謝他們的研究成果為系統動力學提供了理論基礎。
參考文獻論文
[1] Fuyong Lin, et al., 2013. Developing an organization design framework and sample based on the total relationship flow management theorems, IEEE Transactions on Systems, Man and Cybernetics: Systems, Vol.43, No.6, 2013: 1466-1476
[2] Fuyong Lin, T. C. Edwin Cheng. 2007a. The structural theory of general systems applied in management: total relationship flow management theorems. International Journal of General Systems, 36(6)
[3] Fuyong Lin, Kai Sun. 2007b. Network’s relationship flow-behavior theorems – the structural theory of general systems applied in network. Systems Engineering – Theory & Practice, 27(9)
[3] 林福永，孫凱，2007b，複雜網路關係流與行為關係定理——一般系統結構理論在複雜網路中的套用，系統工程理論與實踐，27(9)
