內容簡介
麻省理工學院的供應鏈專家尤西·謝費從供應鏈風險管理視角來看待危機,描繪了新冠疫情對商業、供應鏈和社會的影響,揭示了供應鏈在幫助個人、政府和企業應對危機方面的關鍵作用,進而探討了企業如何改進供應鏈管理方式,加強免疫系統,以在充滿不確定性和動盪的商業環境中創造更好的未來。謝費教授指出,在充滿危機和不確定性的環境中,商業人士和企業家更需要了解未來的情況。這本書旨在幫助企業重新定義它們的商業模式,並適應快速發展的經濟形勢。
圖書目錄
中文版序 新冠疫情後商業與供應鏈戰略的重塑
譯者序 大流行時代之後的世界在如何改變
前言
致謝
第一部分 發生了什麼
1 病毒的蔓延/ 003
錯失信號/ 003
超級傳播者的出現/ 005
早期傳播/ 006
中斷後的經濟/ 008
“只要流血,就有後果” / 009
譁眾取寵背後的真相/ 010
虛假信心的危害/ 012
2 供應鏈中斷/ 015
那些需求無度(恐慌)的顧客/ 015
供應中斷/ 017
交通中斷/ 018
被牛鞭打中/ 019
3 決戰時刻/ 021
從食物供應角度思考到底發生了什麼/ 021
食品供應鏈保持穩定/ 024
4 以靈活性打敗脆弱性/ 026
製造更多、更多、更多/ 026
重新利用閒置資產/ 029
向個人防護設備和其他產品轉移/ 033
第二部分 與不確定性共存
5 打地鼠式的恢復/ 039
疫情/ 040
三個退出策略/ 042
金融傳染病的威脅/ 044
長期經濟影響/ 046
社會動盪/ 046
重新開張、關閉和其他混亂情況/ 047
6 應對持續中斷/ 049
現金至上/ 050
老虎團隊/ 052
一個有目的的虛擬房間(和任務) / 053
別管閒事/ 054
少一些官僚主義/ 055
危機公關,安撫人心/ 056
7 管理打地鼠式的供應波動/ 058
為供應中斷做準備/ 059
繪製供應鏈地圖/ 060
危險的供應鏈和產業集群/ 061
監測供應鏈/ 064
減輕對供應商的影響/ 065
快速反應/ 066
8 應對打地鼠式的需求波動/ 068
聆聽需求的信號/ 069
稀缺物資和能力的分配/ 070
用價格過濾需求/ 073
拉伸供應:更改產品/ 074
決策範圍和時間跨度/ 075
9 更多業務彈性規劃和測試/ 076
情景規劃/ 077
物盡其用:操作手冊、模擬演習、演練和測試/ 078
尋找薄弱之處/ 079
第三部分 必要調整
10 創建安全區/ 083
了解你的敵人/ 084
從一開始就避免傳染病的暴發/ 085
將新冠病毒擋在門外/ 089
減少室內傳播/ 092
控制病毒/ 097
11 炫酷的家庭辦公室/ 099
居家辦公/ 099
人們真的在工作嗎? / 100
獨自在家的瘋狂時刻/ 102
生活在任何地方/ 104
12 高等教育可能不再是原來的樣子/ 105
供應鏈線上教育/ 106
大學的未來/ 108
社會教育網路和公眾心智的未來/ 111
13 更大的社會、經濟和信息差距/ 113
富者愈富/ 113
距離是一種奢侈品/ 114
信息高速公路旁的數字貧民窟/ 115
種族差異/ 117
關注差距/ 117
第四部分 未來的供應鏈
14 一個看得見、摸不著的未來/ 121
更好的運輸可視性/ 121
有準備= 可視性+透明度/ 126
客戶與供應商之間的信任/ 127
增加信任/ 127
做到放手但不放任/ 129
遠程控制供應鏈/ 131
大夫現在可以給你“看”病了/ 132
15 自動化程度提高/ 135
業界熱捧機器人/ 135
提貨,打包,發貨/ 137
機器人快步走/ 139
機器人流程自動化/ 140
16 調整精益生產/ 143
庫存:好的、壞的和貴的/ 143
為“精益生產”主持公道/ 146
在精益生產基礎上增加應急儲備/ 147
再快點!再快點! / 148
第五部分 政治和大流行病
17 貿易戰和經濟民族主義的愚蠢之處/ 153
保護主義的警世之歌/ 153
為什麼要進行貿易?——理論/ 155
關稅為什麼可怕/ 157
全球化增加了彈性/ 162
全球化的弊端/ 162
18 最佳化醫療供應鏈/ 167
戰略性醫療庫存/ 168
分散式庫存/ 169
醫療產品製造/ 171
國家醫務人員儲備/ 173
19 綠色環保在復甦中占據次要地位/ 175
減排之困難重重/ 176
疫情後的可持續問題/ 179
樂觀的方面? / 182
20 政府和疫情後的經濟/ 186
大政府又回來了/ 186
對政府的期望值提高/ 187
改革性的政策和法規/ 188
越來越多的監管網路/ 189
災難性的政府財政狀況/ 190
第六部分 下一個機會
21 更多電子商務/ 195
全渠道零售/ 196
誰在網上購物/ 199
小人物的大平台/ 201
電子商務的臉書/ 203
配送和交付時越來越多的費用/ 204
業務同步/ 205
22 重塑城市/ 207
大清空/ 207
散開,減速/ 209
零售店隧道盡頭的光明/ 210
23 誰將勝出?尚無定論/ 212
一些重大的金融岔路口/ 212
追求簡單化/ 213
沒有比家更溫暖的地方/ 215
24 未來的靈活性/ 217
直接面向消費者:農場和批發商/ 217
從危難到機遇/ 220
利用增材製造使產能倍增/ 222
在任何地方都可以進行靈活的倉儲和配送/ 223
25 逆境和意志成就未來/ 225
在阿根廷做生意/ 225
波音公司重獲新生/ 226
強者以實力回應/ 226
利用最壞的情況/ 227
建立一個更強大、更靈活的網路/ 228
注釋/ 230
作者簡介
尤西•謝費(Yossi Sheffi) ,供應鏈管理領域的國際專家,美國麻省理工學院(MIT)工程系統教授、民用與環境工程教授,麻省理工運輸與物流中心(MIT CTL)主任。英國劍橋大學終身教授。雪城大學“供應鏈管理創新與傑出領袖”薩爾茲伯格獎章獲得者。
他在學術領域享有極高的聲譽,是供應鏈管理、系統最佳化和風險管理領域的專家,常年為美國政府以及製造業、零售業和運輸業眾多知名企業提供顧問服務。在他的領導下,MIT CTL開辦了許多新的教育、研究、產業/政府延伸、聯繫的項目、課程。他是麻省理工學院供應鏈管理碩士學位課程的創建者,也主導了全球供應鏈與物流絡(SCALE, Supply Chain and Logistics Excellence)的成立,該網路目前包括西班牙薩拉戈薩、哥倫比亞波哥大、馬來西亞吉隆坡。