優雅何來:最受歡迎的商務禮儀與交往藝術(優雅何來)

優雅何來:最受歡迎的商務禮儀與交往藝術

優雅何來一般指本詞條

《優雅何來最受歡迎的商務禮儀與交往藝術》是2011年中國經濟出版社出版的圖書,作者是靳斕。

基本介紹

  • 書名:優雅何來:最受歡迎的商務禮儀與交往藝術
  • ISBN:9787513602365, 7513602360
  • 頁數:246頁
  • 出版社:中國經濟出版社
  • 出版時間:2011年4月1日
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16
作者簡介,內容簡介,目錄,

作者簡介

靳斕,知名禮儀培訓師,現代禮儀培訓實用化的倡導者。

內容簡介

《優雅何來:最受歡迎的商務禮儀與交往藝術(女士讀本)》內容簡介:精通商務禮儀的商務女性,即使面臨尷尬,也能巧妙化解;反之,即使面對善意,也會弄巧成拙,讓他人耿耿於懷。精通商務禮儀、擁有良好人際關係,必然擁有豐厚的人脈;擁有豐厚人脈,必然擁有強大的競爭力。靳瀾編著的《優雅何來(最受歡迎的商務禮儀與交往藝術)》是世界百強企業、國家部委在內的近百萬學院必選經典商務禮儀書。

目錄

前言
第一部分 做一個時尚的商務女性
1.髮型:女人的旗幟
2.妝容:無妝不為女
3.牙齒:自信從美麗牙齒開始
4.美膚:保護好女人的第二張面孔
5.場合著裝:做個穿對衣的商務達人
6.挑選服裝:讓衣櫥體現個性和品味
7.內衣:優雅女士不能忽視的秘密
8.首飾:女人裝扮的靚點
9.女士包:和首飾同樣重要的裝飾品
10.皮鞋:女人的品位從鞋開始
11.香水:掌握香水的語言
第二部分 做一端莊的商務女性
12.儀態:提升氣質的秘密
13.眼神:明眸豈能亂睞
14.小動作:被他人看“扁”的誘因
15.防走光:商務女士的一大考驗
16.尷尬:如何化險為夷
17.KTV:不做讓人討厭的麥霸
18.舞會:社交公主應有的端莊風度
19.咖啡:優雅動作是第一要務
20.品茶:商務交往中的迷人風景
21.雞尾酒會:一個重在社交的餐會
22.文藝演出:讓你的舉止也高雅起來
23.公共場所:注意形象應無處不在
24.酒店住宿:享受服務中也要懂得尊重
第三部分 做一個幹練的商務女性
25.握手:雙方關係的晴雨表
26.介紹:突出對方的身份地位
27.名片:商務人的介紹信
28.寒暄:為溝通創造一個輕鬆的開始
29.稱呼:商務交際語言的“先行官”
30.接待:不要讓人看你的臉色
31.送客:需要善始善終
32.拜訪:帶著目的和誠意而去
33.做客:做一個識趣的客人
34.談吐:講究語言藝術的女性更受歡迎
35.演講:讓女性魅力發揮盡致
36.談判:怎樣在談判中贏得主動
37.傾聽:商務溝通的關鍵技巧
38.禮品:既擅饋贈也會受禮
39.點菜:重在照顧他人的飲食偏好
40.餐桌:做餐桌上的優雅交際貴族
41.敬酒:怎樣應對酒文化的考驗
42.西餐:最基本的注意事項
43.葡萄酒:千萬不要兌雪碧
44.日餐:榻榻米上的餐飲文化
45.餐桌交談:儘可能照顧大家的興趣
46.家庭宴會:做個合格的女主人
47.會議主持:周到安排才能確保成功
48.參加婚禮:新娘才是絕對的主角
49.歡迎儀式:用舉止表達歡迎的態度
50.簽字儀式:關鍵時刻的舉止魅力
51.節日往來:在祝福中表達關愛和友誼
52.晚上赴約:做到既自尊又不失禮
53.書面商務信函:商務往來中鄭重的交流方式
第四部分 做一個圓通的商務女性
54.謙虛:成功者的美德
55.讚美:讓讚美變成友好交往的潤滑劑
56.幽默:把幽默的話說得恰到好處
57.寬容:商務交往的非凡氣度
58.批評:請在苦藥外面加糖衣
59.求助:讓他人心甘情願地幫你
60.拒絕:得體拒絕是高超的商務藝術
61.提意見:既要表達立場又不失禮貌
62.安慰他人:雪中送炭勝過錦上添花
63.面對挫折:莫做職場怨婦
64.善待他人:既要優雅又要體貼
65.對待同事:建立舒適的同事交流圈
66.對待上司:和男女上司的相處之道
67.孕期上班:幸福中的商務女性應對之道
68.家庭關係:家有智慧型CEO
69.難得糊塗:可方可圓,以屈求伸。
70.保持等距離:職場禁忌“遠交近攻”
71.職場性騷擾:把握好你的做人準則
第五部分 做一個陽光的商務女性
72.微笑:商務女士的交往利器
73.寬容:學會寬容的女士最有品位
74.嫉妒:既傷害自己又影響他人
75.運動:釋放自己的最好方式
76.壓力調節:讓心理壓力逃之天天
第六部分 做一個有國際觀的商務女士
77.見面禮節:把握分寸與尺度
78.邀請做客:要請就說的明確些
79.如何勸告:注意尊重他人
80.讚美謙虛:要夸就直接誇她的能力
81.禁忌禮儀:在衝突與融合中交流
附錄:認識世界名牌
參考文獻

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