優購物

優購物是2008年9月經國家廣電總局批准成立的可覆蓋全國範圍的專業電視購物頻道，目前已覆蓋北京、天津、河北、河南、山西、山東、江蘇、浙江、四川、廣東、廣西、江西、海南、遼寧、吉林、黑龍江、安徽、湖南、湖北、福建、內蒙古等地，覆蓋超過220多個城市，約8500萬戶家庭，是國內覆蓋地區與家庭較多的家庭購物頻道。

基本介紹

• 中文名：優購物
• 外文名：UGO
• 所屬行業：電視購物
• 主要銷售：居家生活用品

覆蓋

全國覆蓋到達23個省市，220個城市。約8500萬戶家庭，超過860萬會員。是國內覆蓋地區與家庭較多的家庭購物頻道。

製作團隊

優購物擁有專業一流的製作團隊，公司引進知名節目製作人、主持人加盟，大幅提升節目呈現品質。擁有專門的3000餘平方米演播廳，並配備國際水平的全高清播出設備，24小時無間斷播出。全方位的將商品在螢屏前生動的呈獻給全國的家庭與消費者。

呼叫中心

優購物設有專業化的電話客服中心，坐席達到1300餘席。600位話務員全年無休，每天24小時為客戶服務，月接聽服務能力達到100餘萬條。2012年更透過技術研發啟動語音自助訂購服務，滿足忙線時客戶可自主完成訂購的功能。

消費理念

我們努力改變並提升整體中國家庭的居家生活品質，並以“創新研發與不斷追進”的經態度從事商品行銷及服務體系的建設。更在不斷深入了解中國家庭實際需求的基礎上，堅守“規範、自律、嚴謹”的原則，整合優質供應商等多方面資源，向消費者傳達 - 品質優、價格優、服務優的 “三優消費理念”

先行賠付

2011年為切實維護消費者的合法權益，率先在北京消費者協會設立200萬元的“先行賠付”保證金，是國內第一家設立“先行賠付”保證金的家庭購物頻道。

家居精品

優購物從消費者的消費習慣和實際需求出發，提供以家庭生活為核心的日常用品、生活家電、數碼電子、美容護膚、服裝飾品、營養保健、文化禮品等優質精選的商品。 優購物有嚴格規範的商品開發體系、陣容強大的呼叫中心及便捷通達的物流配送系統，集合電視購物、網路、移動終端三大通路為廣大消費者提供優質、價優的家庭購物體驗。