《優秀跟單員工作手冊》是2008年中國紡織出版社出版的圖書，作者是張立明。
基本介紹
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書從業務跟單和生產跟單兩個方面，對跟單員應具備的知識做了詳盡的介紹，使跟單員的日常工作能高效而又有條理。書中內容涵蓋招單、接單、訂單評審、物料採購、制訂生產計畫、生產跟進、存量控制、包裝、出貨、運輸、客戶關係、技能提升等跟單所能涉及的方方面面。全書語言通俗易懂，所介紹知識可操作性強，是跟單員輕鬆應對跟單工作、迅速提高跟單技能的必備工具書。
目錄
No.1 跟單及跟單員
跟單員的定義及工作流程
跟單員工作的內容
跟單員的工作性質及特點
跟單員應有的素質和信念跟單員的工作績效考核
No.2 跟單員必知的生產運作與管理知識
生產製造企業的類型
生產製造企業的組織結構與職能
生產製造的運作與管理
No.3 招單
招單的基本流程
聰明報價的技巧
寄送樣品贏得訂單
訂單的談判技巧
No.4 接單
接單的基本知識
成功接單的戰術
高效處理訂單的技巧
No.5 訂單評審
產能分析與訂單評審
審單
No.6 制訂生產計畫
制訂生產計畫
生產計畫的實行和生產準備
No.7 物料採購
物料採購基本知識
物料採購跟單的方法策略
供應鏈管理
No.8 生產跟進
生產進度跟單的基礎知識
生產進度跟單的實戰技巧
產品質量跟單
如何進行跨部門工作
如何應對插單與急單
外包跟單
No.9 存量控制
No.10 包裝、出貨、交運跟單
No.11 客戶關係
No.12 跟單員工作技能的提升
參考文獻
