偉庫CRM

偉庫CRM，是客戶全生命周期新客戶經營與管理平台，幫助企業全面、動態管理客戶信息，制定銷售計畫並檢驗完成情況，監督業務員工作狀況，從而使客戶贏利率達到最大化。偉庫網crm的主要特點是簡單、實用，幫助業務人員提高工作效率，幫助老闆掌握實時豐富的業務信息，做出及時準確的業務決策，從而加快企業對客戶的回響速 度，提高企業在市場中的應變能力，最終提升企業的市場競爭力。目前偉庫CRM最大的對手產品是金蝶友商網推出的迎客寶，迎客寶是電子商務2.0時代的線上CRM與Call Center的合體。

基本介紹

• 中文名：偉庫CRM
• 外文名：weCoo
• CEO：韋金江

產品功能

客戶全生命周期經管平台

幫助企業管理客戶信息，監督業務員工作狀況，制定銷售計畫並檢驗完成情況，從而使客戶贏利率達到最大化

直觀制定月度銷售目標

業務人員可以在系統中直觀的制定月計畫和月總結，經理實時檢查並指導，增強工作的主動性，減少盲目性，提高銷售工作效率和效益

嚴密的許可權控制機制

給不同崗位的人員授予不同的功能許可權和數據許可權，實現嚴密、高效的許可權控制，安全與高效兩不誤

偉庫CRM系統行銷平台的特點

有效建立全面完善的資料庫後台和完善的銷售資料管理中心，使得您對客戶的客動態時刻處於360度的全面掌握，讓每個人的工作記錄隨時記錄在案。那么這些客戶永將被公司所掌握；銷售過程精細化管理：完善的銷售資料管理中心，讓每個人的工作記錄隨時記錄在案。那么這些客戶永將被公司所掌握；強大的報表分析功能，可對部門、員工、客戶、產品、活動、訂單、服務、收支等進行結構分布統計或周期性增長性分析，讓您全面掌握這些數據和細節讓銷售決策有據可依；使用便捷，操作簡單，隨需租用降低風險。

相關新聞

直到2009年，在公司同事的推薦下，韋金江認識了用友偉庫網線上管理服務，這種軟體線上租用的SaaS模式，以成本投入低廉、免費線上維護升級、隨租隨用的靈活部署為特點，結合用友穩定的資料庫和23年的信息化服務經驗，令韋金江立刻動了心。在對優友快遞目前的核心問題做出需求分析後，韋金江最終選擇了偉庫網線上客戶關係管理服務（CRM）。對於韋金江來說，這是自公司成立以來，在科技創新中的一次最大程度的嘗試，韋金江也不免心存忐忑。 根據自身情況，優友快遞先期主要以客戶登記、信息維護更新、銷售統計為主要套用。通過一個月的試用，10幾名銷售人員感觸最多的是：“通過偉庫網CRM平台，我們將各自名下的百餘家客戶清晰歸類，每個客戶都建立起一個庫進行管理，重點客戶則加上標註。這樣一來，每個客戶每日的信息更新都清楚可見，這大大縮短了我們對客戶需求的反饋時間，並且做到及時跟進新的目標客戶。不僅如此，偉庫網CRM還支持手機作為銷售數據採集終端，這非常適合於銷售人員經常外出的工作特性，我們隨時隨地都可以用手機錄入客戶、商機信息，及時獲取每次客戶跟蹤的最新數據。”

隨後，為了使優友快遞得到更為全面的客戶管理套用，偉庫網對優友快遞的銷售團隊又進行了一次集體培訓。優友快遞的銷售驚喜的發現，偉庫網CRM服務不僅可以維護客戶信息，還可以輔助銷售，通過平台提供的簡訊、郵件、直郵、會議、網站等多種網路行銷工具，業務人員可以更加及時有效的與客戶充分交流，獲得更多銷售機會。該功能對銷售人員的業績增長有著直接的幫助，在隨後也成為了優友快遞業務快速增長的關鍵。

而對於企業管理者韋金江來說，單純做到對客戶信息的監控和對銷售進度的掌握顯然還不夠，他需要站得更高，才能看得更遠。偉庫網CRM的“銷售漏斗”套用很快便受到了韋金江的青睞，該服務從信息收集、機會評估、銷售推進、商務洽談四個階段，以漏斗狀的數據匯總分析，幫助管理者第一時間把握市場利潤增長點，評估銷售難點，針對重點行業進行戰略部署，根據市場需求調整產品服務方向，由此做出及時準確地決策判斷。

在用友偉庫網CRM的輔助下，目前的優友快遞已經進入了一個更為快速的發展階段。通過對數千家客戶的有序管理和分析，如今的韋金江也得以坐鎮江城運籌帷幄，像連邦軟體一樣信心滿腹地喊出“使命必達”了。