信用卡銷售實戰手冊

信用卡銷售實戰手冊

《信用卡銷售實戰手冊》是2018年由上海交通大學出版的一本圖書,作者是銀聯數據服務有限公司

基本介紹

  • 書名:信用卡銷售實戰手冊
  • 作者:銀聯數據服務有限公司
  • 出版社:上海交通大學出版社
  • 出版時間:2018年
  • ISBN: 9787313185891  
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

本書從實際銷售案例、話術技巧的角度講述如何進行信用卡銷售,融合編者多年信用卡銷售行業經驗、透過案例解讀銷售技巧的種種“玄機”,並提供行動建議供銷售人員進行自我及團隊演練。不僅包括在各個場景下的客戶識別、自我開場白介紹、 客戶的需求發掘和激發、卡產品展示、異議和拒絕的處理、促成成交、後續客戶維護和轉介紹等一套系統的、全流程銷售方法,還結合新手入門的成長之路,給予知識儲備、銷售心態、自我提升、工作方法的指導。

圖書目錄

第一章 信用卡基礎知識
第二章 卡產品和市場活動介紹
第三章 銷售前期準備
第四章 陌生拜訪
第五章 電話銷售
第六章 廳堂銷售
第七章 商圈駐點
第八章 企業團辦技巧
第九章 促成成交
第十章 客戶維護

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