供電企業績效經理人培訓手冊

內容簡介

《手冊》以浙江公司多年的績效經理人管理實踐為基礎，採用活潑易讀的展現形式，闡述績效經理人知識、管理策略及實用案例，指導績效經理人快速建立工作模型，調動員工工作積極性和提升工作業績的能力。內容上分為三部分，共7章內容及13個案例。*部分是綜述篇，簡要敘述國網公司績效管理的基本內容。包括：*章績效管理理念、第二章績效經理人概述。第二部分是組織績效管理篇，闡述地市供電企業組織績效管理的基本內容及實操方法。包括：第三章地市公司組織績效管理。第三部分是員工績效管理篇，講解班組績效經理人開展績效管理全過程管控工作，對全過程管控的策略、要點、難點進行詳細闡述。包括：第四章績效計畫、第五章績效實施、第六章考核評價與結果套用、第七章績效反饋與溝通輔導。

圖書目錄

前言

章績效管理概述

節績效管理基本概念 _003

第二節績效管理工作流程 _005

第三節績效文化 _008

第四節國家電網有限公司績效管理體系 _011

第二章績效經理人概述

節績效經理人制度 _022

第二節績效經理人職責權力 _024

第三節績效經理人履職要點 _028

第三章地市公司組織績效管理

節組織績效管理的主要內容 _039

第二節組織績效管理的原則 _042

第三節組織績效管理的實操方法 _043

第四節管理工具學習——平衡計分卡 _048

第四章績效計畫

節基礎信息調研 _056

第二節績效策略選擇 _060

第三節績效管理辦法制定及工作積分庫建設 _065

第五章績效實施

節日常管理工作 _078

第二節重點關注的要點和難點 _079

第三節過程管控與偏差調整 _081

第六章考核評價與結果套用

節考核評價 _094

第二節結果套用 _095

第七章績效反饋與溝通輔導

節績效面談的目的和意義 _103

第二節面談前的準備工作 _104

第三節績效面談的流程 _107

第四節績效面談的技巧 _110

作者簡介

主編：王權副主編: 王振坤、吳要毛、石軍、樂華編委: 林定海、呂峰、王鄭、馬凌雲、石磊、陳吉、高軍娟、秦政、季旭燕、鄒璇、王強、花莊、孫益、沈海華、錢?B、何健強、許濤、孫珏、吳盈盈、徐學禮、張樂騏、沈之夏、徐明傑、王志勇、王俊傑、鄭顧萍、嚴靜萍、俞強、張騁、金建鋒、唐艷群、曹宏波、單曉健、錢衛傑、何一帆

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