基本介紹
- 中文名:來趣網
- 外文名:To boring net
- 類型:團購網站
- 宗旨:隨時退等
簡介,來趣網服務宗旨,網站欄目,
簡介
來趣網不是一個純粹的電子商務網站,它是電子商務、web2.0、網際網路廣告以及線下模式的結合體。雖然其表現形式是團購,收入模式是依靠收取提成等,但來趣網的未來具有很大的不確定性。
未來,來趣網將不斷完善售後體系以及提高團購商品的質量,力爭成為寧波本地名列前茅的團購消費品牌.
來趣網
來趣網服務宗旨
1、 隨時退
網友購買團購後,無論因任何原因未能去消費,均可申請“隨時退”服務,即只要未消費,隨時可退,過期也能退。
隨時退流程:
①用戶登入會員中心,在點擊您所需退款的訂單內,一鍵點擊“退款申請”,即可實現退款,無任何附加條件。
②點擊“退款申請”後,所退款項立刻退至您團寶現金帳戶。您可在會員中心“我的資產”中查閱
③退完馬上又想買?您可立刻直接購買來趣網團購產品。
④遵循原路來原路回的原則,退至您購買時所用帳戶。(因銀行及支付平台轉賬需要時間,所提現金額將在7個工作日內返還。)
2、 先行賠付
當網友在來趣網上消費時,如果遇到商家無法兌現其提供的團購內容,包括商家倒閉或所提供的優惠服務與發布的產品不符等,可以向來趣網投訴中心投訴,來趣網第一時間進行調查,與商家核實。如果網友的理由是正當而且充分的,來趣網將會立刻啟動先行賠付程式。
3、 三重服務保障
來趣網在“先行賠付”的基礎上,率先在行業內推行“三重服務保障”,從商家的選擇到售後服務都在行業內開啟了先河。據來趣網相關負責人透露,來趣網的核心三重服務保障是“嚴格審查、監控叫停、先行賠付”。其中,一號服務保障“嚴格審查”是指在來趣網上線的商家必須要經過“企業資質審查、服務協定審查、服務承諾審查”,缺一不可。雖然通過了嚴格的三審,但在整個服務過程中來趣網會全程監控。一旦在服務過程中發現因商家服務問題可能會影響大多數消費者的權益時,此次團購服務會被立刻叫停。而來趣網不僅會全額退還會員所付款項,還會向所有參團的消費者再返利20G幣,並允許在後續團購中無障礙使用,這就是來趣網的二號服務保障。來趣網的三號服務保障是針對個別消費者設計的,即商家服務總體不錯,但卻有個別消費者不滿意,此時消費者可以通過來趣網投訴熱線進行電話投訴。來趣網則會在接到投訴的第一時間進行核查,一旦查明消費者投訴屬實,來趣網將會立刻啟動“先行賠付”程式,優先向消費者退款,然後再由來趣網和商家協商後續處理方案。
網站欄目
來趣網,開放的欄目有下面幾個
1 新聞頻道
2 財經頻道
3 體育頻道
4 娛樂頻道
5 大雜燴頻道
6 電影頻道 (建設中)
7 小說頻道 (建設中)
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