伊藤洋華堂

伊藤洋華堂（Ito Yokado,日文：イトーヨーカドー），又名伊藤榮堂，於1920年創立，前身為“洋華堂洋品店”，現時是日本主要零售企業，在日本全國各地經營百貨公司，亦有從事其他業務，近年更積極在中國多個城市包括成都、北京（在北京稱為華堂商場）等拓展零售業務。

伊藤洋華堂曾是世界著名便利店7-Eleven的母公司，現時兩間公司同樣隸屬由伊藤洋華堂於2005年9月1日成立的新控股公司「Seven & i 控股」。「Seven & i 控股」其後再在2005年12月26日以20億美元購買同時擁有日本崇光百貨及西武百貨店的Millennium Retailing Inc.的控制性股權，成為日本最大，以及世界第五大的零售企業。「Seven & i 控股」在日本東京證券交易所上市，股票代碼：3382，2011年《財富》世界500強排名第131位，總部位於日本東京。2018年12月，世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單，伊藤洋華堂排名第430。

基本介紹

• 中文名：伊藤洋華堂
• 外文名：Ito Yokado
• 平均商場面積：1，568，835平方米
• 成立時間：1958年4月1日
• 本部：東京都港區芝公園
• 官網：http://www.itoyokado.co.jp/

公司規模

資本金466億1，257萬日元，從業人員40，728人，平均商場面積1，568，835平方米。人均銷售額32，405千日元（99年2月）。名譽會長：伊藤 雅俊（1924年4月30日生，橫濱商專1944年畢業，1958年入社）

公司業績: 1999年營業收入28,670.0百萬美元.

2018年12月，世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單，伊藤洋華堂排名第430。

公司業務

衣料類包括紳士服裝，婦人服裝，兒童服裝，內衣，服飾，雜貨；住宅關聯商品包括住居用品，寢具，工藝品，家電，日用雜貨（家庭用品，藥品）運動用品，文具，玩具。食品類包括生鮮食品，加工食品。附帶業務加工。

公司歷史

大正9年個人創業，昭和23年8月公司成立。33年4月資本金500萬日元設立洋華堂，40年6月改成伊藤洋華堂。

大股東：伊藤興業 第一生命 三井生命；貿易銀行：朝日 櫻花

伊藤洋華堂集團創立於1920年，經過80多年的發展，現擁有60多家公司，業務涉及零售、餐飲、金融、加工製造、出版等。零售業是伊藤洋華堂集團涉足的主要領域，業態包括便利店、大型綜合超市、超級市場、百貨店、專業店和折扣店。伊藤洋華堂是伊藤洋華堂集團旗下著名的品牌店，以大型綜合超市為主，在日本有180多家店鋪 。

2002年銷售額268億美元，位列《財富》世界500強企業第161位，2003年再次以272億美元的銷售額名列第148位。 伊藤公司的百貨板塊主要包括Ito-Yokado超級百貨和York Mart連鎖超市，以及國內成都伊藤洋華堂和北京的兩家華堂商場。2001年百貨板塊營收增長1.5%，達1.5萬億日元，占據其總營收的45.3%。其北京華堂商場2001年營收增長約70%，僅此三家伊藤洋華堂的總營收就達17億元人民幣，處於國內零售百強的前50名以內。截止2010年5月已經在北京開了總計9個店鋪。

伊藤洋華堂於1997年開始涉足中國的流通業，相繼在成都和北京兩地建立了合資企業，並把在中國國內建立全國性的連鎖商店作為其市場拓展的基本目標和戰略。1997年10月，由伊藤洋華堂、中國糖業酒類集團公司等共同出資組建的華堂洋華堂商業有限公司成立，按照發展計畫，首期將在北京建立三家連鎖店，一號店—華堂商場十里堡店已於1998年4月正式開業。二號店—亞運村店也已經開業。

成都伊藤洋華堂有限公司是1997年11月合資成立的，集服裝、家居用品、食品為一體，經營商品包括生鮮食品在內達4萬餘種。包括成都伊藤洋華堂春熙店、雙楠店、錦華店、建設店、高新店、溫江店等6家。其中高新店目前是伊藤洋華堂在中國最大的店鋪，共有營業樓層5層。春熙店開業時間是1997年11月21日、雙楠店開業時間是2003年9月30日、錦華店開業時間是2007年12月22日、建設店開業時間是2009年11月24日、高新店開業時間是2011年11月8日、溫江店開業時間是2014年1月18日。

2011年在位於成都南延線開設成都伊藤洋華堂旗艦店-伊藤洋華堂高新店，將會是中國區伊藤洋華堂第一家shopping mall。

該企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三百三十四。

中國發展

在中國的發展

1996年　成都伊藤洋華堂有限公司註冊成立，日本伊藤洋華堂株式會社為主要股東。

1997年　華糖洋華堂商業有限公司於國家工商行政管理局註冊成立，日本株式會社伊藤洋華堂占36.75%的股權。

1998年　華堂商業有限公司十里堡店店開業。

2003年　成都伊藤洋華堂有限公司春熙店、雙楠店相繼開店

2004年　北京王府井洋華堂商業有限公司成立，負責生鮮超市門店的開發等業務、柒一拾壹(北京)有限公司相繼成立，負責華北地區連鎖加盟店的相關事宜。

2005年　中國糖業酒類集團將15%股權轉讓至日本株式會社伊藤洋華堂，目前其成為“華糖洋華堂商業有限公司”的最大股東。

成都伊藤

成都伊藤洋華堂成立於1996年，是經原對外經濟貿易合作部（現商務部）批准成立的中外合資公司。其主要股東為世界500強的柒和伊控股有限公司下屬日本國株式會社伊藤洋華堂。合作夥伴有中國華孚貿易發展集團公司、日本伊藤忠商事株式會社、伊藤忠（中國）集團有限公司及台灣邱永漢集團所屬永利都（成都）房產開發有限公司。
成都伊藤洋華堂紮根成都十幾年，形成以春熙店、雙楠店、錦華店、建設店、高新店、溫江店6店為核心的店鋪，以“三感的實踐”努力為顧客營造一個“安全”“安心”“便利”的購物環境，以不斷滿足顧客日益變化的需求，注重推行新的生活方式，創造流行提案，不斷向顧客提供新價值的商品、新穎貼心的服務，以持續革新贏得成都市民的信賴和支持。
2007年，公司順利通過ISO9000質量管理體系認證，為企業發展邁上新台階。
隨著成都伊藤洋華堂品牌力逐步成熟，在秉承“忠誠於各地社區”的公司信念下，公司忠實地履行企業社會責任。其範圍涉及：環保、教育、社會弱勢群體；文化交流、社會道德等多個領域。在同行業中率先推出環保理念，積極推行環保購物袋和設立“廢舊電池回收箱”；學雷鋒志願清掃街道，植樹造林；惠及教育，展開“邊遠國小百萬元計畫”“校園圖書計畫”“伊藤謝恩育英財團”以及支援困難大學生等系列活動；關愛老人及弱勢群體，在重陽、端午及各種節慶向周邊社區的孤寡老人、困難戶送去節日的慰問；舉辦中日、中韓、中美文化交流活動……
企業的忠誠得到地區社會的高度評價，成都伊藤洋華堂有限公司連續多年榮獲成都市納稅百強；2002年獲成都市勞動管理先進單位、四川愛心慈善企業及四川省安置殘疾人就業先進單位等稱號；2007年被評為“年度四川省優勢商業零售業”；2008年被網路投票評為“最具推薦價值商場”中的“百貨狀元”；在中國商業服務業改革開放30周年紀念活動中評為“卓越企業”，公司董事長三枝富博當選“功勳人物”稱號；2009年在北京人民大會堂舉行的“第四屆中國企業發展自主創新論壇暨建國60周年創新人物頒獎典禮”上，成都伊藤洋華堂有限公司榮獲“建國60周年創新先進單位”；三枝富博董事長榮獲“建國60周年創新人物”榮譽稱號。2010年，被中共成都市委、成都市人民政府授予“模範集體（班組）”。7月在榮獲“責任企業”的同時，三枝董事長也被評為“抗震救災功勳人物”。
2011年1月，三枝董事長榮升日本伊藤洋華堂執行董事。2月，伊藤洋華堂榮獲“2010年度榜樣中國傳媒大獎·實力賣場領銜潮流賣場”，三枝董事長獲“榜樣中國傳媒大獎領袖獎·年度導師人物”大獎。

合作途徑

在中國大陸地區，伊藤洋華堂並沒有設立一家主要負責門店開放、併購的公司，其在中國內地開展的業務，主要分為大型連鎖超市、生鮮超市、便利店三種主要業態，伊藤洋華堂按照這三種業態，分別在北京、成都設立四家合資企業。

截止2002年成立的四家公司除柒一拾壹(北京)有限公司是由日本SEVEN-ELEVEN投資成立之外，其他三家公司最大股東均為伊藤洋華堂株式會社。

進入中國策略

1、經營策略

伊藤洋華堂進入中國的策略既不像家樂福那樣大張旗鼓的迅速擴張門店，也不像沃爾瑪那般以華南沿海地區的二級城市為主開設門店，伊藤洋華堂始終以北京為重點發展區域，以一個地區為主開設若家門店，這樣做的目的主要是為了節省成本，先以一個地區為突破口，占領這個區域，使其在這個區域內享有一定的知名度。

2、合作策略　2004年12月底，根據中國進入世界貿易組織的承諾，中國零售企業對外資進入國內開店將不存在數量、地域、股權的限制。即中國零售業將全面開放具體表現在：1、單個城市開店的數量將不受限制。 2、取消對外資零售企業開店城市的限制3、股權比例不再受到限制。

根據以上這些開放的政策，伊藤洋華堂並沒有選擇將旗下子公司“成都伊藤洋華堂有限公司”和“華糖洋華堂商業有限公司”成為獨資企業，目前只是這幾家企業最大的股東而已。

伊藤洋華堂以合作夥伴形式建立可靠的業務模式，一來是為了更加詳盡的了解中國市場，熟悉中國市場的需求信息，二來也是為了使伊藤洋華堂在中國市場的步伐走的更穩健，達到互利互惠的雙重目的。

3、業態策略　伊藤洋華堂在中國市場以三種業態步入，分別為大型連鎖超市、生鮮超市、便利店，也就說不單單只是以某種業態分散投資，而是採取多面出擊的方式，面對的終端客戶雖然只是個人用戶，但這不僅包含以高消費需求為導向的高端消費群體，同時還包括以便利、低價位、質量高為導向的底端消費者，以滿足不同層次的消費者在日常生活中的需求。

發展中的波折

1、開店速度較慢

伊藤洋華堂布局是以先占領一個區域的形式步入國內市場，按照這樣的模式進入或多或少的影響了其開店的速度，截至2005年底開設的大型連鎖超市總計7家、生鮮超市總計1家，與其它大型外資零售企業“沃爾瑪”、“家樂福”相比還是有較大差距的。

布局

截至於2005年底，伊藤洋華堂分別以三種業態：大型連鎖超市、生鮮超市、便利店進入中國市場，其在北京、成都設立了四家合資公司，每家合資公司負責各自業態的管理活動。

首先其在北京、成都設立華糖洋華堂商業有限公司、成都伊藤洋華堂有限公司，截止2014年在成都開設6家門店、伊藤洋華堂始終以成都為重點的發展區域，2006年伊藤洋華堂在北京開設了第六家門店，“望京店”，但到目前為止仍沒有開業，開店的速度遠不及其他大型連鎖超市。

其次伊藤洋華堂在北京設立另外一家合資公司：北京王府井洋華堂商業有限公司，主要以生鮮食品為主，開設的目的是為了改善產品的質量和低價位來增加客流量。開設的兩家門店，第二家門店“朝陽公園南路店”正處於籌備期。

最後成立柒一拾壹(北京)有限公司，該公司是伊藤洋華堂旗下公司日本SEVEN-ELEVEN投資成立，成立至今，發展速度非常快，都分部在北京，均以加盟連鎖的形式存在。

發展計畫

1、不斷開出對消費者更有魅力的店鋪

根據伊藤洋華堂總部的經營戰略，在中國廣泛聽取顧客的聲音，順應當地消費者的需求，同時發揮日本伊藤洋華堂的管理技能，不斷開出更有魅力的店鋪。

2、堅持穩健發展，在現有地區做強做大

在中國發展策略上，伊藤洋華堂仍堅持一貫穩健的戰略作風。伊藤洋華堂仍以成都、兩地為主，在成都和北京兩地做強做大。根據伊藤洋華堂的中國發展戰略，計畫在2006年至2008年3年中，在北京地區新開設5家綜合大賣場，計畫在2009年至2014年在成都地區新開設6家綜合大賣場。

3.日本著名零售企業伊藤洋華堂決定將加快在中國開設綜合超市的步伐，現有的超市銷售額每年增長10%以上，伊藤洋華堂未來將構建包括大型購物中心在內的銷售網路。

成都公司

成都伊藤洋華堂有限公司是經成都市人民政府批准，於1996年12月19日成立的中外合作公司

公司註冊資金為1730萬美元，以日本株式會社伊藤洋華堂為主要股東，合作夥伴有中國華孚貿易發展集團公司、日本伊藤忠商事株式會社、伊藤忠（中國）集團有限公司及邱永漢集團中國永利都（成都）房產開發有限公司。

株式會社伊藤洋華堂是世界著名零售企業，其“顧客至上”的經營理念和卓越的經營管理方法，在全世界享有很高的聲譽；中國華孚貿易發展集團公司是由國務院國有資產監督管理委員會管理的大型商貿企業集團，也是中國商業流通領域的龍頭企業；日本伊藤忠商事株式會社，在1972年就先於其它貿易公司在華開展業務，進行了多項大型投資，至今仍保留著中國貿易的首席地位；伊藤忠（中國）集團有限公司是經中國對外貿易經濟合作部批准，於1993年9月成立的具有中國法人地位的投資公司；中國永利都（成都）房產開發有限公司直屬於邱永漢集團公司。

成都伊藤洋華堂有限公司連續五年榮獲成都市納稅百強稱號，2002年獲成都市勞動管理先進單位、四川省愛心慈善企業及四川省安置殘疾人就業先進單位等稱號。

網路超市

伊藤洋華堂網路超市是成都伊藤洋華堂針對成都市民推出的線上購物網站，目前有三個供貨地址，分別為、雙楠店、建設店和高新店。

商品種類

商品包含八大類上萬件商品，包括衣、住、食等各個領域。

付款方式

貨到付款，現金、銀行卡及伊藤購物卡（happy card）支付。

物流配送

自有的專業物流配送車隊

配送時間

前日14:00--次日7:00訂貨，配送時間為12:00--17:00；

當日8:00---14:00訂貨，配送時間為17:00---21:00；

當日14:00以後的訂貨在次日配送，可選擇在次日的上述時間段送達。

特色服務商品——伊藤便當

伊藤便當是伊藤洋華堂網路超市聯手高新店針對高新區上班族午餐難推出的物美價廉的午餐便當服務，包含日式、意面、炒飯炒麵、中餐DIY四大系列二十餘種餐品。

伊藤便當的特色

菜品豐富

包含日式便當、意大利麵系列、炒飯系列、中餐炒菜系列四大系列20餘種菜品。

DIY配菜

DIY配菜即根據個人的愛好進行搭配菜品。

網路訂餐 時尚便利

客戶登入伊藤網超即可進行網路自行DIY訂餐。

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1、購島鬧劇背後：伊藤洋華堂等日資零售在華發展缺底氣

本土銷售下滑，在華首設獨資公司，宣布關閉日本國內一成門店、50%以上規模的大裁員等，作為日本零售業GMS業態的典型代表，伊藤洋華堂在日本國內經濟大環境整體下滑的態勢下，也不得不“悲催”地收縮國內市場。

2、11月末，成都氣溫開始驟降，而成都伊藤洋華堂卻首次選擇在年末進行人事調整。與每年定期人事變動所不同的是，這次伊藤洋華堂將本部20%的員工調整到各個店鋪，涉及該公司近130名職員的人事崗位變動。

3.伊藤洋華堂的制勝之道：忠於顧客 比其他企業做得更認真

上世紀70年代，鈴木敏文剛剛從美國引進7-Eleven的時候，伊藤洋華堂還只算是箇中小企業，而40年之後，柒和伊控股已經成為世界上規模最大的零售商之一。誰又能想到如今被稱作“日本經營之神”的鈴木敏文，在剛剛接手7-Eleven時，還是一個不懂銷售的門外漢？

而當“財富全球行”記者走進這個員工數目以十萬計的龐大企業，才深刻領會到日本企業對生意的嚴謹態度。為了改善口味，一份炒飯可以研究20個月，麵條的硬度都要做成統計表格，進行逐一對比，如果有人問，柒和伊的成功之道在哪裡，它只是比其他企業做得更認真。

在柒和伊，“忠實於我們的顧客”並非一句簡單的口號。儘管已是耄耋之年，鈴木敏文在每周的千人大會上，都要對來自全日本各地的店面指導員，反覆宣講這樣一個主題。

在伊藤研修中心，對店面員工的培訓，可以細化到對速食麵溫度和水量的把控。在伊藤洋華堂熱鬧的賣場背後，是對銷售數據和顧客心理，一次又一次的統計分析，甚至包括對天氣、溫度、節日等諸多因素的反覆考量。而每到中午，包括鈴木敏文在內的所有公司高層，都必然坐在餐桌前，試吃7&I 開發的自有食品，一旦有人提出異議，則將馬上停產下架。

在東京，一位7-Eleven的中國籍員工說，在柒和伊集團，即使是新員工，一開始就面對數量龐大、種類繁多的零售商品，也不會手足無措。“因為這裡的每一步都有規矩可循。”

2012年，伊藤洋華堂（中國）投資有限公司正式成立，新官上任的三枝富博加碼西南市場，未來的柒和伊與四川的聯繫將變得更為緊密。我們也期待著這個將零售細化到極致的企業，為四川帶來更多的驚喜。