走過行銷創業階段，企業進入了充分市場競爭的微利時代。面對更加激烈的殘酷競爭，企業究竟什麼在競爭中立足，靠什麼做強大並最終致勝？答案只有一個：靠規範化的管理。 規範化管理是現代企業管理的統稱，主要包括科學管理、現代企業制度的建立與確立及管理的專業化和職業化三個部分的內容。本書論述了企業管理規範化的過程：建立管理規範（第一步）、按規範化標準執行並維持（第二步）、管理改善（第三步），它是作者經過十多年的企業管理實踐，博採跨國企業及國內優秀企業之長，從系統工程的角度闡述的企業實現規範化管理的理想三部曲，並進而摸索出一條具有前瞻性、指導性、實操性、系統性、行之有效的企業管理規範化的改造之路。本書還論述了企業管理規範化的六大要素：①人——團隊的組健；②組織機構；③數據系統；④流程及套用工具；⑤企業文化環境；⑥業績測評系統。這六大要素是對企業管理體系建設的較全面的總結，是對企業管理的系統化、規範化、工具化具有良好的操作和指導性，對正在規範化進程中的我國企業具有重要的指導意義。
基本介紹
- 書名：企業管理規範化:企業的第二次創業法則
- 出版社：暨南大學出版社
- 頁數：322頁
- 開本：16, 16開
- 品牌：暨南大學出版社
- 作者：康莊
- 出版日期：2005年8月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7810796143
基本介紹,內容簡介,作者簡介,媒體推薦,圖書目錄,
基本介紹
內容簡介
本書論述了企業管理規範化的過程：建立管理規範、按規範化標準執行並維持、管理改善，它是作者經過十多年的企業管理時間，博採跨國企業及國內優秀企業之長，從系統工程的角度闡述的企業實現規範化管理的理想三步曲，並進而摸索出一條具有前瞻性、指導性、實操性、系統性、行之有效的企業管理規範化的改造之路。
作者簡介
康莊本名袁康宇，中國諮詢培訓業聯合會高級諮詢師、培訓導師，廣東省系統工程學會及廣東省職業經理人協會諮詢項目總監，康莊管理諮詢中心總經理。1990年國內名牌大學工科畢業後在國有大型支柱產業企業從事多年技術、生產管理，後一直在珠三角多家外資企業、知名民營企業擔任中高層管理職務。2003年中山大學MBA結業，具有豐富的企業管理實踐經驗和理論修養底蘊。近年來組織多個行業企業的管理諮詢輔導服務，著有多家知名企業管理諮詢方案及論文，並摸索出一條全新、系統的企業管理體系規範化的成功改造之路．是企業老闆和經理人走向更成熟、更成功的良師益友。諮詢輔導過的企業有：廣州廣曰電梯、廣州天馬精通集團、廣東三菱重工、廣州複印機廠、廣州維高集團、順德大鵬電鍍、佛山華光器材、廣州隆達汽車配件、廣州永華家具、中山四通燈飾、中山東明電器、中山汶權服裝、肇慶開達五金……
媒體推薦
書評
張光宇（廣東工業大學教授，經濟管理學院院長）：走過行銷創業階段，企業進入了充分市場競爭的微利時代。面對更加激烈的殘酷的競爭，企業究竟靠什麼在競爭中立足，靠什麼做強大並最終致勝？答案只有一個：靠規範化的管理。這本書論述了企業管理規範化的理想三步曲，論述了企業管理規範化的六大要素，對企業管理體系的全面建立，具有良好的操作和指導性，對正在規範化進程中的中小企業具有重要的指導意義。
魏新（廣東省系統工程學會秘書長）：從企業管理實踐中來，又指導於企業管理實際，將企業管理工具化，是企業管理實操的系統工具。
盤東明（中國諮詢培訓業聯合會秘書長）：在目前國內職業經理人市場尚不十分成熟的階段，企業老闆與職業經理人之間如何找到一個比較好的切合點，並藉助第三方專業機構進行企業管理體系規化的改造，這正是此書值得一閱之所在。
李興浩（廣東志高空調有限公司董事長）：以前的成功只有企業在成長的道路上走完了第一步。未來還能走多遠，就看老闆的修煉有多深。本書既道出了企業老闆自己求變的道理，也指明了該怎么變才符合企業發展的實際。
王禹（中山市南粵人才開發有限公司董事長）：目前很多企業都處於一相困惑期：想做強大，又不得要領，不知怎樣邁出這一步，走向第二次創業。可喜的是，現在有了這套指導實操的“企業第二次創業”法則，相信能幫助企業邁過這道坎。
邱立強（廣州珠江輪胎有限公司副總經理）：企業管理權不是來源於財富，而是來源於契約。許我企業因為不懂如何訂立契約並與經理人進行交易，所以走了很多彎路。企業管理體系的規範化其實就是教會你怎樣輕鬆經營自己的事業。
張光宇（廣東工業大學教授，經濟管理學院院長）：走過行銷創業階段，企業進入了充分市場競爭的微利時代。面對更加激烈的殘酷的競爭，企業究竟靠什麼在競爭中立足，靠什麼做強大並最終致勝？答案只有一個：靠規範化的管理。這本書論述了企業管理規範化的理想三步曲，論述了企業管理規範化的六大要素，對企業管理體系的全面建立，具有良好的操作和指導性，對正在規範化進程中的中小企業具有重要的指導意義。
魏新（廣東省系統工程學會秘書長）：從企業管理實踐中來，又指導於企業管理實際，將企業管理工具化，是企業管理實操的系統工具。
盤東明（中國諮詢培訓業聯合會秘書長）：在目前國內職業經理人市場尚不十分成熟的階段，企業老闆與職業經理人之間如何找到一個比較好的切合點，並藉助第三方專業機構進行企業管理體系規化的改造，這正是此書值得一閱之所在。
李興浩（廣東志高空調有限公司董事長）：以前的成功只有企業在成長的道路上走完了第一步。未來還能走多遠，就看老闆的修煉有多深。本書既道出了企業老闆自己求變的道理，也指明了該怎么變才符合企業發展的實際。
王禹（中山市南粵人才開發有限公司董事長）：目前很多企業都處於一相困惑期：想做強大，又不得要領，不知怎樣邁出這一步，走向第二次創業。可喜的是，現在有了這套指導實操的“企業第二次創業”法則，相信能幫助企業邁過這道坎。
邱立強（廣州珠江輪胎有限公司副總經理）：企業管理權不是來源於財富，而是來源於契約。許我企業因為不懂如何訂立契約並與經理人進行交易，所以走了很多彎路。企業管理體系的規範化其實就是教會你怎樣輕鬆經營自己的事業。
圖書目錄
導讀/(1)
序言/(1)
前言/(1)
第1章 管理規範化的基本思路/(1)
1.1 流程及套用工具/(2)
1.2 組織機構/(4)
1.3 人——團隊的組建/(6)
1.4 數據系統/(7)
1.5 企業文化環境/(8)
1.6 業績測評系統/(13)
第2章 管理規範化給企業帶來的轉變/(16)
2.1 管理規範化給企業帶來的轉變之一/(18)
2.2 管理規範化給企業帶來的轉變之二/(19)
2.3 管理規範化給企業帶來的轉變之三/(19)
2.4 管理規範化給企業帶來的轉變之四/(22)
2.5 管理規範化給企業帶來的轉變之五/(22)
2.6 管理規範化給企業帶來的轉變之六/(23)
2.7 管理規範化給企業帶來的轉變之七/(24)
第3章 企業管理規範化的實施過程/(26)
3.1 公司管理的調研與診斷/(26)
3.2 管理規範化的導人/(31)
3.3 管理規範化的展開/(31)
3.4 管理規範化的鞏固與強化/(32)
3.5 維護與提升/(32)
第4章 做老闆更要做大贏家/(38)
4.1 培養自己的領袖才能/(38)
4.2 放手讓別人乾/(39)
4.3 警惕用人通病/(40)
4.4 聘用最優秀的員工/(42)
4.5 用好能力比自己強的人/(43)
4.6 了解員工的才能和性格/(44)
4.7 員工的利益就是老闆的利益/(46)
4.8 讓員工找到“家”的感覺/(46)
4.9 正確面對員工的薪資問題/(47)
4.10 聘用一位優秀的財務經理/(47)
4.11 老闆最需關注的兩個財務問題/(49)
4.12 永續經營/(50)
第5章 管理組織/(52)
第6章 行銷系統/(54)
6.1 組織機構/(54)
6.2 職位說明/(54)
6.3 行銷系統在企業內部流程中所處的環節與地位/(57)
6.4 行銷中心/(57)
6.5 市場部/(68)
6.6 銷售部/(93)
6.7 客戶部/(117)
第7章 生產系統/(135)
7.1 組織機構/(135)
7.2 生產副總職位說明/(136)
第8章 技術開發部/(137)
8.1 組織機構/(137)
8.2 職位說明/(137)
8.3 技術開發部工作流程/(140)
8.4 技術開發部工作流程中的工作事項/(146)
第9章 計畫部/(168)
9.1 組織機構/(168)
9.2 職位說明/(168)
9.3 計畫部工作流程/(172)
9.4 以依賴訂單生產為主的企業計畫部工作流程/(172)
9.5 計畫部工作流程中的工作事項/(175)
9.6 計畫部的績效考核/(202)
第10章 生產部/(205)
10.1 組織機構/(205)
10.2 職位說明/(205)
10.3 生產部工作流程/(208)
10.4 車間主管日常工作要點/(213)
10.5 班組長日常工作要點/(213)
10.6 生產部的績效考核/(214)
第11部 品管部/(216)
11.1 組織機構/(216)
11.2 職位說明/(216)
11.3 品管部工作流程/(220)
11.4 品管部的績效考核/(247)
第12章 人力資源部/(250)
12.1 組織機構/(250)
12.2 職位說明/(250)
12.3 人力資源部工作流程/(253)
12.4 人力資源部工作事項/(255)
12.5 人力資源部的績效考核/(270)
第13章 行政部/(272)
13.1 組織機構/(272)
13.2 職位摘要/(273)
13.3 行政工作事項簡述/(273)
13.4 行政負責人的績效考核/(275)
第14章 財務部/(276)
14.1 組織機構/(276)
14.2 職位說明/(276)
14.3 公司財務工作流程與財務部工作流程/(279)
14.4 財務部工作事項/(281)
14.5 財務部的績效考核/(303)
第15部 總經理辦公司會議/(305)
15.1 組織機構/(305)
15.2 職位說明/(305)
15.3 經營企劃工作流程/(307)
15.4 總經辦工作事項/(307)
15.5 總經辦的績效考核/(320)
序言/(1)
前言/(1)
第1章 管理規範化的基本思路/(1)
1.1 流程及套用工具/(2)
1.2 組織機構/(4)
1.3 人——團隊的組建/(6)
1.4 數據系統/(7)
1.5 企業文化環境/(8)
1.6 業績測評系統/(13)
第2章 管理規範化給企業帶來的轉變/(16)
2.1 管理規範化給企業帶來的轉變之一/(18)
2.2 管理規範化給企業帶來的轉變之二/(19)
2.3 管理規範化給企業帶來的轉變之三/(19)
2.4 管理規範化給企業帶來的轉變之四/(22)
2.5 管理規範化給企業帶來的轉變之五/(22)
2.6 管理規範化給企業帶來的轉變之六/(23)
2.7 管理規範化給企業帶來的轉變之七/(24)
第3章 企業管理規範化的實施過程/(26)
3.1 公司管理的調研與診斷/(26)
3.2 管理規範化的導人/(31)
3.3 管理規範化的展開/(31)
3.4 管理規範化的鞏固與強化/(32)
3.5 維護與提升/(32)
第4章 做老闆更要做大贏家/(38)
4.1 培養自己的領袖才能/(38)
4.2 放手讓別人乾/(39)
4.3 警惕用人通病/(40)
4.4 聘用最優秀的員工/(42)
4.5 用好能力比自己強的人/(43)
4.6 了解員工的才能和性格/(44)
4.7 員工的利益就是老闆的利益/(46)
4.8 讓員工找到“家”的感覺/(46)
4.9 正確面對員工的薪資問題/(47)
4.10 聘用一位優秀的財務經理/(47)
4.11 老闆最需關注的兩個財務問題/(49)
4.12 永續經營/(50)
第5章 管理組織/(52)
第6章 行銷系統/(54)
6.1 組織機構/(54)
6.2 職位說明/(54)
6.3 行銷系統在企業內部流程中所處的環節與地位/(57)
6.4 行銷中心/(57)
6.5 市場部/(68)
6.6 銷售部/(93)
6.7 客戶部/(117)
第7章 生產系統/(135)
7.1 組織機構/(135)
7.2 生產副總職位說明/(136)
第8章 技術開發部/(137)
8.1 組織機構/(137)
8.2 職位說明/(137)
8.3 技術開發部工作流程/(140)
8.4 技術開發部工作流程中的工作事項/(146)
第9章 計畫部/(168)
9.1 組織機構/(168)
9.2 職位說明/(168)
9.3 計畫部工作流程/(172)
9.4 以依賴訂單生產為主的企業計畫部工作流程/(172)
9.5 計畫部工作流程中的工作事項/(175)
9.6 計畫部的績效考核/(202)
第10章 生產部/(205)
10.1 組織機構/(205)
10.2 職位說明/(205)
10.3 生產部工作流程/(208)
10.4 車間主管日常工作要點/(213)
10.5 班組長日常工作要點/(213)
10.6 生產部的績效考核/(214)
第11部 品管部/(216)
11.1 組織機構/(216)
11.2 職位說明/(216)
11.3 品管部工作流程/(220)
11.4 品管部的績效考核/(247)
第12章 人力資源部/(250)
12.1 組織機構/(250)
12.2 職位說明/(250)
12.3 人力資源部工作流程/(253)
12.4 人力資源部工作事項/(255)
12.5 人力資源部的績效考核/(270)
第13章 行政部/(272)
13.1 組織機構/(272)
13.2 職位摘要/(273)
13.3 行政工作事項簡述/(273)
13.4 行政負責人的績效考核/(275)
第14章 財務部/(276)
14.1 組織機構/(276)
14.2 職位說明/(276)
14.3 公司財務工作流程與財務部工作流程/(279)
14.4 財務部工作事項/(281)
14.5 財務部的績效考核/(303)
第15部 總經理辦公司會議/(305)
15.1 組織機構/(305)
15.2 職位說明/(305)
15.3 經營企劃工作流程/(307)
15.4 總經辦工作事項/(307)
15.5 總經辦的績效考核/(320)
