這本書是作者出版的關於企業系列專著的第九本,也是該系列的最後一本,主要探討企業哲學問題,應該說是有關企業深層次問題的一本書。 哲學是人的世界觀與方法論。企業家在經營活動中必然要受制於自己的世界觀與方法論,因而任何一個企業家實際上都有自身的哲學,所不同的是,有的企業家因為自己的“非理性”哲學而在經營中失敗,有的企業家則是因為有良好的哲學而使企業成長壯大。我們這裡所探討的是良好的哲學,並且試圖讓企業家都擁有良好的哲學。 企業哲學分為三大類:第一類是立身哲學,即企業家如何做人做事的哲學思想;第二類是經營哲學,企業家在經營活動中的哲學思想,其中包括差別哲學、資源哲學、共贏哲學、生存哲學、危機哲學等;第三類是用人哲學,即企業家如何用人的哲學思想。本書正是按照這三大類哲學來安排體系的。
基本介紹
- 書名:企業哲學:成功管理者的七維視野
- 出版社:中國發展出版社
- 頁數:354頁
- ISBN:7800878643, 9787800878640
- 作者:魏傑
- 出版日期:2005年10月1日
- 開本:16開
- 品牌:中國發展出版社
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,文摘,
基本介紹
內容簡介
本書是魏傑教授“企業問題系列著作”的第9種。書中分析和討論了企業家應建立怎樣的哲學視野,從而使自己的企業或自己管理的企業成為百年老店的幾個關鍵問題,包括立身哲學、差別哲學、資源哲學、共贏哲學、生存哲學、危機哲學、用人哲學7個部分。全書密切結合中國企業實際,有很強的針對性,語言平易通俗。
作者簡介
魏傑,1952年9月生於西安。曾先後獲得經濟學碩士、博士學位。曾任中國人民大學經濟系主任、教授、博導,國家國有資產管理局研究所所長。現任清華大學經濟管理學院企業戰略與政策系主任、教授、博導,兼任全國13個省市的經濟顧問,15家企業經濟顧問,中國國有資產管理學會等5家學會的副會長。1991年被評為國家級有特殊貢獻的中青年專家,享受國務院特殊津貼。自1979年起至今,20餘年共發表論文400餘篇,出版專著20餘本。最近的研究方向為:企業制度創新及企業技術創新的制度保證,企業產權制度與資本市場的內在結合及互動性,企業中貨幣資本與人力資本內在結合的產權制度體現,巨觀經濟對企業經營戰略的約束性的體制表現等。與上述研究方向相關的最新著作有:《新經濟與企業裂變》、《中國企業的二次創業》、《資本經營論綱》、《現代產權制度辨析》、《企業前沿問題》、《市場經濟前沿問題》、《企業制度安排》、《企業戰略選擇》、《企業文化塑造》、《驅動財
圖書目錄
導論
1 立身哲學
一、立身哲學總論
1.企業家要正確對待財富
2.企業家要正確對待誘惑
3.企業家要正確對待自己
4.企業家們要正確對待選擇
5.企業家要正確對待環境
二、正確對待財富
1.擁有財富而不能無視法律
2.擁有財富而不能無視社會公德
3.擁有財富而不能無視社會責任.
4.擁有財富而不能無視學習
5.擁有財富而不能無視人權
6.擁有財富而不能無視事業
三、正確對待誘惑
1.正確對待短期利益的誘惑
2.正確對待政治的誘惑
3.正確對待名譽的誘惑
4.正確對待權力的誘惑
5.正確對待論道的誘惑
6.正確對待金錢的誘惑
四、正確對待自己
1.正確對待自己的經營能力
2.正確對待自己的心理承受能力
3.正確對待自己的作用
五、正確對待選擇
1.誰能選擇企業家這種職業
2.選擇了企業家這種職業將意味著什麼
六、正確對待環境
1.守住法律和道德的底線
2.加強企業內功修煉
3.辯證地適應與完善環境
2 差別哲學
一、價格差別
1.價格差別哲學的內涵
2.價格差別的定價原則
3.影響差別定價的因素
4.如何實現產品的差別定價
5.對價格戰的正確理解
二、產品差別
1.產品的質量差別
2.產品的效用差別
3.產品的文化差別
4.產品的品牌差別
三、服務差別
1.服務形式的差別
2.服務內容的差別
3.服務水平的差別
4.服務方法的差別
5.服務費用的差別
四、成本差別
1.成本差別哲學的內涵
2.企業成本差別的目標
3.影響成本差別的因素
4.如何實現成本差別
五、技術差別
1.技術水平的差別
2.技術路線的差別
3.技術適應性的差別
4.技術生成方式的差別
3 資源哲學
一、企業資源總論
1.按照資源的形態分類
2.按照資源的使用性質分類
3.按照資源的重要性分類
二、創造資源
1.為什麼要強調創造資源
2.企業創新是創造資源的主要途徑
3.如何通過創新為企業創造資源
三、控制資源
1.控制企業人力資源
2.控制企業技術資源
3.控制企業品牌資源
四、使用資源
1.節約使用原則
2.有效使用原則
3.計畫使用原則
4.審慎使用原則
五、配置資源
1.企業資源的初始配置
2.企業資源的配置調整
3.企業優勢資源的擴充
4.企業劣勢資源的退出
六、組合資源
1.租賃方式組合資源
2.外包方式組合資源
3.連鎖經營方式組合資源
4.虛擬經營方式組合資源
4 共贏哲學
一、與要素價值的共贏
1.任何生產要素只有在企業中才能實現自我
2.共贏平台理念是構造企業制度的基礎
3.企業需要當事者全方位的關愛
4.企業收益的分配要注重各種生產要素的利益
5.共贏與平台的內在統一
二、與社會價值的共贏
1.企業與社會是有機的統一體
2.企業與社會共贏的實現途徑
三、與客戶價值的共贏
1.客戶雙贏理念是企業長遠利益的根本所在
2.客戶雙贏理念是推動企業提升自己的動力
3.客戶雙贏理念有利於企業利益與消費者主體地位的
有效結合
4.實現客戶雙贏理念的基礎是創新
四、與競爭價值的共贏
1.有效性競爭是依靠自我提升競爭力的競爭
2.有效性競爭是比較優勢的競爭
3.有效性競爭是反壟斷的自由競爭
4.有效性競爭是理性競爭
5.有效性競爭是規範性競爭
五、與發展價值的共贏
1.發展價值的體現需要當前利益和長遠利益的有效結合
2.體現發展價值的有效途徑
5 生存哲學
一、生存與超速發展
1.企業需要有資本金的積累
2.企業需要有市場的積累
3.企業需要有技術的積累
4.企業需要有經營經驗的積累
5.企業需要有管理能力的積累
6.企業需要有管理團隊的積累
7.企業需要有企業文化的積累
8.企業需要有品牌的積累
9.企業需要有員工的積累
10.企業需要有社會關係的積累
二、生存與生存基礎
1.企業生存的制度基礎
2.企業生存的戰略基礎
3.企業生存的文化基礎
4.企業生存的社會基礎
三、生存與破壞生存
1.案例內容
2.案例分析
6 危機哲學
一、危機與全面反危機
1.具有強烈的危機意識
2.管理危機
3.構建靈敏的危機預警系統
4.形成強大的反危機力量
5.構建危機防火牆
6.注重反危機的社會力量
7.正確對待危機
8.避免危機擴大
9.迅速化解危機
10.變危機為動力
二、危機與危機管理
1.從自我衝動上約束自己
2.從發展戰略上約束自己
3.從外部關係上約束自己
三、危機哲學案例
1.案例之一
2.案例之二
7 用人哲學
一、用人哲學最基本的原則
1.人首先是擁有人權的人
2.人都是具有七情六慾的人
3.人都是優缺點並存的人
4.人都是處於動態中的人
二、用人哲學中的辯證關係
1.崗位需要至上與員工能力至上
2.用之長與控之短
3.害人之心不可有與防人之心不可無
4.誠信有限與契約約束無限
5.良心有限與制度無限
6.道義激勵與利益滿足
7.商業規則與親友之情
8.責權利對稱與責權利分離
9.個人能力有限與團隊能力無限
10.需求的差異與滿足的差異
11.順耳之害與逆耳之利
12.大者之氣與不拘小節
13.性格缺陷與能力高強
14.創業元老之功與競爭新秀之能
15.人員流動與人員穩定
16.忠誠老實與能力平庸
三、用人哲學的企業基礎
1 立身哲學
一、立身哲學總論
1.企業家要正確對待財富
2.企業家要正確對待誘惑
3.企業家要正確對待自己
4.企業家們要正確對待選擇
5.企業家要正確對待環境
二、正確對待財富
1.擁有財富而不能無視法律
2.擁有財富而不能無視社會公德
3.擁有財富而不能無視社會責任.
4.擁有財富而不能無視學習
5.擁有財富而不能無視人權
6.擁有財富而不能無視事業
三、正確對待誘惑
1.正確對待短期利益的誘惑
2.正確對待政治的誘惑
3.正確對待名譽的誘惑
4.正確對待權力的誘惑
5.正確對待論道的誘惑
6.正確對待金錢的誘惑
四、正確對待自己
1.正確對待自己的經營能力
2.正確對待自己的心理承受能力
3.正確對待自己的作用
五、正確對待選擇
1.誰能選擇企業家這種職業
2.選擇了企業家這種職業將意味著什麼
六、正確對待環境
1.守住法律和道德的底線
2.加強企業內功修煉
3.辯證地適應與完善環境
2 差別哲學
一、價格差別
1.價格差別哲學的內涵
2.價格差別的定價原則
3.影響差別定價的因素
4.如何實現產品的差別定價
5.對價格戰的正確理解
二、產品差別
1.產品的質量差別
2.產品的效用差別
3.產品的文化差別
4.產品的品牌差別
三、服務差別
1.服務形式的差別
2.服務內容的差別
3.服務水平的差別
4.服務方法的差別
5.服務費用的差別
四、成本差別
1.成本差別哲學的內涵
2.企業成本差別的目標
3.影響成本差別的因素
4.如何實現成本差別
五、技術差別
1.技術水平的差別
2.技術路線的差別
3.技術適應性的差別
4.技術生成方式的差別
3 資源哲學
一、企業資源總論
1.按照資源的形態分類
2.按照資源的使用性質分類
3.按照資源的重要性分類
二、創造資源
1.為什麼要強調創造資源
2.企業創新是創造資源的主要途徑
3.如何通過創新為企業創造資源
三、控制資源
1.控制企業人力資源
2.控制企業技術資源
3.控制企業品牌資源
四、使用資源
1.節約使用原則
2.有效使用原則
3.計畫使用原則
4.審慎使用原則
五、配置資源
1.企業資源的初始配置
2.企業資源的配置調整
3.企業優勢資源的擴充
4.企業劣勢資源的退出
六、組合資源
1.租賃方式組合資源
2.外包方式組合資源
3.連鎖經營方式組合資源
4.虛擬經營方式組合資源
4 共贏哲學
一、與要素價值的共贏
1.任何生產要素只有在企業中才能實現自我
2.共贏平台理念是構造企業制度的基礎
3.企業需要當事者全方位的關愛
4.企業收益的分配要注重各種生產要素的利益
5.共贏與平台的內在統一
二、與社會價值的共贏
1.企業與社會是有機的統一體
2.企業與社會共贏的實現途徑
三、與客戶價值的共贏
1.客戶雙贏理念是企業長遠利益的根本所在
2.客戶雙贏理念是推動企業提升自己的動力
3.客戶雙贏理念有利於企業利益與消費者主體地位的
有效結合
4.實現客戶雙贏理念的基礎是創新
四、與競爭價值的共贏
1.有效性競爭是依靠自我提升競爭力的競爭
2.有效性競爭是比較優勢的競爭
3.有效性競爭是反壟斷的自由競爭
4.有效性競爭是理性競爭
5.有效性競爭是規範性競爭
五、與發展價值的共贏
1.發展價值的體現需要當前利益和長遠利益的有效結合
2.體現發展價值的有效途徑
5 生存哲學
一、生存與超速發展
1.企業需要有資本金的積累
2.企業需要有市場的積累
3.企業需要有技術的積累
4.企業需要有經營經驗的積累
5.企業需要有管理能力的積累
6.企業需要有管理團隊的積累
7.企業需要有企業文化的積累
8.企業需要有品牌的積累
9.企業需要有員工的積累
10.企業需要有社會關係的積累
二、生存與生存基礎
1.企業生存的制度基礎
2.企業生存的戰略基礎
3.企業生存的文化基礎
4.企業生存的社會基礎
三、生存與破壞生存
1.案例內容
2.案例分析
6 危機哲學
一、危機與全面反危機
1.具有強烈的危機意識
2.管理危機
3.構建靈敏的危機預警系統
4.形成強大的反危機力量
5.構建危機防火牆
6.注重反危機的社會力量
7.正確對待危機
8.避免危機擴大
9.迅速化解危機
10.變危機為動力
二、危機與危機管理
1.從自我衝動上約束自己
2.從發展戰略上約束自己
3.從外部關係上約束自己
三、危機哲學案例
1.案例之一
2.案例之二
7 用人哲學
一、用人哲學最基本的原則
1.人首先是擁有人權的人
2.人都是具有七情六慾的人
3.人都是優缺點並存的人
4.人都是處於動態中的人
二、用人哲學中的辯證關係
1.崗位需要至上與員工能力至上
2.用之長與控之短
3.害人之心不可有與防人之心不可無
4.誠信有限與契約約束無限
5.良心有限與制度無限
6.道義激勵與利益滿足
7.商業規則與親友之情
8.責權利對稱與責權利分離
9.個人能力有限與團隊能力無限
10.需求的差異與滿足的差異
11.順耳之害與逆耳之利
12.大者之氣與不拘小節
13.性格缺陷與能力高強
14.創業元老之功與競爭新秀之能
15.人員流動與人員穩定
16.忠誠老實與能力平庸
三、用人哲學的企業基礎
文摘
書摘
立身哲學包括哪些內容呢?要回答這個問題。我們必須首先要從分
析企業家這個職業的特點淡起。因為不同的職業,要求人們有不同的立
身內容,也就是要求人們有不同的素質和能力,從而要求人們有不同的
做人處事的世界觀與方法論。
我的一個學生曾經問我說:魏老師,你對企業非常熟悉,很有研究,
不少企業家都認為你對企業的研究很深,把握住了企業的一些根本性問
題,為什麼你自己不去下海經營企業,去乾一番大事業?我聽後對他說:
研究個業和經營企業是根本小同的兩回事,是兩種不同的職業,對我來
說,我的偏好和特長,決定了我只能研究企業,而不能經營企業。
我的上述回答,實際上是想說明一個道理:人類社會中有各種各樣
的職業,這些不同的職業都有著各自的內在特點和要求,要求從事它的
人必須要適應它,否則。就不可能幹好這種職業。因此,現實中並沒有
哪個職業好,哪個職業不好的問題,對於一個人來說,關鍵是你適合於
哪種職業。也就是說,人在能力上是各有其特點和優勢的,每個人應該
選擇最適合於發揮自己的特點和優勢的職業。因此,並不是每個人都能
選擇經營企業這種職業的。
商海泛舟,往往風雲莫測,前途不定,對於企業家來說,最根本的
就是要能夠擺正自身的位置,加強個人內功的修煉,任憑波浪洶湧,我
自巋然不動,小心謹慎,積極應對各種突如其來的風浪。
其實,選擇企業家這個職業需要一定的勇氣和霸氣。“三百六十行,
行行出狀元”,但是,每一個職業都有各自的特點,因而不同的職業對於
相應的從業者也有其特殊的要求,企業家這個特殊的職業當然也不例外,
並不是每一個想要從事企業家職業的人都能夠有所成就,僅僅寄希望於
通過各種系統的培訓就能把任何一個人變成一名優秀的企業家的想法很
不切合實際。想要成為一名成功的企業家,一個人必須具備企業家所要
求的一些基本的天賦。其次,除了具備一名企業家所需要的各種關鍵的
先天素質以外,他還需要後天的、在各種實戰中的經驗的累積,經過時
間和事件的洗禮,形成了相對成熟的哲學觀和世界觀以後,他才算真正
地成長為一名成功的企業家。
目前,很多人對於企業家的成功存在著一定的誤解,他們普遍認為
企業家成功時的運氣非常重要。言外之意,都是時勢造就了英雄,成功
的企業家都是天之寵兒,在他們成功的道路上,機遇的成分要遠遠大於
他們所付出的努力,他們只不過是遇到了好的時機,並且敏銳地感覺到
而且把握住了這些時機而已。其實,就我國而言,在由計畫經濟體制向
市場經濟體制的漸進式改革的進程中,各種機遇層出不窮,但是當每一
次機遇出現時,也只是一小部分人才能夠捕捉到這些機遇,而且即使是
在這些人中,也僅僅只有一小部分人最終能夠成長為成功的企業家,可
以取得整個社會的認同。這就說明,成功並不僅僅等同於機遇。事實上,
成功更加青睞於汗水,成功的背後都需要企業家們付出異乎常人的艱辛
勞動,儘管這些創業時的艱辛一般往往被民眾所忽視。
毫無疑問,企業家們正在逐步得到社會的肯定,因為他們為社會做
出了很大的貢獻:首先,整個國民經濟的增長是以每一個企業的發展為
基礎的,企業的經營狀況決定了整個國民經濟的運行良好與否,而企業
的航行完全取決於企業家的把舵;其次,企業家們創辦企業,能夠吸納
社會的大量就業,從而解決社會的就業問題;再次,企業家們按時按量
的納稅,保證了國家財政的正常收入,從而使得財政支出可以正常進行,
國家機器可以維持正常的運行;最後,在每一個國家裡,企業家們的慈
善行為總是社會的一些亮點,他們的捐贈可以使得很多學術活動可以順
利開展,很多由於社會保障體制沒有覆蓋到的人們可以得到一些最基本
的保障,很多有志於深造學習的貧困學生可以安心進行學業,等等。
正因為企業家們在社會發展中所起到的積極作用。整個社會的氛圍
對於他們滿是一片溢美之詞,作為一群被社會所寵愛、政府所倚重、人
們所羨慕的群體,這個時候的企業家們有了一定的社會地位以後,各種
榮譽和利益會接踵而來,甚至讓他們應接不暇。
但是,正如英國諺語中所說,“每一枚硬幣都有正反兩面”。企業家
們在社會中收穫的不僅僅是寵愛,在很多時候他們也可能會處處碰壁,
外界環境對於他們的正常合法的經營也不會總是事事配合,很多市場的
和人為的障礙會不時地樹立在企業發展的進程之中,而企業家們則要被
逼去為這些問題費時費力地周旋。所以,企業家們能否保持一個良好的
心態,正確對待來外界環境,正確對待自己,是企業能否持續前行的
關鍵。
對於企業家來講,在自己的事業一帆風順之時,應該保持清醒的頭
腦,理性面對各種紛至沓來的鮮花和掌聲,正確對待各種誘惑,在自己
的事業遇到困難和障礙之時,應該做到臨危不亂、處變不驚,循序漸進
地解決相應的問題。這些話說起來簡單,可是實施的過程卻不會那么輕
松,因為這些都要求企業家必須具備良好的立身哲學。而要形成一個良
好的立身哲學,企業家主要是要做好“五個正確對待”。P3-5
立身哲學包括哪些內容呢?要回答這個問題。我們必須首先要從分
析企業家這個職業的特點淡起。因為不同的職業,要求人們有不同的立
身內容,也就是要求人們有不同的素質和能力,從而要求人們有不同的
做人處事的世界觀與方法論。
我的一個學生曾經問我說:魏老師,你對企業非常熟悉,很有研究,
不少企業家都認為你對企業的研究很深,把握住了企業的一些根本性問
題,為什麼你自己不去下海經營企業,去乾一番大事業?我聽後對他說:
研究個業和經營企業是根本小同的兩回事,是兩種不同的職業,對我來
說,我的偏好和特長,決定了我只能研究企業,而不能經營企業。
我的上述回答,實際上是想說明一個道理:人類社會中有各種各樣
的職業,這些不同的職業都有著各自的內在特點和要求,要求從事它的
人必須要適應它,否則。就不可能幹好這種職業。因此,現實中並沒有
哪個職業好,哪個職業不好的問題,對於一個人來說,關鍵是你適合於
哪種職業。也就是說,人在能力上是各有其特點和優勢的,每個人應該
選擇最適合於發揮自己的特點和優勢的職業。因此,並不是每個人都能
選擇經營企業這種職業的。
商海泛舟,往往風雲莫測,前途不定,對於企業家來說,最根本的
就是要能夠擺正自身的位置,加強個人內功的修煉,任憑波浪洶湧,我
自巋然不動,小心謹慎,積極應對各種突如其來的風浪。
其實,選擇企業家這個職業需要一定的勇氣和霸氣。“三百六十行,
行行出狀元”,但是,每一個職業都有各自的特點,因而不同的職業對於
相應的從業者也有其特殊的要求,企業家這個特殊的職業當然也不例外,
並不是每一個想要從事企業家職業的人都能夠有所成就,僅僅寄希望於
通過各種系統的培訓就能把任何一個人變成一名優秀的企業家的想法很
不切合實際。想要成為一名成功的企業家,一個人必須具備企業家所要
求的一些基本的天賦。其次,除了具備一名企業家所需要的各種關鍵的
先天素質以外,他還需要後天的、在各種實戰中的經驗的累積,經過時
間和事件的洗禮,形成了相對成熟的哲學觀和世界觀以後,他才算真正
地成長為一名成功的企業家。
目前,很多人對於企業家的成功存在著一定的誤解,他們普遍認為
企業家成功時的運氣非常重要。言外之意,都是時勢造就了英雄,成功
的企業家都是天之寵兒,在他們成功的道路上,機遇的成分要遠遠大於
他們所付出的努力,他們只不過是遇到了好的時機,並且敏銳地感覺到
而且把握住了這些時機而已。其實,就我國而言,在由計畫經濟體制向
市場經濟體制的漸進式改革的進程中,各種機遇層出不窮,但是當每一
次機遇出現時,也只是一小部分人才能夠捕捉到這些機遇,而且即使是
在這些人中,也僅僅只有一小部分人最終能夠成長為成功的企業家,可
以取得整個社會的認同。這就說明,成功並不僅僅等同於機遇。事實上,
成功更加青睞於汗水,成功的背後都需要企業家們付出異乎常人的艱辛
勞動,儘管這些創業時的艱辛一般往往被民眾所忽視。
毫無疑問,企業家們正在逐步得到社會的肯定,因為他們為社會做
出了很大的貢獻:首先,整個國民經濟的增長是以每一個企業的發展為
基礎的,企業的經營狀況決定了整個國民經濟的運行良好與否,而企業
的航行完全取決於企業家的把舵;其次,企業家們創辦企業,能夠吸納
社會的大量就業,從而解決社會的就業問題;再次,企業家們按時按量
的納稅,保證了國家財政的正常收入,從而使得財政支出可以正常進行,
國家機器可以維持正常的運行;最後,在每一個國家裡,企業家們的慈
善行為總是社會的一些亮點,他們的捐贈可以使得很多學術活動可以順
利開展,很多由於社會保障體制沒有覆蓋到的人們可以得到一些最基本
的保障,很多有志於深造學習的貧困學生可以安心進行學業,等等。
正因為企業家們在社會發展中所起到的積極作用。整個社會的氛圍
對於他們滿是一片溢美之詞,作為一群被社會所寵愛、政府所倚重、人
們所羨慕的群體,這個時候的企業家們有了一定的社會地位以後,各種
榮譽和利益會接踵而來,甚至讓他們應接不暇。
但是,正如英國諺語中所說,“每一枚硬幣都有正反兩面”。企業家
們在社會中收穫的不僅僅是寵愛,在很多時候他們也可能會處處碰壁,
外界環境對於他們的正常合法的經營也不會總是事事配合,很多市場的
和人為的障礙會不時地樹立在企業發展的進程之中,而企業家們則要被
逼去為這些問題費時費力地周旋。所以,企業家們能否保持一個良好的
心態,正確對待來外界環境,正確對待自己,是企業能否持續前行的
關鍵。
對於企業家來講,在自己的事業一帆風順之時,應該保持清醒的頭
腦,理性面對各種紛至沓來的鮮花和掌聲,正確對待各種誘惑,在自己
的事業遇到困難和障礙之時,應該做到臨危不亂、處變不驚,循序漸進
地解決相應的問題。這些話說起來簡單,可是實施的過程卻不會那么輕
松,因為這些都要求企業家必須具備良好的立身哲學。而要形成一個良
好的立身哲學,企業家主要是要做好“五個正確對待”。P3-5