基本介紹
內容簡介,目錄,作者簡介,
內容簡介
助您成就工作的實用管理技能。
從積極的傾訴即衝突管理到面談及建立信心，《今日管理學》提供給您，在現今快步調的競爭環境下，成功所需要的技能與知識。
美國著名學者、管理大師羅賓斯的當代管理典範，掌握了當代管理者的工作本質，它包括監控環境，創立共享之願景，分組工作以及賦權予人。這適時的典範整合了全球化、多元化與道德等議題，讓您對工作上所面臨的挑戰與爭議，有全盤的了解。
比一般的管理類教科書多些組織行為，比組織行為教科書多些管理，《今日管理學》給您一種在管理職位上競爭以及制勝所需的平衡看法。
目錄
第1篇 緒論
第1章 歡迎來到多變的工作世界
新經濟
全球化
技術變革
三次浪潮：工作市場中的起伏
多樣化
多變的社會期望
企業家精神
“顧客至上”：品質、速度、低成本
民營化
新組織
靈活性與臨時性
風險外部化
勞動力多樣化
全面質量管理
組織精簡化
組織再造
技能短缺
運用專長：核心競爭力
“朝九晚五”的消失：彈性工時
賦權
建立團隊
工作減少以及傳統的工作保障的喪失
彈性薪酬
社會責任與道德
新員工
雙型勞動力
多樣化的技能
非永久性
自我主導的職業生涯
持續地再訓練
成為團隊的好成員
應付精神錯亂及壓力
摘要
複習題
第2章 管理組織和人：誰、什麼及為什麼
管理者及其工作領域
何謂管理者?
為什麼要有管理職位?
管理者的分類
何謂組織?
為何要有組織?
管理者和組織及組織行為間的聯結
管理者工作面面觀
管理的功能
管理者角色
管理技能
管理者的勝任能力
扮演決策者角色的管理者
作為變革驅動者的管理者
綜合和前瞻
評估管理者的效能
效率與效能的定義
組織的利益相關者
常用的效能評估標準
整合的架構
本書內容簡介
摘要
複習題
第Ⅱ篇 決策、計畫和控制系統
第3章 決策的制定
如何制定決策?
理性決策的制定過程
不確定性與風險
創造力
定量分析
誰應該制定決策?
個人與團體
制定決策的階層
如何在組織中真正做出決策?
有限理性
直覺
確認問題
發展選擇方案
選擇
將解決方案付諸實行
個體的差異
道德發展的程度
組織的限制
文化差異
管理者如何改善決策的制定?
分析情境
洞察偏見
綜合理性分析與直覺
選擇適合工作需要的決策模式
使用激發創意的技術
套用道德決策指南
摘要
複習題
第4章 評估環境
定義環境
環境不確定性的主要來源
顧客
競爭者
供應商
政府
媒體
特殊利益集團
環境掃描
環境掃描工具
競爭者情報
構想方案的發展
預測
基準化設定
環境掃描的道德問題
管理環境的策略
策略分類
內部策略
外部策略
選擇策略
現代組織的環境議題
針對不同國家文化調整管理行為
文化衝擊
社會回應
滿足顧客
質量和ISO9000
摘要
複習題
第5章 計畫制度
什麼是計畫?
計畫的種類
戰略性與操作性計畫
短期、中期和長期計畫，
在不確定性環境下的計畫
為什麼管理者要做計畫?
有關計畫的批評
注意底線：計畫提高了組織的績效嗎
計畫由哪裡開始：定義組織目標
建立戰略
戰略的種類
SWOT分析
戰略的架構
戰略的執行
戰略執行成功的特色
維持競爭優勢的重要性
項目管理——現代的管理工具
什麼是項目管理?
項目計畫程式
項目經理的角色
企業家：戰略規劃的特殊例子
什麼是“企業家精神”?
你屬於企業家型的人嗎?
企業家與傳統經理人的不同
目標：在規劃中的善用與誤用
組織需要多重目標
真實目標與宣稱目標的不同
目標的價值
從觀念到技能：目標管理
目標的負面作用
個人規劃：建立你的管理時間技巧
時間是稀缺的資源
專注於可支配的時間
你怎么利用時間
達到有效的時間管理技巧
第III篇 組織任務、人員和文化
第IV篇 領導與賦權
第V篇 組織再造
第1章 歡迎來到多變的工作世界
新經濟
全球化
技術變革
三次浪潮：工作市場中的起伏
多樣化
多變的社會期望
企業家精神
“顧客至上”：品質、速度、低成本
民營化
新組織
靈活性與臨時性
風險外部化
勞動力多樣化
全面質量管理
組織精簡化
組織再造
技能短缺
運用專長：核心競爭力
“朝九晚五”的消失：彈性工時
賦權
建立團隊
工作減少以及傳統的工作保障的喪失
彈性薪酬
社會責任與道德
新員工
雙型勞動力
多樣化的技能
非永久性
自我主導的職業生涯
持續地再訓練
成為團隊的好成員
應付精神錯亂及壓力
摘要
複習題
第2章 管理組織和人：誰、什麼及為什麼
管理者及其工作領域
何謂管理者?
為什麼要有管理職位?
管理者的分類
何謂組織?
為何要有組織?
管理者和組織及組織行為間的聯結
管理者工作面面觀
管理的功能
管理者角色
管理技能
管理者的勝任能力
扮演決策者角色的管理者
作為變革驅動者的管理者
綜合和前瞻
評估管理者的效能
效率與效能的定義
組織的利益相關者
常用的效能評估標準
整合的架構
本書內容簡介
摘要
複習題
第Ⅱ篇 決策、計畫和控制系統
第3章 決策的制定
如何制定決策?
理性決策的制定過程
不確定性與風險
創造力
定量分析
誰應該制定決策?
個人與團體
制定決策的階層
如何在組織中真正做出決策?
有限理性
直覺
確認問題
發展選擇方案
選擇
將解決方案付諸實行
個體的差異
道德發展的程度
組織的限制
文化差異
管理者如何改善決策的制定?
分析情境
洞察偏見
綜合理性分析與直覺
選擇適合工作需要的決策模式
使用激發創意的技術
套用道德決策指南
摘要
複習題
第4章 評估環境
定義環境
環境不確定性的主要來源
顧客
競爭者
供應商
政府
媒體
特殊利益集團
環境掃描
環境掃描工具
競爭者情報
構想方案的發展
預測
基準化設定
環境掃描的道德問題
管理環境的策略
策略分類
內部策略
外部策略
選擇策略
現代組織的環境議題
針對不同國家文化調整管理行為
文化衝擊
社會回應
滿足顧客
質量和ISO9000
摘要
複習題
第5章 計畫制度
什麼是計畫?
計畫的種類
戰略性與操作性計畫
短期、中期和長期計畫，
在不確定性環境下的計畫
為什麼管理者要做計畫?
有關計畫的批評
注意底線：計畫提高了組織的績效嗎
計畫由哪裡開始：定義組織目標
建立戰略
戰略的種類
SWOT分析
戰略的架構
戰略的執行
戰略執行成功的特色
維持競爭優勢的重要性
項目管理——現代的管理工具
什麼是項目管理?
項目計畫程式
項目經理的角色
企業家：戰略規劃的特殊例子
什麼是“企業家精神”?
你屬於企業家型的人嗎?
企業家與傳統經理人的不同
目標：在規劃中的善用與誤用
組織需要多重目標
真實目標與宣稱目標的不同
目標的價值
從觀念到技能：目標管理
目標的負面作用
個人規劃：建立你的管理時間技巧
時間是稀缺的資源
專注於可支配的時間
你怎么利用時間
達到有效的時間管理技巧
第III篇 組織任務、人員和文化
第IV篇 領導與賦權
第V篇 組織再造
作者簡介
（美）羅賓斯：在商界及學界具有非凡成就的史蒂芬·羅賓斯博士有大量關於組織內的；中突、影響力、政治以及有效的人際成長技能的研究與著述。他在殼牌石油公司、雷諾金屬公司以及奧馬哈的內布拉斯加大學，蒙特婁的康柯迪亞大學與聖迭戈州立大學的工作經歷，使得他既了解學生又了解實務界人士的需求。羅賓斯博士的著作在全美被800所以上的大專院校採用。
