《人力資源訓練完全指南》是2002年6月在電子工業出版社出版的書籍，作者是佐斯。
基本介紹
- 中文名：人力資源訓練完全指南
- 作者：佐斯
- 出版時間：2002年6月1日
- 出版社：電子工業出版社
- 出版地： 北京
- 定價：24.0
- 開本：32 開
- 書號：750537623
- 圖書編號：862871
- 版次：1
簡介,目錄,
簡介
訓練是一種符合成人學習特點的學習方式,一種符合未來管理髮展趨勢的最新的管理技術。 本書對訓練的種類、特點、套用原則、教練應有的技能、促成持久行為變化的措施、不同訓練進程的漸進性模型等內容進行了全面介紹。書中還有大量的案例研究、練習和檢查清單，為組織選擇適合自己的訓練方式，成功開展訓練提供了簡明而可參照的藍圖，使訓練能更有效地促進個人和組織績效的提高。
目錄
第一部分 訓練介紹
第一章 定義和區別
第二章 教練的素質
第二部分 工作場所的訓練
第三章 商務訓練
第四章 管理訓練
第五章 作為教練的管理者
第六章 團隊訓練
第三部分 訓練技巧和要點
第七章 戰略目標與行動計畫的構建
第八章 溝通技巧
第九章 學習
第十章 訓練就是改變
第四部分 特殊的訓練領域
第十一章 呼叫中心訓練
第十二章 銷售訓練
第十三章 職業生涯發展訓練
